Характеристика основных элементов культуры государственного и муниципального служащего
Компетентность. Будучи основным элементом современной культуры государственного и муниципального управления, управленческая компетентность приобретает особое значение в условиях демократических перемен, когда заметно ускоряется процесс «накопления культурных ценностей». Согласно современным демократическим требованиям профессиональная компетентность – необходимое условие доступа к государственной и муниципальной службе, залог успешной реализации должностными лицами компетенции соответствующего органа власти, исходя из юридически установленных для исполняемой должности функций и полномочий. Под компетенцией подразумевается: -во-первых, качество личной способности к эффективной реализации на практике специальных профессиональных знаний; -во-вторых, в качестве конечного результата целесообразной и рациональной деятельности. Применительно к деятельности персонала государственных и муниципальных служб, компетентность (Ю.А.Тихомиров) означает умелое и квалифицированное выполнение публичных обязанностей. Критерии компетентности руководителя на государственной и муниципальной службе. Первая группа включает в себя осознание, понимание, способность выражать государственные интересы в настоящем, а также в перспективе, исходя из умения согласовывать публичные и частные устремления в соответствии с требованиями Конституции и законодательства РФ, руководствуясь высокой профессиональной этикой. Вторая группа включает критерии компетентности в сфере стратегии и методологии управления. В их числе – умение пользоваться инструментарием стратегического целеполагания и мышления; способность разрабатывать стратегию развития, исходя из учета имеющихся альтернатив, а также оценки последствий возможных и реально принимаемых решений; владение методами дидактики, позволяющими реализовать поставленные цели, рационально налаживая системы информации и коммуникации. Третья группа представлена комплексом показателей управленческой компетентности в социальных вопросах: умение разъяснять сотрудникам цели, содержание работы, допуская их к участию в разработке стратегии развития; способность управлять процессами коммуникации в организации; умение решать кадровые вопросы и нести за то ответственность, содействие повышению квалификации сотрудников и росту их профессионализма; чувство общественно-политической ответственности за собственную деятельность и работу возглавляемой организации. Четвертая группа включает в себя показатели личной компетентности руководителя на государственной и муниципальной службе. Это, в первую очередь, духовность и нравственность. Разносторонняя и глубокая образованность, позволяющая анализировать явления и процессы в их взаимосвязи.. Это умение разбираться в людях, способность к сотрудничеству и коллективной работе. Пятый вид управленческой компетентности – навык к работе в чрезвычайно-осложнившихся условиях. 1. Личная культура руководителя: - уровень квалификации - этическое воспитание - внешний вид - форма обращения к подчиненным 2. Рациональное распределение рабочего времени - работа с документами - работа с кадрами - решение с-э вопросов - решение коммерческих вопросов - совещания, переговоры 3. Культура содержания рабочего места 4. Культура проведения массовых мероприятий 5. Культура приема посетителей – соблюдение правил и требований при приеме работников как по личным так и по служебным вопросам 6. Культура в работе с письмами - обязательная регистрация писем - определение сроков их рассмотрения - персональная ответственность руководителя за своевременное и правильное реагирование на них 7. Культура речи 8. Организационная культура - подбор и расстановка кадров - работа с кадрами - разработка организационных норм и нормативов, планов личной работы - постановка задач и доведение их до исполнителей - контроль исполнения
|
