Что оно даёт

Стратегическое планирование даёт руководство к действию всем нижестоящим эшелонам. Все тактические планы, программы и проекты, которые должны выполняться на более низких уровнях, составляются для достижения конкретной цели, исходя из стратегического плана, разработанного на высшем уровне. Это общий план, в соответствии с которым координируется деятельность всех нижестоящих подразделений.

Таким образом, мы можем ясно увидеть, почему стратегическое планирование столь важно и почему оно должно осуществляться планирующим органом на высшем уровне, чтобы управление было эффективным и успешным.

Что происходит, если стратегическое планирование отсутствует? А что происходит, если война ведётся безо всякого стратегического плана?

Главные силы могут остаться неприкрытыми с фланга и не получить поддержки на ключевых участках — в то время как другие войска будут вести бесцельные бои на какой-нибудь мелкой заставе. Снабжение и боеприпасы могут отправить не туда, куда надо, — или вообще не выслать. В результате — противоречивые приказы, транспортные заторы, затруднения в передислокации войск, потери ресурсов и проигранные сражения. В отсутствие плана нет координации, и это приводит к замешательству и разброду. И если коротко — к катастрофе.

Как велико различие между таким положением дел и мощным, скоординированным, уверенным движением по направлению к цели!

Перенося всё это на невоенную деятельность, мы ещё более ясно видим, почему стратегическое планирование должно осуществляться на высших уровнях управления. Ключевое слово здесь — «осуществляться». Стратегическим планированием нельзя пренебрегать, его нельзя «опускать». Нельзя «предполагать», что оно осуществлено. Стратегическое планирование нужно осуществить, стратегический план нужно сформулировать и довести до сведения по крайней мере тех, кто находится на следующих, более низких, уровнях управления, — делая таким образом возможной координацию и правильную постановку задач.

Цель и стратегическое планирование

Составление стратегического плана начинается с наблюдения ситуации, которую нужно исправить, или рассмотрения долгосрочной цели, которую нужно достичь.

Он всегда включает в себя изложение определённой цели или целей, которые нужно реализовать.

Как только мы поймём, какова наша цель, мы сможем строить на её основе различные стратегические планы.

Фактически МОЖНО СКАЗАТЬ, ЧТО СТРАТЕГИЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ И БЫСТРЫЙ СПОСОБ, КОТОРЫМ ЧЕЛОВЕК СОБИРАЕТСЯ ПРЕТВОРЯТЬ ЦЕЛЬ В ЖИЗНЬ И БУДЕТ РЕАЛИЗОВЫВАТЬ ЭТУ ЦЕЛЬ В РЕАЛЬНОЙ ФИЗИЧЕСКОЙ ВСЕЛЕННОЙ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК И СБОЕВ.

Любой стратегический план может включать в себя ряд важных действий, выполнение которых требуется от одного или нескольких различных подразделений для достижения цели. Эти действия сформулированы очень обобщённо, поскольку они представляют собой изложение исходного плана, охватывающего все аспекты ситуации. Из них затем могут быть выведены тактические планы. Но все эти планы должны быть согласованы друг с другом.

Пример:

Ситуация: Компания по производству бумаги, называемая «АБВ», продолжая производить тот тип бумажной продукции, который приносил успех в прошлом, по-прежнему сосредоточивается только на работе со своими постоянными клиентами. В то же время она пренебрегает рядом потенциальных покупателей. Компания быстро движется к краху и теряет руководителей, которые переходят в другие фирмы, где есть «больше возможностей для роста». Цель: Создать процветающую компанию по производству бумажной продукции, которая успешно устанавливает связь со всеми своими потенциальными клиентами, обеспечивая их крупномасштабными поставками всего ассортимента товаров (включая новинки), и в то же время продолжает поставки крупных партий товаров своим постоянным заказчикам — восстанавливая таким образом платёжеспособность компании и создавая репутацию прибыльного, успешно развивающегося предприятия, имеющего возможности для расширения. Стратегический план: Стратегический план, составленный исходя из данной ситуации и данной цели, может быть примерно следующим: 1. Самое первое, жизненно важное действие, которое требуется для того, чтобы компания перестала терпеть убытки, — это создать новое подразделение по продажам в дополнение к существующему и обеспечить его функционирование (без приостановки текущей деятельности и без роспуска каких бы то ни было существовавших ранее подразделений). Первоочередным действием этого подразделения будет формирование новой клиентуры и сбыт ей продукции текущего ассортимента. Поиск новых клиентов будет вестись среди: а) магазинов розничной продажи бумажной продукции, б) оптовых поставщиков бумажной продукции и в) людей и организаций, делающих заказы по почте. Нужно будет найти опытных продавцов с незапятнанной репутацией, которые возглавят каждую из этих трёх секций. Потребуется также большое количество продавцов-профессионалов. Их зарплата может быть очень маленькой, и большую часть своего заработка они будут получать в виде комиссионных. Далее эта деятельность может быть распространена на более обширные пространства благодаря назначению менеджеров для конкретных районов, применению системы, при которой сами продавцы привлекают новых продавцов, и даже за счёт агентов, торгующих в разнос. В рамках этого плана должны быть разработаны системы выплаты комиссионных, продажа материалов наборами, методы рекламы и продвижения продукции. Немедленное внедрение этого плана значительно увеличит объём продаж, компенсирует убытки и приведёт к очень быстрому расширению компании, подняв её прибыль на необычайно высокий уровень. 2. Пока принимаются эти срочные меры по поддержанию положения компании, необходимо сохранять имеющийся на данный момент объём продаж и продолжать обслуживать клиентов. В то же время нужно проверить данные о производстве сотрудников компании, о заключённых ими сделках, а кроме того, провести тщательную ревизию финансовых документов компании, чтобы выявить источник возникающих потерь. Необходимо уволить весь непроизводительный персонал и оставить тех, кто действительно производит. В случае обнаружения растрат или финансовых нарушений необходимо предпринять соответствующие меры юридического характера. Другими словами, требуется тщательно проверить и привести в порядок текущую деятельность компании и не только удержать производительность на существующем уровне, но и поднять её, насколько это возможно. При этом должны быть поставлены и выполнены производственные задачи. 3. Необходимо разработать программу по изучению спроса на бумажную продукцию среди покупателей всех категорий, чтобы выяснить, какая новая бумажная продукция им нужна и какую новую бумажную продукцию они стали бы покупать. Основываясь на результатах опросов, можно будет разработать новый ассортимент бумажной продукции в дополнение к уже существующему, а затем выпустить эту продукцию, осуществить её продвижение на рынок и пустить в широкую продажу. Программа по производству этой новой продукции должна охватывать финансирование и организацию нового производственного подразделения (в том числе поиск руководителей с незапятнанной репутацией, компетентных дизайнеров и других необходимых работников в дополнение к тем, что уже есть). Эта программа должна включать приобретение необходимого дополнительного оборудования, а также проведение широких кампаний по связям с общественностью, продвижению товаров на рынок и их продаже, которые будут способствовать увеличению объёма продаж как новой, так и старой продукции. Неотъемлемой частью этого плана является кампания по улучшению имиджа компании «АБВ» как новатора на рынке бумажной продукции, компании, дающей возможности для роста тем руководителям, которые настроены расширять производство.

 

Такой стратегический план не только выправит затруднительную ситуацию, но и полностью изменит положение дел в компании. Появятся высокие прибыли, и она начнёт расширяться.

Тем самым будет заложен фундамент её будущего процветания. Вы пытаетесь спасти положение и расширить компанию, чтобы поднять её жизнеспособность на необычайно высокий уровень.

На основе этого стратегического плана можно разработать тактический план. Для этого общие стратегические задачи разбиваются на точно поставленные задачи-действия, которые ведут к выполнению стратегического плана.

Над этим будет работать много людей, поэтому крайне важно, чтобы все они чётко понимали цель и чтобы не возникало внутренних противоречий при проведении общей кампании. Кто-то, читая такие планы, может не осознать их важности, пока не поймёт ситуацию и не увидит господствующую над всем общую цель, исходя из которой он сможет совершенствовать свой тактический план.

При выполнении стратегического плана довольно часто обнаруживается, что некоторые тактические задачи необходимо изменить, что необходимо добавить новые задачи и даже отбросить некоторые задачи как ненужные.

Тактическое управление, основанное на стратегическом планировании, — это своего рода искусство, поэтому такие изменения допустимы.

Когда у вас есть хорошая цель, в соответствии с которой можно координировать действия, тогда можно разрабатывать стратегические действия, необходимые для её реализации, а затем приступать к разработке тактических планов, ведущих к осуществлению планов стратегических.

Это ведёт к успеху и процветанию группы. Когда все силы собраны в один кулак, можно развить невероятную мощь.

Итак, вы формулируете цель и на её основе разрабатываете стратегию, которая будет использоваться для осуществления этой цели, — и это делает возможным реализацию цели тактическими средствами.

Когда предложен стратегический план вместе с соответствующей ему целью, он подхватывается следующим нижестоящим командным уровнем, и там превращается в план тактический.

Стратегическое и тактическое планирование

Стратегия отличается от тактики.

Это должно быть понято со всей ясностью на всех уровнях управления.

Существует очень большое различие между стратегическим и тактическим планами.

В то время как тактическое планирование используется для того, чтобы выиграть битву, стратегическое планирование применяется для того, чтобы выиграть всю кампанию.

В то время как стратегический план — это широкомасштабный, долгосрочный план, который обеспечивает победу, тактический план точно указывает, кто, что и куда должен доставить и что он там должен делать.

Тактический план должен вписываться в стратегический и способствовать его осуществлению. И это должно происходить благодаря постановке чётко сформулированных и выполнимых задач.

В этом, по сути, и заключается управление.