Слайд 1.47

Интент-анализ - метод, с помощью которого изучается проблема фиксирования ннаправленности вербальной коммуникации.

Третья сторона

Говорящий Противник

_______________________

Интент-анализ - метод, с помощью которого изучается проблема фиксирования на-правленности вербальной коммуникации. Интент-анализ разрабатывается главным образом в рамках психологической науки и исходит из того, что человеческая речь представляет произвольное (т.е. преднамеренное) действие. Соответственно намерение (интенция) ~то-либо высказать, связанное с определенным содержанием мысли или чувством, лежит в основе практически каждого речевого роявления. Намерение составляет собственно психологический аст речи, зачастую именно оно в первую очередь улавливается дьми в разговоре, на него следует реакция собеседника. Однако интенциональный пласт речи не всегда доступен для ростого выделения и описания. Поэтому и разрабатывается тех­ника его фиксирования, получившая название интент-анализа. Эта ехника развивается на основе изучения текстов повседневной речи (дискурсов). Для анализа и описания удобны политические анкеты, интервью, выступления, телевизионные диалоги. Особенно выразительными для анализа являются выступления конфликтного типа. В каждом материале такого рода обнаружива­ется структура интенций говорящего, которую можно назвать «кон­фликтный треугольник». В этом треугольнике в обобщенном виде отражается состояние сознания говорящего. Оно характеризуется тем, что в нем присутствует три типа объектов: «говорящий- и его сторонники», «противник и его сторонники», «третья сторона». К каждому из этих объектов направлены интенции различного ха­рактера. Так, интенции говорящего, направленные на себя, как пра­вило, связаны с приятием одобрения и отводом обвинений. Интен­ции говорящего, направленные на противника, связаны с обвине­нием, угрозой, разоблачением» демонстрацией силы, противостоя­нием; к третьей стороне — с побуждением, призывом и оценкой.

Результаты интент-анализа, проведенного в отношении значи­тельного количества высказываний конфликтного типа, показыва­ют, что в каждом из текстов обнаруживается «треугольник» (гово­рящий — противник — третья сторона), однако индивидуальное соотношение интенций у разных авторов (говорящих, пишущих) ока­зывается различным. В случае более острого конфликта преоблада­ющими становятся интенции, направленные на противника, в меньшей степени — на самого говорящего. Во всех случаях изуче­ние материала конфликтных взаимодействий оказывается удобным в силу «упрощенности» и «суженности» сознания рассерженного, человека.