ТИПЫ АУДИТОРИЙ ПО СТЕПЕНИ ОДНОРОДНОСТИ, РАЗМЕРУ, ВОЗРАСТУ. ОСОБЕННОСТИ ВЫСТУПЛЕНИЯ В НИХ.

ОДНОРОДНАЯ/РАЗНОРОДНАЯ АУДИТОРИЯ

ОДНОРОДНАЯ АУДИТОРИЯ СПРАВЕДЛИВО СЧИТАЕТСЯ УДОБНОЙ И ЛЕГКОЙ ДЛЯ ЛЮБОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ. РАЗНОРОДНАЯ ВКЛЮЧАЕТ РАЗНЫХ ПО УРОВНЮ И ВОЗРАСТУ, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ ЛЮДЕЙ. ИМЕННО ПОЭТОМУ ТРУДНО НАЙТИ ПОДХОД К ТАКОЙ АУДИТОРИИ.

ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НАДО НА СЛАБЫХ СЛУШАТЕЛЕЙ, Т. Е. ВЫСТУПАТЬ КАК ПЕРЕД ДЕТЬМИ.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВЫНОСИТЬ НА ОБСУЖДЕНИЕ ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС.

БОЛЬШАЯ/НЕБОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ

БОЛЬШОЙ ОБЫЧНО СЧИТАЕТСЯ АУДИТОРИЯ БОЛЕЕ 30 ЧЕЛОВЕК. В БОЛЬШОЙ АУДИТОРИИ ВЫСТУПАТЬ ЛЕГЧЕ ВСЕГО.

БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ ОХОТНЕЕ ВЕРИТ ОРАТОРУ, ЧЕМ МАЛЕНЬКАЯ В БОЛЬШОЙ АУДИТОРИИ СИЛЬНО ДЕЙСТВУЕТ МЕХАНИЗМ ЗАРАЖЕНИЯ.

· В БОЛЬШОЙ АУДИТОРИИ ВСЕГДА ЦАРИТ НЕСКОЛЬКО ПРИПОДНЯТОЕ НАСТРОЕНИЕ ЭТО, В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ОБЛЕГЧАЕТ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ТАКУЮ АУДИТОРИЮ — ОНА ОБЫЧНО НЕ НАСТРОЕНА КРИТИЧЕСКИ.

· РЕАКЦИЯ БОЛЬШОЙ АУДИТОРИИ ВСЕГДА ИНТЕНСИВНЕЕ И ЭМОЦИОНАЛЬНЕЕ. КРОМЕ ТОГО, ДЕЙСТВУЕТ ЗАКОН СНИЖЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО УРОВНЯ: ЧЕМ БОЛЬШЕ АУДИТОРИЯ, ТЕМ НИЖЕ В ИТОГЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕЕ СРЕДНИЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ.

КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К ВЫСТУПЛЕНИЮ ПЕРЕД БОЛЬШОЙ АУДИТОРИЕЙ?

· ГОВОРИТЬ СЛЕДУЕТ С ВОЗВЫШЕНИЯ, ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ ХОРОШО ВИДНО.

· НЕОБХОДИМА КРАТКОСТЬ. БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ — САМАЯ НЕТЕРПЕЛИВАЯ, ОНА БЫСТРО УСТАЕТ. РЕЧЬ ДОЛЖНА БЫТЬ ЯРКОЙ, ФРАЗЫ — БРОСКИМИ.

· ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ СЛЕДУЕТ НА НИЗКИЙ УРОВЕНЬ СЛУШАТЕЛЕЙ, ГОВОРИТЬ ПРОСТО, ЕСЛИ НЕ СКАЗАТЬ ПРИМИТИВНО.

· ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЕЕ ИНДУКТИВНАЯ ПОДАЧА МАТЕРИАЛА.

· ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ ОРАТОРА ДОЛЖНА БЫТЬ ВЫШЕ СРЕДНЕЙ.

· НЕОБХОДИМО ПРЕДЛАГАТЬ ЧЕТКО И ПРОСТО СФОРМУЛИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ.

· ИЗЛАГАТЬ И РАЗВИВАТЬ ОДНУ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ, АРГУМЕНТИРОВАТЬ ОДНУ МЫСЛЬ.

· ГОВОРИТЬ КОРОТКИМИ ФРАЗАМИ, АФОРИСТИЧНО.

· НЕ НУЖНО МНОГО И ТЩАТЕЛЬНО АРГУМЕНТИРОВАТЬ. НЕ СЛЕДУЕТ ПРИЗЫВАТЬ АУДИТОРИЮ «ДАВАЙТЕ ПОДУМАЕМ», — НАДО СРАЗУ ГОВОРИТЬ, О ЧЕМ ДУМАТЬ.

ВЫСТУПАЯ ПЕРЕД НЕБОЛЬШОЙ АУДИТОРИЕЙ, СЛЕДУЕТ ИМЕТЬ В ВИДУ, ЧТО ОНА ВСЕГДА НАСТРОЕНА БОЛЕЕ КРИТИЧНО, ЧЕМ ЛЮБАЯ БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ, ПОЭТОМУ ВЫСТУПАТЬ В ТАКОЙ АУДИТОРИИ СЛОЖНЕЕ. ВЫСТУПАЯ В НЕБОЛЬШОЙ АУДИТОРИИ, НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ.

· ВЫСТУПАТЬ С ТРИБУНЫ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ, ЛУЧШЕ СОЙТИ ВНИЗ К СЛУШАТЕЛЯМ. ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЕЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ МИКРОФОНА.

· ЕСЛИ СЛУШАТЕЛИ РАССЕЯНЫ В ЗАЛЕ, ПОДОЙТИ К НИМ ПОБЛИЖЕ. НЕ СЛЕДУЕТ ПРОСИТЬ ИХ ПЕРЕСЕСТЬ В ПЕРВЫЕ РЯДЫ.

· ВЫСТУПЛЕНИЕ ДОЛЖНО НАПОМИНАТЬ БЕСЕДУ, СЛЕДУЕТ ИЗБРАТЬ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ, БЛИЗКИЙ К РАЗГОВОРНОМУ. ВОЗМОЖНА КАК ИНДУКТИВНАЯ, ТАК И ДЕДУКТИВНАЯ ПОДАЧА МАТЕРИАЛА.

· СЛЕДУЕТ ПРИГЛАШАТЬ АУДИТОРИЮ К РАЗМЫШЛЕНИЮ, ЗАДАВАТЬ ЕЙ ВОПРОСЫ.

ПО ВОЗРАСТНЫМ ОСОБЕННОСТЯМ: ДЕТСКАЯ, МОЛОДЕЖНАЯ, АУДИТОРИЯ СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА, АУДИТОРИЯ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА.

· ПРИ ВЫСТУПЛЕНИИ В ДЕТСКОЙ АУДИТОРИИ НУЖНО УЧИТЫВАТЬ ЕЕ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ НЕПОСРЕДСТВЕННОСТЬ, НЕУСИДЧИВОСТЬ, БЫСТРУЮ УТОМЛЯЕМОСТЬ, ВЫСОКУЮ СТЕПЕНЬ ЗАРАЖАЕМОСТИ, СКЛОННОСТЬ К КОПИРОВАНИЮ. ДО 12–13 ЛЕТ ДЕТИ НЕ ПОНИМАЮТ ПОДТЕКСТА ВЫСКАЗЫВАНИЯ, ИРОНИИ; ДЕТИ УПОРНО ОТСТАИВАЮТ СВОИ ВКУСЫ, ТРЕБУЮТ ИХ УВАЖЕНИЯ;ДЕТИ ЖДУТ ПОСТОЯННОГО ВНИМАНИЯ И ОДОБРЕНИЯ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. С 12–13 ЛЕТ ДЕТИ ТРЕБУЮТ ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ КАК КО ВЗРОСЛЫМ, ИСПЫТЫВАЮТ ТЯГУ К ПОДРОБНОСТЯМ ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ.

· ТРЕБОВАНИЯ К ВЫСТУПЛЕНИЮ В ДЕТСКОЙ АУДИТОРИИ:

· – ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОБЫТИЙНОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ, НАГЛЯДНОСТЬ, ЗРЕЛИЩНОСТЬ;

· – ГОВОРИТЬ КОРОТКО, ДАВАТЬ АУДИТОРИИ ОТДОХНУТЬ И РАССЛАБИТЬСЯ;

· – РАССМАТРИВАТЬ ОДИН ВОПРОС;

· – ЧАЩЕ ХВАЛИТЬ ОТДЕЛЬНЫХ СЛУШАТЕЛЕЙ И АУДИТОРИЮ В ЦЕЛОМ;

· – ИЗБЕГАТЬ НАМЕКОВ, ПОДТЕКСТА, ВСЕ ФОРМУЛИРОВАТЬ СЛОВАМИ.

· ПРИ ВЫСТУПЛЕНИИ В МОЛОДЕЖНОЙ АУДИТОРИИ НУЖНО УЧИТЫВАТЬ ЕЕ БЕЗЗАБОТНОСТЬ, НЕ ОБРЕМЕНЕННОСТЬ ЖИТЕЙСКИМИ ПРОБЛЕМАМИ, НЕРАЗВИТОСТЬ СПОСОБНОСТИ К ЛОГИЧЕСКОМУ МЫШЛЕНИЮ, ПРЕОБЛАДАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВОСПРИЯТИЯ НАД РАЦИОНАЛЬНЫМ, НЕПРИЯЗНЬ К ПРЯМЫМ НАСТАВЛЕНИЯМ И НАЗИДАНИЯМ, КРИТИКАНСТВО (ОГУЛЬНОЕ ОХАИВАНИЕ БЕЗ КОНКРЕТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ), МАКСИМАЛИЗМ В СУЖДЕНИЯХ И ОЦЕНКАХ, БОЛЕЗНЕННУЮ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ К ПРОТИВОРЕЧИЯМ, НЕПРАВДЕ, ПОДАТЛИВОСТЬ К ВНУШЕНИЮ, МАНИПУЛИРОВАНИЮ СОЗНАНИЕМ, СТРАСТЬ К ПОБЕДАМ, ВНИМАНИЕ К ПОБЕДИТЕЛЯМ, ТЯГУ АУДИТОРИИ К НОВИЗНЕ, ВСЕМУ НОВОМУ, ЛЮБОЗНАТЕЛЬНОСТЬ, ИНТЕРЕС К ПРОБЛЕМАМ МУЗЫКИ И ИСКУССТВА, СКЛОННОСТЬ К ЛИЧНОСТНОЙ ИНТЕРПРЕТАЦИИ ФАКТОВ, НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ВНИМАНИЯ, ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ДОВЕРИЯ К ИНФОРМАЦИИ, ВОСПРИНИМАЕМОЙ НА СЛУХ, К МНЕНИЯМ СВЕРСТНИКОВ, ЛЮБОВЬ К ЯРКОСТИ, ЗРЕЛИЩНОСТИ, НАГЛЯДНОСТИ, ЛЕГКОСТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ЗАРАЖЕНИЯ. МОЛОДЕЖНАЯ АУДИТОРИЯ ЛЕГКО ТЕРЯЕТ НИТЬ ПОВЕСТВОВАНИЯ, В СПОРЕ ЛЕГКО ПЕРЕХОДИТ ОТ ТЕМЕ К ТЕМЕ, ЛЮБИТ ЮМОР, ШУТКИ, ЦЕНИТ ВЕСЕЛЫХ ЛЮДЕЙ, ЖДЕТ ОТ ЛЮДЕЙ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА ПОНИМАНИЯ ПРОБЛЕМ МОЛОДЕЖИ, ЛЮБИТ БЫСТРУЮ РЕЧЬ.

· ТРЕБОВАНИЯ К ВЫСТУПЛЕНИЮ В МОЛОДЕЖНОЙ АУДИТОРИИ:

· – ДО 25 ЛЕТ ЭФФЕКТИВНА ИНДУКТИВНАЯ, ПОСЛЕ 25 ЛЕТ ДЕДУКТИВНАЯ ПОДАЧА МАТЕРИАЛА;

· – РАССМАТРИВАТЬ НЕ БОЛЬШЕ 1–2 ВОПРОСОВ;

· – ИСПОЛЬЗОВАТЬ БЫСТРЫЙ ТЕМП РЕЧИ;

· – ИЗБЕГАТЬ ПРЯМЫХ НАЗИДАНИЙ;

· – ОСНОВНОЙ СПОСОБ УБЕЖДЕНИЯ – ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ, ИЗБЕГАТЬ АБСТРАКТНЫХ ЛОГИЧЕСКИХ РАССУЖДЕНИЙ;

· – ШИРОКО ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАГЛЯДНОСТЬ, ЯРКИЕ СХЕМЫ, СЛАЙДЫ, МУЗЫКУ;

ОБЯЗАТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЮМОР, ШУТКУ, СМЕШНЫЕ ИСТОРИИ, СЛУЧАИ ИЗ ЖИЗНИ;

· – НЕ ГОВОРИТЬ ПЛОХО О СЕГОДНЯШНИХ КУМИРАХ МОЛОДЕЖИ;

· – ВЕСТИ ДИАЛОГ МАКСИМАЛЬНО ОТКРОВЕННО, ОКРАШИВАТЬ ЕГО ЛИЧНОСТНЫМИ ОЦЕНКАМИ;

· – НЕ УКОРЯТЬ АУДИТОРИЮ ЗА ОШИБОЧНОЕ ПОНИМАНИЕ ТОГО ИЛИ ИНОГО ВОПРОСА;

· – ОПИРАТЬСЯ В ИЗЛОЖЕНИИ НА КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ;

· – ПРИМЕНЯТЬ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ПОДДЕРЖАНИЯ ВНИМАНИЯ;

· – ИЗБЕГАТЬ ДЛИННЫХ ФРАЗ И ЦИТАТ;

· – ВСЕМУ ДАВАТЬ ЛИЧНУЮ ОЦЕНКУ;

· – НАХОДИТЬСЯ КАК МОЖНО БЛИЖЕ К АУДИТОРИИ.

· В АУДИТОРИИ СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА ПРЕОБЛАДАЮТ ИНТЕРЕСЫ К МАТЕРИАЛЬНОМУ БЛАГОСОСТОЯНИЮ, ПРОБЛЕМАМ СЕМЬИ, РАБОТЫ. ПРИ ВЫСТУПЛЕНИИ В ТАКОЙ АУДИТОРИИ ФАКТЫ ДАВАТЬ В СОПОСТАВЛЕНИИ, НУЖНО РАССМАТРИВАТЬ 3–4 ВОПРОСА, АПЕЛЛИРОВАТЬ К ЖИЗНЕННЫМ ПРОБЛЕМАМ И МАТЕРИАЛЬНОЙ СФЕРЕ.

· В АУДИТОРИИ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА ПРЕОБЛАДАЮТ ИНТЕРЕСЫ К ПОВСЕДНЕВНОМУ БЫТУ, ВОСПИТАНИЮ МОЛОДЕЖИ, ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКОЙ ПРОБЛЕМАТИКЕ. ТАКАЯ АУДИТОРИЯ БОЛЬШЕ ДОВЕРЯЕТ ИНФОРМАЦИИ ИЗ ГАЗЕТ И ХОРОШО ИНФОРМИРОВАНА ПО МНОГИМ АКТУАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ, ПОЭТОМУ ОНА ЖДЕТ ТОЧНОГО УКАЗАНИЯ НА ИСТОЧНИК, ИНТЕРЕСУЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРОЙ. АУДИТОРИЯ ЛУЧШЕ ПОНИМАЕТ МЕДЛЕННУЮ РЕЧЬ, С ТРУДОМ ПОДДАЕТСЯ ПЕРЕУБЕЖДЕНИЮ, ИСПЫТЫВАЕТ ПОТРЕБНОСТЬ В ЭМОЦИОНАЛЬНОМ КОНТАКТЕ С ОРАТОРОМ, ЖДЕТ ПОДРОБНОГО ОТВЕТА НА ВОПРОСЫ.

· ТРЕБОВАНИЯ К ВЫСТУПЛЕНИЮ В АУДИТОРИИ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА:

· – ГОВОРИТЬ МЕДЛЕННО;

· – АПЕЛЛИРОВАТЬ К ОПЫТУ АУДИТОРИИ, ИСТОРИЧЕСКИМ ФАКТАМ;

· – НЕ ПЕРЕУБЕЖДАТЬ, А ИНФОРМИРОВАТЬ;

· – ИМЕТЬ НАГОТОВЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПО ТЕМЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ;

· – ССЫЛАТЬСЯ НА АВТОРИТЕТЫ, ИЗВЕСТНЫЕ ИСТОЧНИКИ, СТАТИСТИКУ.