Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга

Теория маркетинга была создана в США в начале XX в. Маркетинг возник как реакция на бурные, часто негативные, проявления развивающегося рынка (стихийность, беспорядочная конкуренция, вседозволенность) и стал общепризнанным способом смягчения отрицательных проявлений рыночного механизма и подчинения производства интересам потребителя. Зачастую термин «маркетинг» используют в качестве синонима таких рыночных понятий, как реклама и сбыт. Но фактически маркетинг - гораздо более ёмкое понятие, включающее исследования рынка, потребителей и конкурентов; ценообразование; товарную, коммуникационную и сбытовую политики.

Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.

В качестве целей маркетинга выдвигаются такие, как: достижение максимально возможного уровня потребления; достижение максимальной потребительской удовлетворенности; предоставление потребителям максимально широкого выбора; повышение качества жизни. При этом, ставя во главу угла удовлетворение нужд и запросов потребителей, предприятия также стремятся сохранить и расширить свою долю рынка, укрепить конкурентные позиции и обеспечить себе получение прибыли в долгосрочной перспективе.

Маркетинг как концепция управления производственно-сбытовой деятельностью имеет ряд специфических функций, а именно:

1. Аналитическая функция маркетинга - проведение широкомасштабных маркетинговых исследований по трём важнейшим направлениям:

- комплексное исследование рынка (анализ совокупных характеристик рынка, изучение потребителей, сегментация, анализ потребительских свойств товара и покупательских представлений о нем, анализ фирменной структуры рынка и оценка стратегических позиций конкурентов);

- анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы;

- разработка маркетинговой стратегии.

2. Функция планирования (соответствующими подразделениями предприятия разрабатываются планы товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной и кадровой политики, а затем, на основе этих планов, формируется программа маркетинга).

3. Производственно-сбытовая функция (осуществление заложенных в планах направлений - товарной, сбытовой и др. политики).

4. Контрольная функция (текущий контроль за осуществлением запланированных маркетинговых мероприятий. Дает возможность по ходу реализации вносить определенные обоснованные коррективы в маркетинговую деятельность для достижения поставленных целей).

К важнейшим принципам маркетинга принято относить: - ориентация всей научно-исследовательской и производственной деятельности на рынок, учет требований рынка;

- сегментация рынка;

- ориентация на нововведения;

-гибкое реагирование на изменения требований рынка;

- ориентация на длительный период времени;

-постоянное и целенаправленное воздействие на рынок;

- наличие творческого, новаторского подхода к управлению со стороны руководства;

-необходимость маркетингового мышления для всех сотрудников предприятия.