Ознакомление с предприятием

Ознакомление с предприятием.

Я проходила практику в компании ОО "Империя", которая является частной собственностью, принадлежащая одному владельцу - Кондейкину А.Н. Регистрирующий орган - Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой службы №3 по республике Хакасия. ООО "Империя" осуществляет услуги по высококачественной установке пластиковых окон, жалюзи, входных и межкомнатных дверей, а так же натяжных потолков. Компания зарегистрирована 6 июня 2007 года. Прибыль предприятия напрямую зависит от количества заказов.

Расположен один из офисов по адресу г. Черногорск, ул. Юбилейная 101, офис 115, в центре города, клиентами могут являться как жители центра, так и жители окраины города, а так же жители ближайших поселков.

Непосредственно рядом с офисом имеется складское помещение, а в самом офисе имеются некоторые образцы, весь ассортимент предоставленных товаров можно увидеть в каталогах.

Территория возле здания, в котором, собственно говоря, и находится офис, заасфальтирована, а выход с черного хода не заасфальтирован, но прибывает в чистом состоянии, не имея ям и кочек. Так же возле здания имеется баннер, на котором написано название фирмы, чем занимается, какого рода товарами располагает, он оформлен не в очень ярких красках, но при этом хорошо виден и легко читаем. Далее для того что бы было просто попасть в офис и не заблудиться сделаны направляющие стрелочки. В офисе проведено центральное отопление и водопровод.

Режим работы:

Пн. - Пт. 9:00 - 18:00

Сб. - Вс. 10:00 - 17:00

Обед 13:00- 14:00

ООО "Империя" думает о своих клиентах, что в выходные дни у них есть больше возможности придти и заказать или приобрести интересующий их товар.

Площадь самого офиса составляет 29 кв. м.

По закрытию офис закрывается на ключ, ключ остаётся у менеджера и ди-

ректора.

Материальная ответственность индивидуальная.

Все работники компании имеют образование. И опыт работы каждый в своей сфере деятельности.

Главной целью предприятия является получение прибыли и удовлетворение потребностей клиентов.

Что касается пожарной безопасности, в офисе имеется огнетушитель и кнопка вызова пожарной охраны.

Офис обеспечен всей информацией, в которой нуждается клиент. Уголок покупателя включает в себя лицензию компании, сертификат о пожарной безопасности, правила работы с клиентами, книга жалоб и предложений.

Так же имеется стенд с названиями банков, с которыми сотрудничает компания. Имеются образцы дверей входных и межкомнатных, жалюзи, натяжных потолков их палитра, журналы для покупки на заказ, листовки и визитки.

Ценники на образцах оформлены в соответствии с Правилами продажи, легко читаемы, одинаковые по размеру, шрифт везде так же одинаковый, ценники расположены на всех изделиях в правом верхнем углу.

ООО "Империя" пользуется хорошим спросом, так как уже говорилось выше, находится в центре города, и уже находясь 8 лет на рынке, хорошо себя зарекомендовало.

В самом офисе работает только два менеджер по продажам, в своей сфере очень квалифицированные работники, всю интересующую клиентов информацию донесут грамотно и просто, что бы клиент смог их понять.

Реализация товаров производится по образцам, т.е. клиент выбирает интересующий его товар, затем на адрес выезжают замерщики, замеряют (то, что выбрал клиент: дверь, жалюзи, двери, потолки), после чего клиент приходит, оплачивает, составляется пакет документов, и заказ отправляется в работу в цех.

Расчет с покупателями ведется за наличный расчет, а так оформляется рассрочка через банк.

Все товары поступают к клиентам в производственной упаковке.

Компания ООО "Империя" сотрудничает с различными компаниями, например такими как "Легионер", "СД-групп", и другими предприятиями.

Производственный цех по изготовлению натяжных потолков, с которым сотрудничает данная организация, получает полотно из Германии, Бельгии, Франции.

Так же у компании имеется свой небольшой производственный цех по изготовлению межкомнатных дверей.