Психологические основы социальной работы как особого вида социально-психологической деятельности

Психологические основы социальной работы как особого вида социально-психологической деятельности.

Социальный заказ на психологические услуги вызывается в большей мере потребностью людей в самопознании и самосовершенствовании, в способности жить психологически комфортно. Эти потребности и сформировали 5 основных направлений: организационно-методическое, исследовательско-аналитическое, психотерапевтическое, педагогическое и консультационно-просветительское, повышение квалификации.

– организационно-методическое обеспечивает планирование своего труда по различным аспектам проблем с целью рационального использования собственного интеллекта

– исследовательско-аналитическое включает проведение научно-исследовательских работ в выбранной сфере

– психотерапевтическо е предусматривает целенаправленное изменение свойств и состояний человека через комплекс воздействий на его эмоционально-волевую и интеллектуальную сферы. В этот комплекс входит: профилактика, коррекция, реабилитация, психогигиена

Профилактика – комплекс действий по предотвращению нежелательных явлений в психике здорового клиента

Коррекция – целенаправленное воздействие с целью изменения, укрепления или формирования новых качеств и свойств.

Реабилитация – система мероприятий, ориентированных на восстановление или компенсацию нарушенных психических состояний, функций, личностного и социального статуса.

Психогигиен а – деятельность по созданию условий для нормального функционирования психики (обследование населения с целью выявления групп риска, работа с молодыми и неблагополучными семьями).

Психотерапия – оказание психологической помощи человеку в решении им своих жизненных проблем, самостоятельном преодолении трудностей и негативных переживаний.

– педагогическое и консультационно-просветительское имеет своей целью передачу знаний заинтересованным в них людям.

Просвещение – работа по популяризации знаний, умений и навыков, необходимых людям для обеспечения условий их нормальной жизнедеятельности.

Консультации – разработка специальных рекомендаций и советов по поведению человека или группы людей в психотравмирующих ситуациях, нарушающих привычный образ жизни и деятельности.

– повышение квалификации преследует цель совершенствования профессионального мастерства и условий труда. Продвигает человека к вершинам его профессиональной компетентности.

2.Профессиональная компетентность психолога: понятие, содержание, принципы.

Профессиональная компетентность – уровень обладания системой профессиональных знаний, навыков и умений, а также наличие особых личностных и деловых качеств (умение общаться, адекватная самооценка, гибкость мышления, совершенное владение психологическими технологиями).Профессиональная компетентность: система зун, социальная позиция, особые качества личности. Система профессиональных знаний, умений и навыков – это совокупность востребованных практикой сведений о всех сторонах деятельности психолога, а также приемов и технологий выполнения им своих функциональных обязанностей в систему включены знание не только психологического инструментария, но и сильных и слабых сторон своей личности, умение оперативно распознавать личность клиента, навыки саморегуляции своего психического состояния.

Профессионально-значимые психологические особенности личности определяют внутренний потенциал для успешной деятельности. Это аналитико-синтетический стиль мышления, адекватная самооценка, внутренний локус контроля, психическая стабильность, устойчивость к экстремальным ситуациям повседневной жизни и общения, воля, коммуникабельность, способность сопереживать, мотивация достижения цели и др. Социальная позиция психолога позволяет ему осознать свою роль в рамках своей деятельности и вне ее, свое предназначение, свою перспективу, систему личных оценок всего того, что происходит вокруг, и др.

Беспристрастность требует:

· Исключения предвзятого, необъективного отношения к клиенту и результатам работы своих коллег

· Применение инструментария, соответствующего решаемым задачам, без ориентации на модные в данный момент психотехнологии

· Выводов, рекомендаций и советов, базирующихся на объективных критериях

Позитивная ориентация отражает гуманистический подход в деятельности психолога. Сюда включаются:

· Устремленность на позитивные стороны своих трудовых актов, коммуникативных процессов др.

· Старание и умение внушить клиенту уверенность в преодолении его психических барьеров.

Конфиденциальность обязывает хранить:

· Тайну информации, получаемой от клиента

· Деловые записи и результаты диагностических исследований в форме, недоступной третьим лицам.

Безопасность должна гарантировать полную жизнеспособность принципа «Не навреди!». Последствия нанесения психического ущерба здоровью клиента обычно тяжелее, чем физические травмы. Сотрудничество с психологом должно приводить к позитивному изменению состояния клиента. Это обеспечивается:

· Исключительной внимательностью к личным психическим проблемам клиента

· Осторожным подбором приемов воздействия на клиента, которое предусматривает предварительное познание его личностных особенностей

Успех приносит профессиональная и деловая этика. Ее роль трудно переоценить. Личность другого человека нельзя трогать, к ней можно лишь прикасаться легким движением своей души. Все нравственные требования составляют основу образа жизни профессионала.