ВОПРОСНИК ДЛЯ ЛИЧНОГО САМОАНАЛИЗА

1. Достиг ли я цели, которую поставил пе­ред собой на этот год? (Чтобы достичь главной цели своей жизни, вы должны ежегодно ставить себе определенную цель как часть главной.)

2. Оказывал ли я услуги, максимально используя свои возможности, или мог улучшить какую-либо сторону своей работы?

3. Поставлял ли я услуги в максимальных размерах, на какие способен?

4. Было ли мое поведение гармоничным, умело ли я со­трудничал все время?

5. Позволил ли я привычке откладывать дело уменьшить свою эффективность, и если да, то в каких размерах?

6. Совершенствовался ли я, и если да, то в каких отно­шениях?

7. Настойчиво ли добивался я осуществления своих планов?

8. Принимал ли я решения во всех случаях быстро и уверенно?

9. Позволил ли я одному или нескольким основным стра­хам сказаться на моей эффективности?

10. Был ли я опрометчив или излишне осторожен?

11. Хорошими ли были мои взаимоотношения с сотруд­никами? Если они были неважными, полностью виноват в этом я или только частично?

12. Расходовал ли я зря энергию из-за недостаточной сосредоточенности усилий?

13. Был ли я непредубежден и терпим во всех отношениях?

14. В каких отношениях я улучшил свои способности оказывать услуги?

15. Был ли я невоздержан в каких-то своих привычках?

16. Проявлял ли я, открыто или в глубине души, какие-либо формы эгоизма?

17. Заставляло ли мое поведение по отношению к парт­нерам в деле уважать меня?

18. Основывались ли мои мнения и решения на догадках или точном анализе и размышлениях?

19. Следовал ли я привычке рассчитывать время, рас­ходы и доходы, и был ли я экономен в своих тратах?

20. Сколько времени провел я в тщетных усилиях, ко­торые мог бы использовать гораздо эффективней?

21. Как я могу изменить свой расчет времени и при­вычки, чтобы в будущем году действовать эффективней?

22. Виновен ли я в поведении, с которым не согласна моя совесть?

23. Стоили ли мои услуги больше, чем мне заплатили? 24. Был ли я нечестен по отношению к кому-нибудь, и если да, то в чем именно?

25. Если бы я был покупателем своих услуг в истек­шем году, остался ли бы я доволен своей покупкой?

26. Правильно ли я выбрал профессию, и если нет, то в чем это проявляется?

27. Доволен ли мной покупатель моих услуг, и если нет, то почему?

28. Насколько я отвечаю принципам достижения успеха? (На этот вопрос отвечайте честно и откровенно; и пусть ваш ответ проверит человек, который достаточно тверд, чтобы сказать вам правду.)

Прочитав и усвоив содержащуюся в этой главе информа­цию, вы готовы к составлению конкретного плана продажи ваших личных услуг. Полное усвоение этой информации полезно не только для продажи собственных услуг, оно — помогает лучше анализировать и оценивать других. Эта ин­формация бесценна для директоров по кадрам, менеджеров по найму и других служащих, связанных с приемом работ­ников и поддержанием их работы на эффективном уровне. Если вы в этом сомневаетесь, попробуйте ответить на двад­цать восемь вопросов самоанализа письменно.