Характеристика основных элементов культуры государственного и муниципального служащего

Компетентность. Будучи основным элементом современной культуры государственного и муниципального управления, управленческая компетентность приобретает особое значение в условиях демократических перемен, когда заметно ускоряется процесс «накопления культурных ценностей».

Согласно современным демократическим требованиям профессиональная компетентность – необходимое условие доступа к государственной и муниципальной службе, залог успешной реализации должностными лицами компетенции соответствующего органа власти, исходя из юридически установленных для исполняемой должности функций и полномочий.

Под компетенцией подразумевается:

-во-первых, качество личной способности к эффективной реализации на практике специальных профессиональных знаний;

-во-вторых, в качестве конечного результата целесообразной и рациональной деятельности.

Применительно к деятельности персонала государственных и муниципальных служб, компетентность (Ю.А.Тихомиров) означает умелое и квалифицированное выполнение публичных обязанностей.

Критерии компетентности руководителя на государственной и муниципальной службе.

Первая группа включает в себя осознание, понимание, способность выражать государственные интересы в настоящем, а также в перспективе, исходя из умения согласовывать публичные и частные устремления в соответствии с требованиями Конституции и законодательства РФ, руководствуясь высокой профессиональной этикой.

Вторая группа включает критерии компетентности в сфере стратегии и методологии управления. В их числе – умение пользоваться инструментарием стратегического целеполагания и мышления; способность разрабатывать стратегию развития, исходя из учета имеющихся альтернатив, а также оценки последствий возможных и реально принимаемых решений; владение методами дидактики, позволяющими реализовать поставленные цели, рационально налаживая системы информации и коммуникации.

Третья группа представлена комплексом показателей управленческой компетентности в социальных вопросах: умение разъяснять сотрудникам цели, содержание работы, допуская их к участию в разработке стратегии развития; способность управлять процессами коммуникации в организации; умение решать кадровые вопросы и нести за то ответственность, содействие повышению квалификации сотрудников и росту их профессионализма; чувство общественно-политической ответственности за собственную деятельность и работу возглавляемой организации.

Четвертая группа включает в себя показатели личной компетентности руководителя на государственной и муниципальной службе. Это, в первую очередь, духовность и нравственность. Разносторонняя и глубокая образованность, позволяющая анализировать явления и процессы в их взаимосвязи.. Это умение разбираться в людях, способность к сотрудничеству и коллективной работе.

Пятый вид управленческой компетентности – навык к работе в чрезвычайно-осложнившихся условиях.

1. Личная культура руководителя:

- уровень квалификации

- этическое воспитание

- внешний вид

- форма обращения к подчиненным

2. Рациональное распределение рабочего времени

- работа с документами

- работа с кадрами

- решение с-э вопросов

- решение коммерческих вопросов

- совещания, переговоры

3. Культура содержания рабочего места

4. Культура проведения массовых мероприятий

5. Культура приема посетителей – соблюдение правил и требований при приеме работников как по личным так и по служебным вопросам

6. Культура в работе с письмами

- обязательная регистрация писем

- определение сроков их рассмотрения

- персональная ответственность руководителя за своевременное и правильное реагирование на них

7. Культура речи

8. Организационная культура

- подбор и расстановка кадров

- работа с кадрами

- разработка организационных норм и нормативов, планов личной работы

- постановка задач и доведение их до исполнителей

- контроль исполнения