Игровая ситуация. В комплексной бригаде строителей сложились следующие негативные традиции:
В комплексной бригаде строителей сложились следующие негативные традиции: " См.: Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос, 1989. — С. 149-150. 1. Часть рабочего времени отдельные члены бригады выполняли «левые» работы, нередко используя материалы со стройки. 2. Заработанные «левые» деньги (часть денег), как правило, использовались для организации совместного застолья. 3. Инициатором и руководителем «левых» заработков и застолий был неформальный лидер Ломов. Он же отбирал для «левых» работ наиболее лояльных членов бригады. 4. В бригаде нередки были опоздания и прогулы без уважительной причины, остальные члены бригады вынуждены были работать за всю бригаду как во время прогулов, так и во время выполнения частью бригады «левых работ». 5. Бригадир, пожилой человек, дорабатывающий до пенсии, фактически не вмешивался в сложившиеся в бригаде традиции. 6. В бригаду приходит на постоянную работу инициативный, молодой, но уже опытный рабочий Новиков. Он видит, что часть бригады во главе с неформальным лидером Ломовым паразитирует за счет остальных ее членов. Новиков не желает, чтобы его труд присваивали «паразиты», и начинает действовать. Порядок проведения игры 1. Назначить (избрать) бригадира, неформального лидера, «новенького» и экспертов. 2. Остальных студентов разделить примерно на две равные части, одна из которых будет представлять «активных» сторонников неформального лидера Ломова, другая — «пассивных» работников, вынужденных терпеть существующие в бригаде традиции. 3. В ходе игры исполнители ролей несколько раз меняются местами. 4. Высказывание экспертов и подведение итогов. Возможные варианты действий «новенького» (для руководителей игры): 1) обратиться к бригадиру; 2) поговорить с неформальным лидером; 3) на собрании бригады попытаться привлечь на свою сторону «пассивных» членов бригады и совместными усилиями оказать «давление» на: а) бригадира; б) неформального лидера; в) сторонников негативных традиций; г) на всех; д) составить коллективное обращение к вышестоящему руководству. Возможны другие варианты. Контрольный тест Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов. 1. К групповым конфликтам относятся конфликты: а) личность — группа; б) группа — группа; в) личность — группа и группа — группа; г)руководитель — коллектив; д) микрогруппа — микрогруппа внутри коллектива. 2. Групповая атрибуция — это: а) завышение оценки в групповых мнениях своей группы и занижение достоинств противоборствующей группы; б) объяснение позитивного поведения своей группы и негативного поведения чужой группы внутренними причинами, и, соответственно, негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой группы внешними обстоятельствами; в) неадекватное социальное сравнение своей и чужой группы; г) «деиндивидуализация» взаимного восприятия; д) противопоставление своей и чужой группы по нравственным особенностям их социального взаимодействия. 3. Для каких конфликтов характерны следующие причины: неудовлетворительные коммуникации; нарушение правовых норм; невыносимые условия труда; низкая заработная плата: а) конфликт между микрогруппамив коллективе; б) конфликт между лидером и микрогруппой; в) конфликт между руководством организации и персоналом; г) конфликт между подразделениями внутри организации; д) конфликт между неформальным лидером и коллективом? 4. Для каких конфликтов характерны следующие причины: взаимная зависимость по выполненным задачам; распределение ресурсов; неудовлетворительные коммуникации; структурная перестройка: а) конфликт между микрогруппамив коллективе; б) конфликт между лидером и микрогруппой; в) конфликт между руководством организации и персоналом; г) конфликт между подразделениями внутри организации; д) конфликт между руководством и коллективом? 5. Для каких конфликтов характерны следующие причины: противоположность интересов; целей; амбиции лидеров; неудовлетворительные коммуникации: а) конфликт между микрогруппамив коллективе; б) конфликт между лидером и микрогруппой; в) конфликт между руководством организации и персоналом; г) конфликт между подразделениями внутри организации; д) конфликт между руководством и коллективом? 6. Для каких конфликтов характерны следующие причины: новый руководитель, назначенный со стороны (в коллективе был свой достойный претендент на эту должность); стиль управления; низкая компетентность руководителя; сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров: а) конфликт между руководством и коллективом; б) конфликт между лидером и микрогруппой; в) конфликт между администрацией и персоналом; г) конфликт между рядовым сотрудником и коллективом; д) конфликт между подразделениями внутри организации? 7. Для каких конфликтов характерны следующие причины: проявление компромата против лидера; превышение полномочий лидерства; изменение группового сознания: а) конфликт между руководством и коллективом; б) конфликт между лидером и микрогруппой; в) конфликт между администрацией и персоналом; г) конфликт между рядовым сотрудником и коллективом; д)конфликт между подразделениями внутри организации? 8. Для каких конфликтов характерны причины: конфликтная личность; нарушение групповых норм; низкая профессиональная подготовка; неадекватность внутренней установки статусу: а) конфликт между руководством и коллективом; б) конфликт между лидером и микрогруппой; в) конфликт между администрацией и персоналом; г) конфликт между рядовым сотрудником и коллективом; д) конфликт между подразделениями внутри организации? 9. Основными явлениями, характеризующими типичное субъективное содержание конфликтной ситуации межгруппового конфликта являются: а) «Деиндивидуализация» взаимного восприятия, неадекватное групповое сравнение, групповая солидарность; б) «Деиндивидуализация» взаимного восприятия, перцептивная деформация, групповая атрибуция; в) «Деиндивидуализация» взаимного восприятия, перцептивная деформация, групповая солидарность; г) неадекватное групповое сравнение, групповая атрибуция, перцептивная деформация; д) неадекватное групповое сравнение, групповая атрибуция, «де-индивидуализация» взаимного восприятия. 10. Основными причинами конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом являются: а) стиль управления, низкая компетентность руководителя; б) влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров; в) негативная оценка руководителя со стороны вышестоящего руководства; г) неудовлетворительные коммуникации; д) распределение ресурсов.
|