Введение. Сведения о соответствии государственного стандарта ссылочному международному стандарту
(справочное)
Сведения о соответствии государственного стандарта
Таблица Д.А.1
Ответственный за выпуск В. Л. Гуревич
Сдано в набор 17.03.2009. Подписано в печать 20.03.2009. Формат бумаги 60×84/8. Бумага офсетная. Гарнитура Arial. Печать ризографическая. Усл. печ. л. 4,65 Уч.- изд. л. 2,49 Тираж экз. Заказ Издатель и полиграфическое исполнение: «Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации» (БелГИСС) ЛИ № 02330/0133084 от 30.04.2004. ул. Мележа, 3, 220113, Минск. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
СТБ ISO 9001-2009
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Требования
Издание официальное
Госстандарт Минск
УДК 005.6(083.74)(476) МКС 03.120.10 КП 02 ЮТ Ключевые слова: система менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества, ответственность руководства, менеджмент ресурсов, создание продукции, мониторинг, измерение, документированная процедура Предисловие Цели, основные принципы, положения по государственному регулированию и управлению в области технического нормирования и стандартизации установлены Законом Республики Беларусь «О техническом нормировании и стандартизации». 1 ПОДГОТОВЛЕН научно-производственным республиканским унитарным предприятием «Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации» (БелГИСС) ВНЕСЕН Госстандартом Республики Беларусь 2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ постановлением Госстандарта Республики Беларусь от 20 февраля 2009 г. № 8 3 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 9001:2008 Quality management systems - Requirements (Системы менеджмента качества. Требования). Международный стандарт разработан подкомитетом SC 2 «Системы качества» технического комитета по стандартизации ISO/TC 176 «Управление качеством и обеспечение качества» Международной организации по стандартизации (ISO). ISO 9001:2008 является четвертым изданием, которое отменяет и заменяет третье издание (ISO 9001:2000). Подробное описание изменений между третьим и четвертым изданием ISO 9001 представлено в приложении В. Перевод с английского языка (en). Официальные экземпляры международного стандарта, на основе которого подготовлен настоящий государственный стандарт, и международных стандартов, на которые даны ссылки, имеются в Национальном фонде ТИПА. В разделе «Нормативные ссылки» и тексте стандарта ссылки на международные стандарты актуализированы. Сведения о соответствии государственного стандарта ссылочному международному стандарту приведены в дополнительном приложении ДА. Степень соответствия - идентичная (ЮТ) 4 ВЗАМЕН СТБ ИСО 9001-2001 © Госстандарт, 2009 Настоящий стандарт не может быть воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Госстандарта Республики Беларусь Издан на русском языке
Содержание Введение V 0,1 Общие положения V 0.2 Процессный подход v 0.3 Связь с ISO 9004 VI 0.4 Совместимость с другими системами менеджмента VII 1 Область применения 1 1.1 Общие положения 1 1.2 Применение 1 2 Нормативные ссылки 1 3 Термины и определения 1 4 Система менеджмента качества 2 4.1 Общие требования 2 4.2 Требования к документации 2 5 Ответственность руководства 3 5.1 Обязательства руководства 3 5.2 Ориентация на потребителя 3 5.3 Политика в области качества 3 5.4 Планирование 4 5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией 4 5.6 Анализ со стороны руководства 4 6 Менеджмент ресурсов 5 6.1 Обеспечение ресурсами 5 6.2 Человеческие ресурсы 5 6.3 Инфраструктура 5 6.4 Производственная среда 5 7 Создание продукции 6 7.1 Планирование создания продукции 6 7.2 Процессы, связанные с потребителем 6 7.3 Проектирование и разработка 7 7.4 Закупки 8 7.5 Производство и предоставление услуг 8 7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерения 9 8 Измерение, анализ и улучшение 10 8.1 Общие положения 10 8.2 Мониторинг и измерение 1^ 8.3 Управление несоответствующей продукцией 11
Введение Общие положения Для создания системы менеджмента качества требуется стратегическое решение организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют: a) деловая среда, изменения этой среды и риски, связанные с этой средой; b) изменяющиеся потребности; c) собственные цели организации; d) производимая продукция; e) применяемые процессы; f) размер и организационная структура. Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или документации. Требования к системе менеджмента качества, установленные в настоящем стандарте, являются дополнительными к требованиям к продукции. Информация, приведенная в примечании, является руководством для понимания или разъяснением соответствующего требования. Настоящий стандарт может применяться внутренними и внешними сторонами, включая органы по сертификации, с целью оценки способности организации выполнить требования потребителя, законодательные и другие обязательные требования, применяемые к продукции, и собственные требования организации. Принципы менеджмента качества, установленные в ISO 9000 и ISO 9004, были учтены при разработке настоящего стандарта.
|