Развитие психологической наблюдательности

 

Шерлок Холмс как-то воскликнул: "Ватсон, люди вообще очень ненаблюдательны". К сожалению, профессиональные психологи часто мало чем отличаются в этом отношении от обычных людей. "Умственная слепота почти каждого академического психолога в отношении любого наблюдаемого проявления человеческой природы столь неизменна и совершенна, что вызывает почти восхищение", - отмечал Эдвин Холт.

Между тем без развития наблюдательности невозможно эффективное выполнение исследовательской и практической деятельности. Успех работы психолога в данном направлении будет зависеть от соответствующей установки и от собственного желания развивать у себя психологическую наблюдательность. Важно помнить, что возможности человека безграничны. Это подтверждает и психология. Если желание велико, а вера, что желаемое будет достигнуто, сильна, человек способен на многое. Главными условиями в работе над собой являются труд и терпение (Куликов Л.В., 1994, с.9).

Шерлок Холмс признавался: "Я вижу не более чем вы, но я тренировался замечать все, что вижу". При помощи определенных упражнений наблюдательность можно развивать. Как научиться это делать наиболее эффективно вам подскажут работы Вильсон Г., Макклафлин К., Пиз А., Уайтсайд Р., Штангль А., а также учебные пособия отечественных психологов Гиппиуса С.В., Борисова В.Н., Попова С.В., Регуш Л.А., Ушатикова А.И. (см. список рекомендуемой литературы). Используйте также рекомендации, предложенные вашему вниманию в данном пособии.

Развитие наблюдательности – это развитие способности подмечать существенные, характерные, в том числе и малозаметные, свойства предметов и явлений окружающей действительности. Наблюдение - это искусство детали. М. Я. Басов одним из первых в своих рассуждениях о методе наблюдения затронул вопрос о "культуре наблюдателя", о необходимости предупреждать поверхность, верхоглядство, развивать "наметанность" глаза. Он обращал внимание на то, что у наблюдателя со временем глаз привыкает, как бы "замыливается" (пользуясь выражением Шарапова из известного детектива) в отношении привычного поля наблюдений. Чтобы этого не происходило, используют всевозможные приемы и упражнения.

В учебную программу тренировки наблюдателя входят планирование наблюдения; разработка схемы наблюдения с перечнем индикаторов, категорий, вопросов, субъективных оценочных шкал; проведение наблюдения; упражнение в протоколировании, ведении записей, дневников наблюдений с помощью и без звукозаписы­вающих и оптических приборов и аппаратуры; проверка и сопоставление полученных на одном и том же объекте результатов.

В процессе подго­товки следует придерживаться таких принципов, как:

— стремление к самокритичному наблюдению за своими действия­ми, к самооценке и упражнению в ней;

— недоверие к прежнему опыту наблюдения, устранение предубеж­дений, понимание собственных слабых сторон;

— стремление к регистрации, а не к оценке;

— необходимость теоретических занятий проблемами теории лично­сти и изучения литературы по личностной и групповой диагностике, что должно облегчить:

a) группировку сходных явлений в классификационные системы;

b) пользование единообразным понятийным аппаратом;

c) достижение договоренности относительно индикаторов, категорий, ключевых вопросов, оценочных шкал;

— необходимость практических упражнений.

Хейнц и Цандер рекомендуют, в частности, следующие ступени обу­чения наблюдателей:

1) информация о цели исследования;

2) проведение пробных наблюдений без пользования окончательным каталогом наблюдения;

3) ознакомление с индикаторами каталога наблюдения и обсужде­ние их;

4) использование каталога с распределением ролей в последующих обсуждениях;

5) пробные исследования в условиях действительной обстановки;

6) первый самостоятельный опыт (Зароченцев К.Д., Худяков А.И., 2005, с.48).

В ходе предварительных, пробных наблюдений требуется обратить внимание на следующие моменты:

1) Описано ли подлежащие наблюдению поведение таким образом, чтобы с помощью выделенных индикаторов можно дать ответ на поставленный вопрос? (Проблема валидности).

2) Соответствует ли описание фактическому поведению? Можно ли работать с выделенными индикаторами? (Проблема практикабельности).

3) Пользовался ли один и тот же наблюдатель при повторном наблюдении теми же индикаторами? (Проблема надежности).

4) Возможно ли повторение наблюдения данного поведения в сопоставимых ситуациях? (Константность поведения).

5) Существует ли единство между различными наблюдающими при записи одного и того же поведения в соответствии с выделенными индикаторами? (Проблема объективности) (Ингенкамп К., 1991, с.60).

В заключение обратите внимание на рекомендации Владимира Леви. Эти правила могут оказаться весьма ценными при развитии психологической наблюдательности.

1. Нельзя изменить себя в желаемую сторону, не изучая себя постоянно.

2. Нельзя изучить себя, не пытаясь себя изменить.

3. Нельзя изучить себя, не изучая одновременно и с равной заинтересованностью других людей (хотя бы еще одного человека).

4. Нельзя изучать человека холодно – таким путем человек непознаваем, потому что природа его противиться изучению как насилию; по-настоящему постичь человека можно, только помогая ему.

5. Ни себя, ни других нельзя изучать иначе, как в деятельности и общении.

6. Изучение человека и самоизучение принципиально незавершимы, потому что человек – это "открытая система", меняющаяся во многом непредсказуемо – больше, чем какое-либо другое существо.