Метод моментных наблюдений
Метод моментных наблюдений – это изучение затрат рабочего времени исполнителей или машин путем записей, производимых через случайные моменты времени. В основе его лежат статистические и вероятностные методы исследований, в частности, закон больших чисел, в соответствии с которым при достаточно большом числе наблюдений полученная средняя величина будет с большой точностью соответствовать средней фактической величине. Метод моментных наблюдений не требует регистрации затрат времени, а наблюдатель по заранее разработанному графику обходит все рабочие места и отмечает лишь вид затрат рабочего времени. В период подготовки наблюдений определяется маршрут обхода рабочих мест и по каждому из них намечаются фиксажные пункты, поравнявшись с которыми во время обхода, наблюдатель фиксирует те действия исполнителя или механизма, которыми он занят в этот момент. Этот вид наблюдения требует определения: 1) необходимого числа фиксируемых моментов (М); 2) длины маршрута обхода рабочих мест (Lобх); 3) числа наблюдаемых моментов за один обход (m) – оно соответствует числу изучаемых рабочих мест; 4) продолжительности одного обхода (Тобх); 5) числа моментов, фиксируемых за одну рабочую смену (М’); 6) общей продолжительности наблюдения (в числе смен) (nсм). Количество моментов (наблюдений), обеспечивающее достаточную достоверность результатов (М), рассчитывается по формуле: (3.7) где a – коэффициент, зависящий от заданной вероятности (для массового производства – 1; для крупносерийного – 2, для мелкосерийного и единичного – 3); K – удельный вес исследуемой категории затрат рабочего времени в общих затратах за время наблюдений (рассчитывается на основании данных наблюдений, которые проводились ранее); P – допустимая величина относительной ошибки наблюдения (от 3 до 10%). Продолжительность одного обхода (Тобх) рассчитывается по формуле: (3.8) где Lобх – длина обхода маршрута рабочих мест, м; 0, 6 – средняя длина одного шага, м; 0, 015 – нормативное время на 1 м, мин. Число моментов, фиксируемых за одну рабочую смену, определяется по формуле: (3.9) где Тсм – продолжительность смены, мин.; K – коэффициент, учитывающий несовпадение времени обходов (отклонения), принимается в пределах 0, 5 < К < 0, 7. Число рабочих смен (nсм), в течение которых необходимо проводить наблюдения, рассчитывается по количеству требуемых замеров: (3.10) Форма наблюдательного листа приведена в табл. 3.6. Наблюдатель, поравнявшись с фиксажным пунктом, отмечает, чем занят рабочий в данный момент. Это делается путем нанесения отметок в наблюдательном листе в виде точек и линий. Первые четыре отметки наносятся точками, образующими контур (::), следующие – линиями по вертикали, горизонтали и диагонали (). Затем подсчитывается сумма моментов наблюдений по всем видам затрат и определяется процентное выражение каждого вида наблюдений. По полученным процентам и общему времени проведения наблюдения находится величина зафиксированных затрат и потерь рабочего времени в минутах. Анализ результатов и разработка организационно-технических мероприятий проводятся так же, как и при индивидуальной фотографии рабочего времени.
Таблица 3.6 – Наблюдательный лист групповой фотографии рабочего времени, выполняемой методом моментных наблюдений
|