Анализ процесса управления
Отдельный ракурс анализа — это исследование самого процесса управления, в ходе которого осуществляется планирование, выполняются функции и действия, необходимые для решения задач, стоящих перед системой управления. Анализ процесса управления представляет собой метод всестороннего его исследования в тесной взаимосвязи с внутренней и внешней средой его функционирования. Данный метод позволяет сопоставить теоретические, нормативные требования к процессу управления с фактическими характеристиками их выполнения. Анализ дает возможность выявить расхождения между ними и используется в целях обнаружения резервов улучшения процесса управления. С помощью анализа вскрываются те причины, которые помогают или, наоборот, мешают управлению, эффективному функционированию системы. Используя данные, полученные в результате анализа, можно своевременно принять или скорректировать решения и, выполняя их, повысить эффективность всего процесса управления. Следует проанализировать, как выполняются принципы, функции и методы управления, от которых в существенной мере зависит успешная деятельность организации. Наряду с общими функциями не должны остаться без внимания и специальные функции, вытекающие из особенностей деятельности анализируемой системы. Важно понять, насколько каналы связи обеспечивают беспрепятственную циркуляцию информации от субъекта к объекту и обратно. Особый интерес для анализа представляют социальные отношения между индивидами и социальными группами, формальные и неформальные отношения, способствующие повышению эффективности деятельности организации. С учетом всех обстоятельств наиболее приемлемым для анализа представляется системный подход, согласно которому организация системы управления должна исследоваться как сложное целое, состоящее из относительно независимых, но взаимосвязанных частей, изменение любой из которых влияет на состояние и местоположение не только других частей, но и целого. Вопросы для самопроверки 1. Понятие об анализе системы управления. 2. В чем заключается применение функционального анализа в диагностике системы управления? 3. Задачи анализа и проектирования организационных структур управления. 4. Понятие об анализе элементов системы управления и процесса управления.
Тема 5. Диагностика и устранение проблемы
Параметры системы и внешней среды при диагностике
|
