Цели управления и их классификация

Цель управления - это желаемое, возможное и необходимое состояние управляемого объекта, которое должно быть достигнуто; это тот идеал, та логически обоснованная конструкция (образ), которую требуется создать, воплотить в жизнь (достичь).

Существует следующая классификация видов целей управления:

1. По источникам: внешние (учитывают потребности того региона, в котором функционирует организация); внутренние (самого коллектива, которые ориентированы на удовлетворение его потребностей);

2. С точки зрения комплексности: простые; сложные (подразделяются на подцели);

3. По степени важности: стратегические (на решение масштабных проблем); тактические (достижение отдельных этапов стратегических цепей); оперативные; операционные;

4. По сроку действия: долгосрочные (более 5 лет); среднесрочные (от 1 года до 5 лет); краткосрочные (до 1 года);

5. По содержанию: технологические (компьютеризация, внедрение технологий); экономические (обеспечение финансовой устойчивости); производственные; административные; маркетинговые; научно-технические; социальные (нацеленные на социум внутри организации);

6. С точки зрения приоритетности: необходимые; желательные (позволяющие улучшать текущее течение дел); возможные (достижение которых в данный момент ничего не меняет);

7. По направленности: на конечный результат (выпуск определенного вида продукции); на осуществление той или иной деятельности; на достижение определенного состояния управляемого объекта (реформа, реконструкция);

8. По форме выражения: цели, характеризуемые количественными показателями; цели, описываемые качеством (достижение благоприятного климата в коллективе);

9. С точки зрения особенностей взаимодействия: безразличные по отношению друг к другу; конкурирующие; дополняющие (комплементарные); исключающие друг друга (антогонистические); совпадающие (идентичные).
7. Миссия организации.

 

Миссия организации — это предназначение и смысл существования организации для ее собственников и сотрудников, покупателей и деловых партнеров, среды обитания и общества в целом. В миссии проявляется отличие организации от ей подобных, и это отличие затем формируется и реализуется в стратегии ее функционирования и развития.

 

В миссии должны быть отражены следующие характеристики организации:

• целевые ориентиры, т.е. то, на что направлена деятельность организации и к чему она стремится в своей долгосрочной перспективе;

• сфера деятельности и рынок, на котором организация осуществляет реализацию своего продукта;

• философия организации, выраженная в принятых ею ценностях и верованиях.

Эти характеристики формируют имидж организации, ее организационную культуру и способность к выживанию в конкурентной среде.

 

Миссия дает субъектам внутренней и внешней среды общее представление об организации, к чему она стремится, какие средства она готова при этом использовать; способствует внутреннему единению организации и формированию ее корпоративного духа; создает возможность для более эффективного управления организацией, поскольку является базой для установления ее целей и стратегии, распределения ее ресурсов; раскрывает для сотрудников организации смысл и содержание их деятельности.

Миссия в широком понимании — это сформулированная философия, предназначение и смысл существования организации. Философия определяет ценности и принципы поведения коллектива в производственно-хозяйственной, финансово-экономической, сбытовой, коммуникативной и иной деятельности на выбранных рынках.

 

Предназначение позволяет сформировать тип организации (коммерческая, некоммерческая, государственная или муниципальная унитарная) и разрабатывать конкретные мероприятия, которые система управления планирует реализовать для воплощения философских идей и замыслов в реальную действительность рыночных отношений в долговременный период существования, составляющий не менее пяти лет.

 

Миссия в узком понимании — это сформулированная причина создания и деятельности организации. Иначе говоря, миссия рассматривается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации и содержащее признаки, отличающие данную организацию от подобных, позиционированных на одном и том же рынке потребителей продукции и услуг.

 

Отличие данных толкований заключается в том, что в первом случае, хотя и отражается общий философский смысл, более конкретно характеризуются отличительные особенности организации, степень ее уникальности на отраслевых и территориальных рынках по сравнению с конкурентами.
8. Понятие и роль принципов в управлении предприятием.

 

Принципы управления - правила осуществления управленческой. Носят объективный характер, вытекают из законов и закономерностей управленческой деятельности.

Роль принципов - конституционная основа. Различают общие и правила функционирования отдельных элементов. Общие принципы определяют как систему управления, так и присущи отдельным элементам.

 

1. Принцип научности управления.

• управленческая деятельность должна носить объективный характер;

• использование новейших методов и средств;

• управленческая деятельность под воздействием науки развивается совершенствуется;

 

2. Принцип экономичности. Основные затраты на управление - оплата труда персонала управления.

 

3. Принцип экономичности управленческой деятельности. Должна обеспечиваться высокая прибыльность функционирования предприятия. Затраты и результаты необходимо соотносить.

 

4. Принцип комплексности. Учет управленческой деятельностью всех факторов.

 

5. Принцип системности управления. Предполагает кроме комплексности учет влияния всех факторов друг на друга и на результат управленческой деятельности.

 

6. Принцип пластичности. Гибкость, легкая адаптируемость к изменяющимся внешним условиям.

 

7. Принцип самокорректировки. Система управления должна сама выявлять свои несовершенства и вырабатывать механизмы противостояния.

 

8. Принцип оперативности. Быстрая реакция на изменение ситуации.

 

9. Принцип здравого смысла.