Понятие о конфликте. Элементы конфликтной ситуации. Стадии развития конфликтов.
понятие о конфликте. Элементы конфликтной ситуации. Стадии развития конфликтов. Со второй половины 20 века выделяется специальная отрасль «конфликтология» - объект, изучающий причины, особенности, тенденции и закономерности возникновения конфликтов, методы их решения. Конфликт- это ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Ф-ла Конфликт= конфликтная ситуация +инцидент. Элементы: стороны (внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой, социальный), условия (пространственно временные, социально-психологические, соц. условия), образы (о себе, о противоположной стороне, о среде), возможные действия участников. Стадии: 1) возникновение разногласий, 2) нарастание напряжений, 3) осознание ситуации, как конфликтную хоть одним из участников, 4) собственное конфликтное взаимодействие, 5) исход.
|
