Понятие управления проектами.

• контрольный листок

• гистограмма

• диаграмма разброса

• диаграмма Парето

• стратификация (расслоение)

• диаграмма Исикавы (причинно-следственная диаграмма)

• контрольная карта

Базовый образец - лучший из аналогов образец продукции, принимаемой для сопоставления при оценке технического уровня, качества и эффективности новых разработок, аттестуемой продукции и стандартов.

Технический уровень продукции – система показателей, характеризующих качественные свойства изделия и их соответствие лучшим мировым образцам.

Аккредитация (лат. accredo, «доверять») — процедура официального подтверждения соответствия объекта установленным критериям и показателям (стандарту). Наиболее распространена в сфере оказания профессиональных услуг, для оценки качества которых потребитель, как правило, не обладает достаточными компетенциями.

Продукция — термин, характеризующий результат производственной, хозяйственной деятельности. Представляет собой совокупность продуктов, явившихся результатом производства отдельного предприятия, отрасли промышленности, сельского хозяйства или всего народного хозяйства страны за определенный промежуток времени

Понятие проекта.

Одним из новых подходов к управлению является проектный подход (проектно-ориентированный, проджект-менеджмент). Он разрушает жесткие иерархические организационные структуры, создает межфункциональные коммуникации, способствующие быстрому и качественному решению проблемы. Основное преимущество проектно-ориентированного управления – это усиление гибкости адаптивности предприятия к изменениям.

Проект – это системный комплекс плановых документов (финансовых, технологических, организационных и др.), содержащий комплексно-системную модель действий, направленных на достижение оригинальной цели.

Обычно проект разрабатывается коллегиально:

· необходимы знания различных специалистов,

· разработчики должны привлекать к составлению проекта исполнителей, чтобы в дальнейшем облегчить реализацию проекта.

К основным элементам проекта относятся:

1) цели и задачи, отражающие основное назначение проекта

2) комплекс проектных мероприятий по решению проблемы и реализации поставленных целей

3) организация выполнения проектных мероприятий, т.е. увязка их по ресурсам и исполнителям для достижения целей проекта в ограниченный период времени в рамках заданных стоимостей и качества

4) основные показатели проекта, в т.ч. характеризующие его эффективность.

Понятие управления проектами.

Управление проектом – это процесс применения знаний, навыков, методов, средств и технологий в проектной деятельности с целью воплощения замыслов участников проекта. (амер.)

Управление проектом – это особый вид управленческой деятельности, базирующийся на предварительной разработке комплексно-системной модели действий по достижению оригинальной цели и направленной на организацию этой модели.

Управление проектом – это именно вид управления, который может применятся к любым объектам, а не только к тем, которые имеют яркий образ проекта.

Проект обычно ограничен во времени, ресурсах, имеет особые цели. Этим характеристикам сейчас соответствуют практически все объекты управления на всех уровнях.

Управление проектом выглядит как целенаправленное действие, обеспечивающие последовательное представление цели в виде модели, а затем перенос этой модели на фактическую предметную область.

В управление проектом входит:

· определение требований

· установка четких и достижимых целей

· уравновешивание противоречивых требований по качеству, содержанию, времени и стоимости (ПРАКТИКА: противоречивые требования – какие?)

· коррекция характеристик, планов в соответствие с мнением и ожиданиями различных участников проекта

Тройственная ограниченность описывает баланс между содержанием проекта, стоимостью, временем и качеством. Качество было добавлено позже, поэтому изначально именована как «тройственная ограниченность».

Как того требует любое начинание проект должен протекать и достигать финала с учетом определенных ограничений. Классически эти ограничения определены как содержание проекта, время и стоимость. Они также относятся к Треугольнику Управления проектами, где каждая его сторона представляет ограничение. Изменение одной стороны треугольника влияет на другие стороны. Дальнейшее уточнение ограничений выделило из содержания качество и действие, превратив качество в четвёртое ограничение.

Ограниченность времени определяется количеством доступного времени для завершения проекта. Ограниченность стоимости определяется бюджетом, выделенным для осуществления проекта. Ограниченность содержания определяется набором действий, необходимых для достижения конечного результата проекта. Эти три ограниченности часто соперничают между собой. Изменение содержания проекта обычно приводит к изменению сроков (времени) и стоимости. Сжатые сроки (время) могут вызвать увеличение стоимости и уменьшение содержания. Небольшой бюджет (стоимость) может вызвать увеличение сроков (времени) и уменьшение содержания.

Иной подход к управлению проектами рассматривает следующие три ограниченности: финансы, время и человеческие ресурсы. При необходимости сократить сроки (время) можно увеличить количество занятых людей для решения проблемы, что непременно приведет к увеличению бюджета (стоимость). За счет того, что эта задача будет решаться быстрее, можно избежать роста бюджета, уменьшая затраты на равную величину в любом другом сегменте проекта.

Управление проектами должно обеспечить выполнение следующих задач:

ü комплексный системный подход к решению конкретной задачи (достижению цели)

ü количественную конкретизацию целей развития и строгое отражение конечных целей и результатов проекта

ü непрерывное сквозное управление процессами создания, освоения, производства и потребления продуктов

ü обоснованный выбор путей наиболее эффективной реализации целей проекта

ü сбалансированность ресурсов для реализации проекта