Раздел 4. Обоснование сферы туризма в области менеджмента.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Туристский рынок является очень привлекательной сферой бизнеса. Для государства он является дополнительным доходом, для туристов это новые впечатления, для профессионалов туристский рынок предлагает интересную работу с возможностями карьерного роста. В то же время, туристский рынок является сложной системой со своими нюансами и особенностями. Для успешного ведения дел на туристском рынке необходимо обладать не только хорошо развитыми деловыми управленческими качествами, но и чувствовать этот рынок, прогнозировать изменение потребительского спроса, довольствуясь не только «сухими» цифрами, но и интуицией. Постепенно меняясь, расширяясь и увеличивая предложение за счёт новых идей сотрудников фирм, занимающихся разработкой новых туров, туристский рынок поставляет новые рабочие места для таких же активных и жизнерадостных людей. Их трудолюбие, желание добиваться целей и любовь к путешествиям, заражает клиентов энергией и открывает всё новые точки мира для знакомства с неизведанным. В работе были приведены статистические данные о рынке туризма в Петербурге, и на их основе можно сделать выводы о том, что этот рынок на стадии активного развития. Культурная столица России всегда привлекала иностранных туристов, даже не смотря на бывшее плохое обслуживание и неудовлетворительное качество гостиничного сервиса, которое начало меняться лишь в последние года. За последние пять лет ситуация сильно изменилась, что положительно сказывается на туристском потоке. Помимо того, что построены новые гостиницы, приводятся в порядок архитектурные сооружения и улицы города, сейчас разрабатываются новые экскурсионные маршруты и на постоянной основе проводятся маркетинговые исследования на предмет предпочтений и мест интереса туристов. В данной работе, на примере туроператора «Музыка Путешествий», можно сделать вывод, что имея небольшой штат сотрудников, можно успешно и качественно предоставлять услугу туризм, как одну из самых прибыльных для города. Туризм как въездной, так и выездной набирает обороты по своим масштабам, что благотворно сказывается не только на экономике города, но и на благосостоянии горожан, которые благодаря строительству и открытию новый гостиниц, отелей, ресторанов, получили рабочие места.
Список использованной литературы.
1. Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма. М: Финансы и статистика, 2008 2. Дурович А.П., Копанёв А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие/Под общей ред. З.М. Горбылёвой. - Мн.: "Экономпресс", - 2008 3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М: Финансы и статистика, 2005. 4. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2006 5. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. - М: Издательство Центр, 2009. 6. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, С.А. Красильников под ред. А.Н. Романова. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ - 2005. 7. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. - 2010. 8. Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT - 2002.//Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2008 -№1. 9. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов ВУЗов. - 2-е изд., переработанное и дополненное. - М: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000 - 364 с. 10. Хвилер Я. А как у них?//Турбизнес - 2009 - №8. 11. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М: Издательство РДЛ, 2010. 12. Сайт Городского туристско-информационного центра Санкт-Петербурга http://www.ispb.info 13. Официальный сайт Комитета по культуре Санкт-Петербурга http://www.spbculture.ru В работе также использована бухгалтерская отчетность и документация ООО «Кандия».
ХАРАКТЕРИСТИКА на студента специальности 080507 курс __4____ группа _____ Степанову Марину Александровну Ф.И.О. полностью ___________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________
Санкт-Петербургский Государственный университет сервиса и экономики Кафедра управления предпринимательской деятельностью
ОТЧЕТ
Об производственной практике Студента(ки) Степановой М.А Группа____ курс 4
Руководитель практики: Гвоздева Г. В.
Руководитель практики от предприятия М.С. Федосеева
Санкт-Петербург 2013 г. Дневник
Распределение рабочего времени в днях при прохождении практики в турагенстве ООО «Кандия» с 15.06 2013 по 26.0.2013
Руководитель практики: М.С.Федосеева
|
