Миссия и цели организации

Миссия - основная цель предприятия, выражающаяся в причине его существования. Под миссией понимается знание руководителями цели предприятия.

Миссия осуществляет детализацию статуса предприятия и обеспечивает ориентиры для определения целей и стратегии этого предприятия на различных организационных уровнях.

Содержание миссии состоит в следующем: задачи предприятия по изготовлению продукции или оказанию услуг, поиск и освоение новых рынков сбыта, освоение новых технологий, изучение внешней среды с точки зрения ее отношения к предприятию, определенный рабочий климат внутри предприятия.

Миссия фирмы должна служить фактором привлечения клиентов, показывать, какие потребности клиента фирма может удовлетворить наиболее эффективно. Общеизвестен пример формулирования миссии компании «Форд» - предоставление людям дешевого транспорта.

Цели предприятия формируются на основе миссии и определенных ценностей.

Цель - это результат, который должен осуществиться к намеченному сроку. Задача - это управленческое решение, направленное на достижение целей фирмы.

Цели можно классифицировать следующим образом:

- идеал - результат, который в принципе недостижим, но к которому надо стремиться, т.е. можно и нужно приблизиться;

- собственно сама цель - результат, которого можно достичь в обозримом будущем;

- подцель - результат, который достигается за определенное, более близкое время. Подцели тесно связаны с задачами стратегического плана.

Цели должны быть достижимыми, конкретными и желательно измеримыми, определенными во времени. Например, снизить текучесть кадров на 20%. Цели во времени бывают долгосрочные (горизонт планирования от 5 до 10 лет), среднесрочные (от 1 до 5 лет) и краткосрочные цели - представляют собой один из планов предприятия, который надо завершить в течение года.

В первую очередь должны формироваться долгосрочные цели, затем среднесрочные и краткосрочные для претворения в жизнь долгосрочных целей.

Действия и решения по достижению одной цели не должны мешать достижению другой цели.

Основные цели предприятия:

- прибыльность, которая может выражаться через объем прибыли или доход на инвестированный капитал;

- рынки сбыта (доля рынка, объем продаж);

- производительность или эффективность, выраженная отношением издержек на единицу продукции;

- освоение новых изделий или снятие с производства устаревших изделий;

- финансовые ресурсы;

- производственные мощности, здания, сооружения;

- исследование и внедрение нововведений;

- организационные структурные изменения предприятия;

- трудовые ресурсы;

- социальная ответственность.

Виды планов.

1) перспективное планирование – основывается на прогнозировании, его иначе называют стратегическим планированием. С его помощью прогнозируются перспективная потребность в новых видах продукции, товарная и сбытовая стратегия предприятия по различным рынкам сбыта и т. д. Стратегическое планирование традиционно подразделяется на долгосрочное (10–15 лет) и среднесрочное (5 лет), или пятилетнее, планирование.

 

Долгосрочный план (на 10–15 лет) имеет проблемно-целевой характер. В нем формулируется экономическая стратегия деятельности предприятия на длительный период с учетом расширения границ действующих рынков сбыта и освоения новых. Число показателей в плане ограничено. Цели и задачи перспективного долгосрочного плана конкретизируются в среднесрочном (пятилетнем) плане. Объектами среднесрочного планирования являются организационная структура, производственные мощности, капитальные вложения, потребности в финансовых средствах, исследования и разработки, доля рынка и т. п.

 

В настоящее время сроки исполнения (разработки) планов не имеют обязательного характера, и ряд предприятий разрабатывает долгосрочные планы сроком на пять лет, среднесрочные – на 2–3 года;

 

2) текущее (годовое) планирование – разрабатывается в разрезе пятилетнего плана и уточняет его показатели. Структура и показатели годового планирования различаются в зависимости от объекта и подразделяются на заводские, цеховые, бригадные;

 

3) оперативно-производственное планирование – уточняет задания текущего годового плана на более короткие отрезки времени (месяц, декада, смена, час) и по отдельным производственным подразделениям: цех – участок – бригада – рабочее место. Такой план служит средством обеспечения ритмичного выпуска продукции и равномерной работы предприятия и доводит плановое задание до непосредственных исполнителей – рабочих. Оперативно-производственное планирование подразделяется на межцеховое, внутрицеховое и диспетчерование. Завершающим этапом заводского оперативно-производственного планирования является сменно-суточное планирование.