Субъект и объект управления. Связи в организацииУправление любой системой в простейшем виде может быть рассмотрено в виде контура управления, как совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления и объекта управления. Субъект управления - это тот, кто (что) управляет. Это может быть как одушевленный субъект (президент, менеджер, бригадир и т.п.), так и неодушевленный (менеджмент, министерство, администрация, правительство и пр) Объект управления - это тот, кем (чем) управляют. Это также может быть как одушевленный объект (рабочий, специалист, служащий и др.), так и неодушевленный (бригада, цех, завод и др.). Между субъектом и объектом управления обязательно существует связь. Связь бывает двух видов: прямая и обратная. Прямая связь - это команда, поступающая от субъекта управления к объекту управления. Прямая связь может выражаться посредством приказа, распоряжения, указания, совета, наставления, пожелания и т. и. и т. д. Обратная связь - это информация, поступающая от объекта управления к субъекту управления, об исполнении команд и состоянии объекта управления. Обратная связь может выражаться посредством отчета, сообщения и др. Если связь нарушается или искажается, то управление теряет свою эффективность. Менеджер должен всячески стремиться к тому, чтобы информация, поступающая по обеим видам связи была как можно более достоверной.
Эта модель открытой системы заимствована из кибернетика. Она рассматривает организацию во всей динамичности ее существования, то есть в процессе ее деятельности - от вхождения ресурсов и их переработки до выхода продукции или услуг во внешнюю среду.
|
