Раздел I. Профессиональная этика

Тема 1. Этика как наука и явление духовной культуры.

Литература: Д - 3.

Вопросы для самопроверки:

1. Смысл понятий «этика», «мораль», «нравственность»

2. Задачи этики

3. Специфика этики

4. Структура этики

5. Структура морали

6. Свойства морали

7. Функции морали

8. Специфика морали

9. Основные категории этики

Задания для самостоятельной работы:Подобрать материал о становлении этики как науки в Античности, Средневековье, Новом и Но-вейшем времени. Составить краткий конспект о становлении этики в России.

Тема 2. Предмет профессиональной этики, ее категории и функции

Литература: О – 2,3; Д — 1,2.

Вопросы для самопроверки:

1. Понятие профессиональной этики и профессиональной морали.

2. Основные категории (нормативы) профессиональной этики.

3. Функции профессиональной этики.

4. Основные нормы и принципы профессиональной этики.

 

Задания для самостоятельной работы:

Составить словарик этических терминов

 

Тема 3. Профессиональная этика в современном обществе

Литература: О – 2, 3; Д — 1, 2.

Вопросы для самопроверки:

1. Профессиональная этика в исторической перспективе

2. Становление профессональнорй этики в России

3. Профессиональная этика и межкультурная коммуникация.

Задания для самостоятельной работы: Подготовить презентации о становлении профессиональной этики в России, роли ее в современ-ном обществе, связи ее с межкультурной коммуникацией.

Тема 4. Коммуникативный аспект общения в профессиональной сфере

Литература: О – 1, 2; Д - 1.

Вопросы для самопроверки:

1. Перечислите этические нормы речевого общения.

2. Охарактеризуйте основные этические нормы на различных уровнях реализации систе-мы речевого общения.

3. Назовите требования, предъявляемые к культуре деловой речи

4. Каковы этические нормы в процессе слушания собеседника?

5. Какие невербальные знаки несут этикетную нагрузку в деловом общении?

 

Задания для самостоятельной работы:

Подобрать материал об этических нормах речевого общения, подготовить презентации «Типы со-беседников», «Невербальная коммуникация в современном деловом мире», «Невербальная ком-муникация в условиях глобализации».

 

Тема 5. Этика руководителя (самостоятельное изучение)

 

Литература: О – 1, 2, 3; Д — 1, 2, 3.

Вопросы для самопроверки:

1. Этика и этикет руководителя.

2. Этика и этикет секретаря.

3. Способы и функции этической защиты личности.

4. Моральные конфликты: предупреждение и преодоление.

5. Этические принципы и нормы в деловых отношениях.

6. Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений.

 

Задания для самостоятельной работы:

Подготовить презентации «Типы руководителя», «Типы подчиненных».

 

Раздел II. Профессиональный этикет

Тема 6. Этикет как социальное явление

Литература: Б, О – 1, 2; Д - 1.

Вопросы для самопроверки:

1. Понятие этикета.

2. История формирования и принципы делового этикета.

3. Национально-культурные особенности этикета.

4. Требования современного этикета к поведении делового человека.

5. Имидж фирмы. Требования делового этикета к организации служебных помещений и рабочих мест.

6. Культура речи делового человека.

 

Для самостоятельной работы: Подобрать материал на тему «Корпоративная этика».

Тема 7. Этикет делового человека (самостоятельное изучение)

Литература: Б, О – 2; Д — 1,2,3.

Вопросы для самопроверки:

 

1. Особенности работы с современными средствами связи. Этикет делового телефонного разговора. Правила пользования мобильным телефоном, телексом, телефаксом, эл. почтой.

2. Принципы подбора и ношения деловой одежды для женщин.

3. Принципы подбора и ношения деловой одежды для мужчин.

4. Аксессуары делового человека. Рекомендации по использованию.

5. Этикет выбора и вручения подарков.

6. Этика проведения торжественных событий на работе.

7. Визитная карточка как элемент современного стиля работы делового человека.

8. Этика оформления офиса.

9. Деловой этикет при трудоустройстве.

 

Задания для самостоятельной работы:

Работа в группах: деловая игра «Переговоры», «Разговор по телефону», «Совещание», «После проверки («разбор полетов»)».