Концепции маркетинга. Их сущность и особенности
Существует шесть основных подходов, на основе которых предприятия ведут свою маркетинговую деятельность, а именно: 1. Концепция совершенствования производства (производственная) является самым старым подходом. Утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Этого можно достичь, если сосредоточить усилия на совершенствовании процесса производства и повышении эффективности системы распределения товаров. Применяется, как правило, в двух случаях: - превышение спроса на товар над его предложением. В этом случае изыскиваются способы расширения производства; - слишком высокая себестоимость производства, низкая его прибыльность. В этом случае изыскиваются способы снижения себестоимости, повышения производительности труда, внедряются более совершенные ресурсосберегающие технологии. Основные параметры - массовое (конвейерное) производство, низкие цены, отсутствие широкого ассортимента. 2. Концепция совершенствования товара (товарная) предполагает, что наибольшим спросом пользуются товары высокого качества, обладающие лучшими эксплуатационными характеристиками и свойствами при умеренной цене. Следовательно, предприятия должны постоянно совершенствовать свои тиары, повышать их качество и новизну. К сожалению, использование этой концепции может привести к маркетинговой близорукости. Продавец так увлекается собственным товаром, что забывает о потребностях клиентов. Эта концепция может также привести к удорожанию товара, а, следовательно, к снижению его конкурентоспособности. 3. Концепция интенсификации коммерческих усилий (сбытовая) ориентирована на увеличение объема продажи товаров путем воздействия на покупателей различными методами стимулирования сбыта (реклама, PR и т.д.). На практике использование этой концепции часто превращается в навязывание товара покупателям. Причем продавец стремится во что бы то ни стало заключить сделку, а удовлетворение потребностей становится второстепенным моментом. К сожалению, эта концепция в настоящее время активно используется на российском рынке. Данная концепция используется также применительно к товарам «пассивного» спроса (страховки, энциклопедии, словари и пр.), т.е. товарам, которые покупатель в нормальных условиях обычно не собирается приобретать. 4.Концепция маркетинга (традиционная). В отличие от других, в основе этой концепции лежит ориентация на потребности покупателей, подкрепленная комплексом маркетинговых исследований. Для того чтобы выгодно торговать, необходимо предлагать нужные потребителю товары. По своей сути маркетинг многогранен, и его следует рассматривать в трёх аспектах: как теоретическую концепцию, как философию бизнеса и как систему управления предприятием. Как теоретическая концепция маркетинг предусматривает двуединый подход к управлению рынком. С одной стороны, маркетинг как концепция предлагает набор приёмов и методов изучения рынка, прогнозирования спроса, формирования потребностей и ориентации производства на эти потребности, с другой - как методику активного воздействия на конъюнктуру рынка, спроса и потребностей. Сущность маркетинга, как философии бизнеса заключается в получении максимальной прибыли через удовлетворение конкретных потребностей. Согласно этой философии, получение прибыли возможно только благодаря созданию и поддержанию потребительской удовлетворенности. Как система управления деятельностью предприятия маркетинг позволяет производителю быстро включиться в систему рыночных экономических отношений и функционировать, подчиняясь законам рынка. В настоящее время в России эти возможности предприятия могут реализовать в основном только теоретически. Практически же в силу общей кризисной обстановки в экономике страны, сопровождающейся высокими темпами инфляции и усилением налогового бремени, большинство из них реализовать невозможно. Так, нет пока конкуренции на рынке поставщиков, а значит, нет и возможности их выбора. Вследствие непомерных налогов невозможно не только привлекать кредитные ресурсы, но расширять собственные оборотные средства, а по причине инфляции нет возможности снижать цены на товары. Производители практически не могут выходить на внешний рынок, так как страна в целом не включилась в систему международного разделения труда.
|
