Системы безопасности в российских банках.
Источник: «Безопасность интернет-банкинга: практические аспекты», http://www.uipdp.com/articles/2011-06/10.html (20.04.2012).
Крупные банки в России, у которых в 2010 г. отсутствовали системы Интернет-банкинга, попытались запустить данный сервис уже в начале 2011 г., некоторые заказывали уникальные системы под себя, более мелкие финансовые учреждения подключались к универсальным банковским Интернет-сервисам, таким как – Handybank и Faktura.ru. Так к началу 2011 г. более 90 финансовых учреждений присоединились к универсальным системам, общее число пользователей которых составляет 220 банков.[10] Количество клиентов, которые активно пользуются услугами банков через Интернет, растет ежедневно как у кредитных организаций, которые используют онлайн сервисы достаточно давно, так и у новичков. Промсвязьбанк объявил, что на конец 2011 г. количество пользователей системы онлайн-банкинга возросло в 1,5 раза за год и превысило 650 тыс. пользователей. Сбербанк заявляет о 2,3 млн. клиентах, получающих услуги банка онлайн.[11] Основными трендами в части развития системы становятся – расширение функционала и увеличение количества партнеров банка - получателей платежей. Главными же достоинства для клиента остаются - доступность, функциональность и оперативность: доступ к счету происходит круглосуточно, а платежи и переводы происходят в режиме реального времени. Дальнейшее развитие Интернет-банкинга в России будет обусловлено несколькими глобальными факторами: 1)Наличием общедоступного широкополосного доступа к сети Интернет в регионах. 2) Ростом уровня финансовой грамотности населения. 3)Развитием законодательства в области электронного документооборота. Всестороннее вовлечение банками клиентов в активное использование сервиса будет распространяться более быстрыми темпами - клиент должен понимать, зачем и почему ему нужен интернет-банк. Будет происходить расширение числа получателей платежей - каждый клиент должен иметь возможность оплатить ту услугу, которая нужна именно ему. Сегодня региональные локальные банки выигрывают у крупных федеральных банков по уровню удовлетворенности числом провайдеров, услуги которых они могут оплатить у себя в регионе. Упрощение процессов проведения операций позволит современному «продвинутому» пользователю тщательно не заниматься заполнением платежного поручения, позволив сделать, что он хочет максимально быстро и просто. Понимание представителями банков необходимость переноса банковских операций через мобильные устройства для пользователей всех операторов сотовой связи увеличит число пользователей не только в крупных городах, но и в регионах. Таким образом, рынок онлайн-банкинга и электронной коммерции в современной России практически сформирован и имеет огромные перспективы развития. Руководители крупнейших банков и торговых организаций признают факт удобства и финансовых выгод от внедрения электронных систем в операционные процессы, что в свою очередь, вкупе с ростом популярности самих сервисов и мобильных приложений среди клиентов, позволяет прогнозировать стабильный рост дистанционного обслуживания и торговли.
[1] http://www.mgakhis.edu.ru/dept/kaf/kommerciya (20.04.2012) [2] http://www.logistics.ru/9/11/i20_28057p0.htm (20.04.2012) [3] http://www.bizhit.ru/index/e_commerce_prognoz2012/0-189 (20.04.2012) [4] http://www.bizhit.ru/index/e_commerce_ozon/0-158 (20.04.2012) [5] http://inetshopper.ru/useful/online-store-types.html (20.04.2012) [6] http://www.bizhit.ru/index/e_commerce_oborot/0-159 (20.04.2012) [7] Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 24-25 сентября 2011 г. Опрошено 1600 человек в 138 населенных пунктах в 46 субъектах РФ. Статистическая погрешность не превышает 3,4%. http://www.bizhit.ru/index/e_commerce_oborot/0-159 (20.04.2012) [8] http://www.bizhit.ru/index/spros_na_modnye_onlajn_tovary/0-241 (20.04.2012) [9] http://i-banking.narod.ru/tehnologii_internet-bankinga (20.04.2012) [10]http://www.prostobankir.com.ua/individualnyy_biznes/stati/internet_banking_vybor_millionov (20.04.2012) [11] http://www.bankrt.ru/info/316.html (20.02.2012)
|
