Негосударственное аккредитованное частное образовательное учреждение высшего образования

Содержательным теориям мотивации

Вариант №1

1. Кто стоял у истоков школы научного менеджмента?

a. А. Файоль;

b. Д. Гетти;

c. М. Фоллетт;

d. Э. Мейо.

e. Ф. Тейлор;

 

2. Какой тип управления характерен для организаций, сопротивляющихся изменениям и

имеющих негибкие организационные структуры и устойчивые задачи?

a. эдхократический;

b. иерархический;

c. органический;

d. авторитарный.

e. механистический;

 

3. Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой?

a. все уровни.

b. низовой;

c. высший;

d. средний;

 

4. Представители какой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей и подчиненных?

a. административной школы;

b. школы науки управления или количественный подход.

c. школы поведенческих наук;

d. школы человеческих отношений;

e. школы научного управления;

 

5. Кто из данных представителей был родоначальником «школы человеческих отношений»?

a. А.Маслоу.

b. Р.Оуэн;

c. М.П.Фоллет;

d. Э.Мэйо;

 

6. Какое из утверждений, верно характеризует понятие менеджмент:

a. менеджмент - это управление хозяйственной деятельностью;

b. менеджмент - это государственное управление;

c. менеджмент - это общественное управление;

d. менеджмент - это управление предприятием по найму;

 

7. Что означает профессионализм менеджера?

a. знание технологии отрасли;

b. опыт практической работы в отрасли;

c. работу на постоянной профессиональной основе.

d. управленческую подготовку;

 

8. Каковы общие методы менеджмента в торговле?

a. воспроизводственные и маркетинговые;

b. законодательные и нормативные.

c. административные, экономические и социально-психологические;

d. сетевые и балансовые;

 

9. Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»:

a. А. Маслоу;

b. А. Файоль;

c. П. Гетти

d. Ф. Тейлор;

e. М. Фоллетт;

 

10. Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие?

a. балансовые;

b. социально-психологические;

c. экономические;

d. сетевые.

e. административные;

 

11. Что такое методы управления?

a. основные правила управления;

b. управленческие законы;

c. закономерности управления;

d. способы воздействия субъекта на объект;

e. методы работы менеджеров.

 

12. Неформальный лидер может оказывать:

a. отрицательное влияние на своих коллег;

b. как положительное, так и отрицательное влияние на своих коллег.

c. положительное влияние па коллег;

 

13. Стиль руководства – это:

a. система разработанных норм взаимоотношений между руководителем и подчинённым;

b. порядок введения изменений в работу организации.

c. наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации;

 

14. В процессе работы организации формальные и неформальные группы:

a. соперничают;

b. противостоят, конфликтуют друг с другом;

c. взаимодействуют друг с другом.

 

15. Существование неформальной организации:

a. показатель слабости руководителя;

b. естественное явление для организации.

c. результат умелого руководства;

 

16. Какой тип организационной структуры имеют многие малые приятия?

a. линейный;

b. функциональный;

c. линейно-функциональный.

 

17. В иерархию потребностей по Маслоу включаются:

a. потребность в успехе;

b. потребности в безопасности;

c. потребность причастности;

d. потребность во власти.

 

18. Каковы основные содержательные теории мотивации?

a. Д. Мак Клелланда; Д. Адамса

b. А. Маслоу, Д. Мак Клелланда; К. Альдерфера

c. А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак Клелланда;

d. А. Маслоу, Д. Мак Клелланда;

 

19. На каких потребностях основывается «теория потребностей Мак-Клелланда»?

a. безопасности;

b. уважении;

c. власти;

 

20. Инновационный менеджмент - это…

a. Самостоятельная наука

b. Совокупность методов управления персоналом

c. Совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью

d. Фундаментальное исследование

 

Вариант №2

21. Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций

менеджмента?

a. М. Фоллетт;

b. А. Файоля;

c. Д. Гетти;

d. Ф. Тейлора;

 

22. Какую цель обычно организация торговли перед собой не ставит:

a. выживание;

b. сокращение объема товарооборота.

c. приумножение прибыли;

 

23. Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?

a. в средние века.

b. в середине XX в.;

c. в XVIII в.;

d. в XIX в.;

e. на рубеже XIX и XX вв.;

 

24. Что такое менеджмент?

a. главный принцип управления;

b. теория и практика управления;

c. исключительно теория управления;

d. исключительно практика управления.

 

25. Какие существуют виды самоконтроля менеджера?

a. административный, производственный, финансовый;

b. предварительный, функциональный, стоимостной;

c. формальный и неформальный.

d. промежуточный и конечный;

 

26. Каковы основные составляющие "организаторских способностей"?

a. умение работать с людьми, воздействовать на них.

b. контактность, стрессоустойчивость, доминантность;

c. лидерство, способность вести за собой;

d. способность влиять на людей, разрешать конфликты;

 

27. Группа экономических методов менеджмента включает в себя методы:

a. трудовые нормативы;

b. нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом;

c. финансирование и кредитование;

d. внутрифирменного планирования;

e. экономического стимулирования;

 

28. Какие методы управления направлены на организацию процесса производства и

управления и основываются на правовом обеспечении управления:

a. организационно- распорядительные;

b. экономические;

c. социально- психологические.

29. Какое утверждение правомерно для лидера?

a. он организует работу;

b. он просто существует;

c. он ведет за собой;

d. он управляет.

e. он командует;

 

30. Главная цель применения социально-психологических методов:

a. организационное регламентирование, нормирование и организационно- методическое инструктирование;

b. повышение продуктивности и качество работы;

c. формирование положительного социально-психологического климата в коллективе.

d. применение социально-психологических методов;

 

31. При работе с неформальной группой следует:

a. использовать только социально-психологический метод.

b. наиболее часто использовать административный метод;

c. сочетать различные методы управления;

 

32. Какой стиль лучше применить в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией

к работе при хорошо отлаженном производственном процессе?

a. либеральный или пассивный;

b. жесткого администрирования;

c. демократический;

 

33. Авторитарное руководство характеризуется:

a. невмешательством руководства в процесс принятия решений;

b. разделением власти и участием работников в управлении;

c. высокой степенью единоличной власти руководителя.

 

34. Члены неформальной организации:

a. удовлетворяют свои потребности в общении, взаимопомощи, принадлежности;

b. пользуются поддержкой руководства.

c. являются ее заложниками;

 

35. Человек, имеющий возможность воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу, является:

a. авторитетным работником.

b. формальным лидером;

c. неформальным лидером;

 

36. Что такое субъект управления?

a. орган, воспринимающий управленческие воздействия человека.

b. любой орган в системе управления;

c. орган, осуществляющий управленческие воздействия;

 

37. В процессе мотивации членов неформальной группы следует:

a. использовать те же методы и стратегию мотивации, что и относительно других работников;

b. установить, какие потребности они испытывают;

c. улучшить им условия труда.

 

38. Неформальная группа представляет собой:

a. объединение недобросовестных работников;

b. объединение работников на основе общих интересов, убеждений.

c. объединение работников, недовольных условиями труда, размером заработной платы;

 

39. Для того, чтобы использовать власть, основанную на вознаграждении следует:

a. иметь отлаженную систему мотивации;

b. иметь систему жесткого контроля;

c. располагать определенными ресурсами.

 

40. Систематическая подготовка принятия решения о целях, средствах и действиях путём целенаправленной сравнительной оценки различных действий в ожидаемых условиях, называется:

a. организацией; b.контролем; c. планированием;

 

Вариант № 3

41. К чему следует отнести потребителей продукции?

a. к факторам непосредственного окружения организации;

b. к факторам общего внешнего окружения организации.

c. к факторам внутренней среды организации;

 

42. Представители какой научной школы впервые описали принцип управления — единоначалие?

a. школы человеческих отношений.

b. школы научного управления;

c. классической или административной школы;

d. школы науки управления или количественный подход;

e. школы поведенческих наук;

 

43. Какое государство является родиной менеджмента?

a. Германия.

b. Франция;

c. США;

d. Россия;

e. Англия;

 

44. Менеджмент-это:

a. наука, практика и искусство;

b. наука и искусство;

c. практика и управление.

 

45. Что включает в себя система управления в элементарном виде?

a. принципы, методы и функции управления;

b. субъект, объект управления и связи;

c. совокупность объектов управления.

d. совокупность органов управления;

 

46. Каких методов менеджмента не существует:

a. материального и административного;

b. социально психологического и экономического;

c. либерального и морального.

 

47. Кем прежде всего должен быть менеджер?

a. экономистом.

b. специалистом данной отрасли;

c. специалистом по управлению;

d. социологом;

e. психологом;

 

48. На чем основываются административные методы менеджмента в торговле?

a. на штрафных санкциях.

b. на законодательных и нормативных актах;

c. на экономических интересах объектов управления;

d. на воздействии на социально-бытовые условия работающих;

 

49. Что такое самоменеджмент?

a. организация личной работы руководителя;

b. способность и возможность системы планировать свою деятельность;

c. самостоятельность в деятельности менеджера.

d. способность и возможность системы организовывать свою деятельность.

 

50. На чем основываются социально-психологические методы менеджмента?

a. на воздействии на сознание и социальные условия.

b. на морально-психологическом климате;

c. на законодательных и нормативных актах;

d. на материальном интересе работников;

 

51. Какие действия соответствуют стилю руководства «приказание»:

a. постановка задачи;

b. разъяснение выполнения;

c. контроль.

 

52. Совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою принадлежность к данной совокупности, является:

a. организацией;

b. группой;

c. неформальной группой.

 

53. Слабая степень эмоциональной близости, ориентация на деловые качества

характеризует:

a. формальную организацию;

b. неформальную организацию.

c. любую организацию;

 

54. Что такое процесс управления?

a. последовательная деятельность менеджера;

b. совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций;

c. совокупность принципов и методов управления.

 

55. Как следует ставить перед подчиненными задачи в случае единоличного принятия решений:

a. цели следует определять совместно с сотрудниками;

b. задачи должны быть поставлены в соответствии с функциональным направлением исполнителей.

c. надо ставить частичные задачи;

 

56. Основные причины вступления в формальные группы:

a. взаимопомощь, общие интересы, увлечения;

b. получение кредита на льготных условиях.

c. вознаграждение, заработная плата, престиж;

 

57. Спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели, называются:

a. формальной организацией;

b. неформальной организацией;

c. сложной организацией.

 

58. Кто является создателем «теории ожидания»?

a. Д. Мак Клелланд;

b. А. Маслоу

c. В. Врум.

d. В.Ф. Скиннер.

 

59. Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу?

a. безопасности;

b. уважении;

c. самовыражения;

d. физиологические.

 

60. Каковы основные процессуальные теории мотивации?

a. Д. Мак Клелланда; Д. Адамса

b. А. Маслоу, Д. Мак Клелланда; К. Альдерфера

c. ожидания, справедливости, Портера-Лоурера;

 

Негосударственное аккредитованное частное образовательное учреждение высшего образования

УРАЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА

 

Курганский филиал

 

Кафедра экономических дисциплин

Кафедра юридических дисциплин