40 виды современного туризма: классификация, организационно-педагогическое обеспечение
Для того, чтобы дать полную классификацию видов современного туризма, необходимо использовать наиболее существенные признаки, характеризующие тот или иной вид туризма, в частности, национальную принадлежность туризма; основную потребность, удовлетворение которой обусловливает туристское путешествие; основное средство передвижения в путешествии; средство размещения; продолжительность путешествия; состав группы; основные принципы формирования цены и т.д.
Именно поэтому наиболее целесообразным представляется рассмотреть следующую классификацию.
I. Виды туризма связаны с пересечением туристом государственных границ страны проживания и стран посещения, т.е. в основе деле-ния туризма на различные виды лежит национальная принадлежность. По этому признаку выделяют: международный, национальный, туризм в пределах страны и внутренний туризм.
II. В зависимости от основной потребности, обусловливающей туристское путешествие, различают следующие виды туризма.
1) Лечебный (медицинский) туризм. В основе этого вида туризма лежит потребность в лечении различных заболеваний. Лечебный туризм имеет много разновидностей, характеризующихся средствами воздействия на человеческий организм.
Рекреационный туризм. В основе этого вида туризма лежит потребность в восстановлении физических и душевных сил человека. Этот вид туризма отличается большим разнообразием. Рекреационный туризм может включать следующие программы:
а) зрелищно-развлекательные (театр и кино, карнавалы и ярмарки, дни города и фестивали и т.д.);
б) занятия по интересам (охота и рыбная ловля, художественное и музыкальное творчество, туры для коллекционеров и т.д.);
в) обучающие (туризм, другие виды спорта, искусство, ремесла и т.п.);
г) «этнические» и бытовые (связанные с изучением национальной культуры и нетрадиционного быта);
д) туристско-оздоровительные (включая маршруты с активными способами передвижения, купальные, горнолыжные и т.д.).
Спортивный туризм. В основе этого вида туризма лежит потребность двух видов, в связи с чем различают два подвида спортивного туризма - активный и пассивный. При активном спортивном туризме основной является потребность в занятиях каким-либо видом спорта. При пассивном - интерес к какому- либо виду спорта, то есть путешествие с целью посещения соревнований или спортивных игр.
Познавательный туризм. Основой данного вида туризма является потребность в расширении знаний по истории, архитектуре, живописи и т.д.
Деловой туризм. К данному виду туризма относятся поездки с целью установления или поддержания деловых контактов с раз-личными партнерами.
Конгрессный туризм. Туристские поездки с целью участия в различных мероприятиях, в том числе конференциях, симпозиумах, съездах, конгрессах и т.д. Интенсивное развитие данного вида туризма привело к созданию ряда международных организаций, полностью специализирующихся на проведении международных деловых и научных мероприятий, например Международный союз организаторов конгрессов.
Культовый (религиозный) туризм. Этот вид туризма основан на религиозных потребностях людей различных конфессий. Культовый туризм подразделяется на два подвида: а) посещение культовых сооружений в религиозные праздники; б) посещение святых мест с целью выполнения обетов.
Ностальгический туризм. Данный вид туризма основан на потребности людей в посещении мест исторического проживания.
9) Транзитный туризм. В основе транзитного туризма лежит потребность пересечения территории одной страны с целью посещения другой.
10) Самодеятельный туризм. Этот вид туризма объединяет любителей активного отдыха, занимающихся лыжным, горным, водным туризмом и т.д. Отличительной особенностью данного туризма является потребность участвующих в нем в самоорганизации. Организацией туров занимаются не туристские фирмы, а сами туристы совместно с туристско-спортивными клубами и союзами.
Разумеется, на практике очень часто имеют место комбинированные туры, сочетающие в одном путешествии несколько видов туризма, обусловленных различными потребностями туристов, например, рекреационный с познавательным, спортивный с рекреационным и т.д. Однако при анализе туристской деятельности необходимо выделять основные потребности, послужившие побудительным мотивом к путешествию.
В зависимости от транспортных средств, используемых на туристском маршруте, различают следующие виды туризма.
Транстурына собственном транспорте - туры на транспорте, принадлежащем транспортным хозяйствам туристской системы или непосредственно туристской организации.
Транстуры на арендованном туристском транспорте - туры на транспорте, принадлежащем транспортным организациям, использующемся туристскими организациями на правах аренды (по договору) на срок, определенный сроком действия тура. В качестве арендованного специализированного транспорта туристские организации используют морские и речные теплоходы, самолеты, специальные составы туристско-экскурсионных поездов, автобусы городских, областных транспортных предприятий.
Туры на личном транспорте туристов - специально разработанные индивидуальные или групповые туры для автолюбителей (владельцев личных машин) с предоставлением туристам всех видов услуг по маршруту (проживание в автокемпингах, питание, экскурсии, досуг, авторемонт и т.д.), кроме проезда.
В зависимости от способа передвижения виды туризма подразделяются на:
Автомобильный. Бурно развивается со второй половины XX века. В настоящее время получил наиболее широкое распространение.
Железнодорожный. Начал развиваться с 40-х гг. XIX века. Относительная дешевизна железнодорожных билетов делает его доступным менее обеспеченным слоям населения.
Авиационный. Обеспечивает экономию времени при доставке туристов к местам посещения. Авиационные туры подразделяются на групповые с использованием части мест в самолетах пассажирских авиалиний и спецавиарейсы с полной арендой самолета для специальных туристских перевозок.
Теплоходный (водный). Маршруты организуются на теплоходах речных и морских пароходств. Морские маршруты бывают: кру- изные (путешествия на арендованных судах продолжительностью более суток), могут быть как с посещением, так и без посещения портов. Речные маршруты - с использованием судов речных па- роходств. Имеют подвиды: туристско-экскурсионные рейсы - путешествия на арендованных речных судах продолжительностью более 1 суток, экскурсионно-прогулочные - поездки экскурсантов с целью ознакомления с памятными и историческими местами и отдыха, продолжительностью не более 24 часов.
Для организации круизных и туристско-экскурсионных рейсов используются в основном комфортабельные теплоходы. Для организации экскурсионно-прогулочных и прогулочных рейсов могут использоваться теплоходы и малый флот (речные трамвайчики, ракеты, катера, катамараны и др.).
Преимущество водного туризма на комфортабельных теплоходах заключается в том, что туристы обеспечиваются средствами размещения, питания, спорта, развлечений и т.п. на корабле.
Автобусный. Путешествия организуются с использованием авто-бусов в качестве средства передвижения.
Автобусные туры могут быть обычными туристско-экскур- сионными (с предоставлением всех видов услуг, предполагаемых транспортным туром - проживание, питание, экскурсионное обслуживание) и так называемые «автобусы здоровья» - прогулочные (автобусы одного дня).
Велосипедный. Доступен достаточно ограниченному контингенту туристов.
Пешеходный. Получил наибольшее распространение во внутреннем туризме.
Следует отметить, что на практике очень часто при одном туристском путешествии используется несколько видов транспорта, например, самолет - автобус, железная дорога - автобус и т.д. Такие виды туров называются комбинированными.
Различают следующие виды туризма в зависимости от средства размещения туристов: ¦¦¦ в отеле; ¦¦¦ в мотеле; ¦¦¦ в пансионе; ¦¦¦ кемпинговый;
¦¦¦ в туристической деревне, на турбазе и т.д.
Отели, как правило, расположены либо в центре города, либо недалеко от аэропорта или железнодорожного вокзала.
Мотели располагаются либо вдоль автомобильной трассы, либо на окраине города. Проживание в мотеле должно обеспечивать туристам условия по уходу за автомобилем (автостоянки, бензозаправочные станции, автосервис и т.д.).
Турпансионы гостиничного типа с единым управлением предоставляют клиентам жилье в одном или нескольких номерах, сопутствующие услуги и автономную кухню.
Кемпинги, туристические деревни, турбазы - это помещения, расположенные, как правило, в загородной местности, предназначенные для размещения как обычных, так и автотуристов.
Туристические деревни - это сервисные хозяйства с единым управ-лением, огороженные и оборудованные для отдыха и ночевки туристов, не имеющих автономного оборудования, необходимого для ночевки.
Помимо перечисленных видов предприятий гостиничного хозяйства, определяющих вид туризма, существуют также такие виды, как дома и квартиры (предназначенные для отдыха, не имеющие централизованного обслуживания, сдаваемые местными владельцами в аренду туристам по контракту), дома отдыха (оборудованные для приема и отдыха отдельных лиц или групп, управляемые не обычными коммерческими службами, а общественными или религиозными организациями и ассоциациями, ставящими своей целью обеспечение в рамках своей социальной, культурной, спортивной или религиозной деятельности бесплатного отдыха своим членам и их семьям), дома молодежи (структуры, предназначенные для обеспечения приема, отдыха и проживания молодежи).
Все перечисленные средства размещения относят к гостиничным предприятиям различных категорий, и они подлежат сертификации на предмет номенклатуры и качества услуг, оказываемых туристам. Средства размещения разделяются также на постоянные, в которых прием туристов осуществляется круглый год, и сезонные - обслуживающие туристов только в определенное время года, в туристский сезон.
В зависимости от времени путешествия туризм подразделяется на: сезонный и несезонный.
В зависимости от продолжительности путешествия различают два вида туризма: продолжительный и кратковременный.
В зависимости от состава группы различают:
массовый туризм (путешествие в составе группы);
индивидуальный туризм (данный вид туризма чаще всего реализуется в рамках делового, научного и оздоровительного туризма. В последнее время индивидуальный туризм получает значительное развитие по каналам родственных связей, творческих обменов и посещений по при- глашению. Индивидуальные поездки практикуются также по программам социального и молодежного туризма. Индивидуальные туристы могут воспользоваться услугами гидов-переводчиков, экскурсоводов, организаторов путешествий, проводников и сопровождающих, арендовать легковой автотранспорт, использовать возможности других форм туристского сервиса);
семейный туризм (путешествие туристов с членами семьи. Данный вид туризма получил большое развитие в значительной степени за счет скидок, которые предлагают турфирмы лицам, путешествующим с детьми. Зачастую семейный туризм осуществляется по программам, разработанным туроператором для семейного отдыха);
молодежный (студенческий) туризм;
детский (школьный) туризм (молодежный и детский туризм получил большое развитие в значительной степени за счет туристских обменов как внутри страны, так и между различными странами. Туристы, путешествующие в рамках молодежного и детского туризма, имеют право на значительные скидки в ценах на обслуживание).
В зависимости от организационных форм существуют:
¦¦¦ организованный туризм;
¦¦¦ неорганизованный туризм;
¦¦¦ клубный туризм.
В зависимости от определяющего принципа формирования цены на турпродукт существует:
¦¦¦ коммерческий туризм;
¦¦¦ социальный (дотационный) туризм.
В условиях снижения уровня жизни, ухудшения демографических характеристик, роста заболеваемости, особое социальное значение приобретает рекреационная функция туризма. Туризм представляет собой уникальную возможность сохранить воспроизводственный потенциал населения и улучшить его качественные характеристики, оказывая при этом положительное влияние на экономику страны. Однако преобладание в настоящее время в индустрии туризма коммерческих принципов формирования туристских поездок не позволяет решать возникшие проблемы.
Социальный туризм - разновидность туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные нужды.
К социальному туризму, в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», относятся туристские поездки с целью отдыха и оздоровления, приобщения к природному и культурно-историческому наследию, реализуемые гражданам по цене социального тура или осуществляемые самостоятельно и субси-дируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды.
Основные пути развития социального туризма:
за счет фонда государственного социального страхования, однако, возможности этого фонда постоянно сокращаются;
за счет формирования целевых средств на предприятиях для своих работников;
создание некоммерческих фондов за счет добровольных взносов юридических и физических лиц, благотворительных организаций и иных источников, не запрещенных законодательством;
создание механизма, позволяющего оказывать социальные услуги за счет части прибыли, остающейся в распоряжении туристских и других коммерческих организаций.
Социальный туризм предполагает определенные дотации, обеспечивающие возможности получения отдыха и участия в туристских мероприятиях различных слоев населения, не имеющих для этого достаточного количества денежных средств. Например, пенсионеры, студенты, категории низкооплачиваемых работников и т.д.
Динамичный процесс развития туризма, его постоянные качественные изменения, наращивание числа видов, связанных чаще всего с проникновением в туризм новых технологий, являются основанием для со-вершенствования туристских классификаций, цель создания которых адекватно отразить современное состояние туристской сферы страны. Одна из подобных классификаций, разработанная на основе анализа российского туризма, приводится ниже.
Предлагаемая классификация современного российского туризма представляет собой один из возможных вариантов, отражающих нынешнее его состояние. Для туризма, характеризующегося структурной сложностью и большой динамичностью развития, вероятно, не представляется возможным когда-либо получить законченную классификацию. Она находится в процессе постоянной модернизации вслед за изменениями, происходящими в мировом туризме.
41менеджмент. Общие понятия, виды и особенности проявления в социально-культурной сфере + шпоры!
Под менеджментом понимается система управленческой деятельности, обеспечивающей успешное функционирование самых различных социальных институтов – организаций, призванных осуществлять некоторую социально-значимую деятельность.
Социально-культурная сфера – сложное, неоднозначное понятие. Одни авторы определяют социально-культурную сферу как совокупность предприятий, выпускающих продукт, связанный с жизнедеятельностью людей, и в этом случае к социально-культурной сфере относятся очень многие отрасли экономики, такие как автомобилестроение, производство бытовой техники и пр. Другие вкладывают в понятие социально-культурной сферы совокупность предприятий, выполняющих социально-культурные функции, имеющие значение для культурного уровня всего общества, в этом случае в социально-культурную сферу попадает достаточно узкий перечень предприятий – театры, библиотеки, клубы, музеи.
Под социально-культурной сферой мы будем понимать совокупность отраслей, предприятия которых производят товары и услуги, необходимые для удовлетворения социально-культурных потребностей человека.
Деятельность в социально-культурной сфере осуществляется организациями, учреждениями, предприятиями различной ведомственной принадлежности (государственными, муниципальными, частными, общественными организациями) и формы собственности, а также частными лицами. Далее, фирма – любое учреждение социально-культурной сферы.
Менеджмент в социально-культурной сфере представляет для нас особый интерес.
Во-первых, потому что в его технологическом содержании раскрывается все богатство менеджмента вообще – как уже говорилось, в сфере культуры действуют самые различные фирмы.
Во-вторых, перспективы такого рассмотрения важны для уяснения возможностей сотрудничества со сферой культуры других сфер деловой активности. Главная особенность менеджмента в социально-культурной сфере заключается в том, что деньги в этой сфере зарабатываются преимущественно не на основе простой коммерции, а на основе привлечения средств заинтересованных доноров: спонсорства, патронажа, благотворительности.
В-третьих, еще более очевидно другое обстоятельство – нарастание требований к менеджментной компетентности специалистов и работников социально-культурной сферы. Переход от сугубо административно-распределительной технологии управления сферой к все более широкому использованию экономических методов, от чисто дотационного бюджетного финансирования структур к финансированию программ, к конкуренции за бюджетные средства, необходимости широкого привлечения внебюджетных средств, идеологический и политический плюрализм, хозяйственная самостоятельность – все это радикально меняет требования к профессионализму менеджера в социально-культурной сфере. Если раньше он видел себя преимущественно работником «идеологического фронта», педагогом-воспитателем, то теперь он должен быть практически ориентирован в технологии маркетинга в коммерческой и некоммерческой деятельности, быть экономически и юридически грамотным специалистом, короче говоря – быть полноценно компетентным в вопросах менеджмента, без всяких скидок на пресловутую «специфику» сферы.
Более того, сама эта специфика заключается отнюдь не в «усеченности» менеджмента, а наоборот – в его расширительном применении. Социально-культурная сфера включает в себя деятельность как сугубо некоммерческую (нонпрофитную), так и коммерческую (платные услуги), как местного, так и (в том числе – применительно к тому же виду деятельности) международного масштаба.
Обычно специфику менеджмента в сфере культуры связывают с особенностями «духовного производства». «Продукты» такой деятельности носят не столько вещественный характер, сколько связаны с феноменами сознания (восприятия, понимания, мышления, переживания и т. д.), не поддаются непосредственному прямому счету, складированию.
Сфера культуры — сфера преимущественно некоммерческой деятельности. Главная особенность менеджмента в сфере культуры заключается в том, что деньги в этой сфере появляются преимущественно не на основе коммерции, а на основе привлечения средств, вовлечения интересов самых различных сил и инстанций: органов власти, ведающих бюджетными средствами, спонсоров, благотворительных организаций и прочих доноров. Даже в шоу-бизнесе, на первый взгляд предельно коммерциализированном секторе сферы культуры, доходы от продажи билетов составляют обычно около 15% бюджета гастроли. Остальное — средства спонсоров. Да и сама гастроль чаще всего является лишь частью рекламной кампании нового диска или альбома.
Некоммерческая деятельность не означает «непривлекательная» для бизнеса. Во всем мире некоммерческий (нонпрофитный) сектор — один из наиболее интенсивно развивающихся секторов экономики. Действительно, что может быть привлекательней деятельности, когда все ваши доходы идут на покрытие ваших расходов и прибыль не образуется в принципе! Некоммерческая сфера обладает рядом законодательно закрепленных льгот и гарантий, привлекающих туда капитал. В силу своей публичности, социальной значимости она обладает явно выраженным рекламным потенциалом, возможностями формирования и продвижения привлекательного имиджа, репутации, социального статуса и т. д.
Культурная жизнь, культурные процессы развиваются сами по себе, слухи о том, что работники сферы культуры оказывают серьезное влияние на их развитие, сильно преувеличены. Сплошь и рядом профессиональная среда вскакивает на подножку уходящего без нее поезда. Так было с дискотеками, с оздоровительным движением, с видео. Единственное, что они могут, — это помогать или мешать развитию культурной жизни.
Поэтому менеджмент в сфере культуры может заключаться исключительно в создании организационных и экономических условий саморазвития культурной жизни — не больше, но и не меньше. И в этом заключается подлинное содержание специфики менеджмента в сфере культуры.[10]
Благоприятными условиями для организации менеджмента в социально-культурной сфере являются:
— реалистическая оценка социально-культурной ситуации, сложившейся в данном регионе;
— диалог с отдельными гражданами, их общественными представителями и другими членами экосоцио-системы вместо авторитарного «давления» на социокуль-турную среду;
— решение досуговых и проблем методом проб и ошибок, но не через разрушение и переделку сложившегося культурного окружения.
