Глава 6. Специфика метода наблюдения

Наблюдение – один из важнейших методов сбора информации в процессе исследования в сфере образования. Психолого-педагогическое наблюдение заключается в непосредственном восприятии явлений с помощью органов чувств или в их косвенном восприятии через описание другими, непосредственно наблюдавшими людьми.

В современных условиях основным объектом в педагогическом исследовании является деятельность ребенка. Важными объектами наблюдения являются предметы и вещи, которые принадлежат ребенку (учебники, тетради, поделки). Объектом педагогического наблюдения может являться речь ребенка, например, К. И. Чуковский посвятил этому книгу «От двух до пяти». Важнейшим объектом наблюдения является также действие ребенка в конкретной ситуации: на уроке, в игре, во время дежурства, на экскурсии.

Так К. Ингенкамп считает, что научное наблюдение требует выяснения следующих моментов. На какой вопрос должно дать ответ наблюдение? В каких условиях должно проводиться наблюдение? Описано ли (распределено ли по категориям) подлежащее наблюдению поведение таким образом, чтобы с помощью этих категорий можно было дать ответ на поставленный вопрос? Соответствует ли описание (категоризация) фактическому поведению? Можно ли работать с данными категориями? Существует ли единство между различными наблюдателями при записи одного и того же поведения в соответствии с данными категориями? Пользуется ли один и тот же наблюдатель при повторном наблюдении теми же категориями? Возможно ли повторное наблюдение данного поведения в сопоставимых ситуациях?

Научное наблюдение отличается от бытового фиксацией фактов: оно ведется по специальному плану наблюдения; каждый факт фиксируется по продуманной системе; во избежание субъективизма фиксированию подлежат все наблюдаемые факты, а не только то, что совпадает с исследовательской гипотезой, в противном случае исследователь может допустить ошибку «отцовского отношения к гипотезе»; факты и события надо фиксировать сразу после наблюдения и не откладывать надолго, чтоб не забыть детали.

Научное наблюдение отличается от обыденного восприятия явлений по следующим параметрам: целенаправленность, систематичность, проводится в рамках определенной научной теории, носит аналитический и комплексный характер, все замеченные факты фиксируются. Наблюдение может быть принципиально подвергнуто повторным проверкам и контролю на предмет валидности и точности.

В отличие от научного ненаправленное зрительное восприятие называют «наивным наблюдением», в то время как о систематическом или научном наблюдении говорят лишь в том случае, если наблюдение сопровождается постановкой определенных вопросов и целей. Дело в том, что восприятие человека никогда не является нейтральным процессом, в ходе которого мы объективно воспринимаем что-то само по себе. Наше восприятие всегда находится под влиянием различных физических, психических и социальных факторов. Мы приспосабливаем раздражители к нашим потребностям и нашему опыту. Наше восприятие есть компромисс между объектом восприятия и тем, чего мы ждали, исходя из наших установок. Поскольку наш социальный и профессиональный опыт, наши установки и желания влияют на наше наивное наблюдение, результаты наших наблюдений содержат информацию не только об объекте наблюдения, но и о нас самих. Провести корректное наблюдение мы можем лишь в том случае, если объект наблюдения вписывается в наш опыт. Но в тех случаях, когда мы наблюдаем за детьми с совершенно иным социальным фоном, нельзя исключить возможность ложной интерпретации их поведения.

Наблюдение может быть опосредованным (косвенным) и непосредственным (прямым), открытым и скрытым, непрерывным и дискретным, монографическим, узкоспециальным и поисковым, стандартизированным и нестандартизированным.

Непосредственное наблюдение имеет место тогда, когда между объектом и его исследователем имеются прямые отношения. Выделяются три позиции исследователя при непосредственном наблюдении: исследователь-свидетель (лицо нейтральное); исследователь-руководитель педагогического процесса; исследователь-участник педагогического процесса (включенный в состав испытуемых).

Опосредованное (косвенное) наблюдение ведется через полномочных лиц, работающих по программе и заданию исследователя. Опосредованное наблюдение происходит также и при исследовании продуктов деятельности испытуемых.

Открытое наблюдение, когда факт присутствия исследователя осознается учителем и учениками. Например, исследователь присутствует на уроке в классе, педагогическая ситуация при этом изменяется.

Скрытое наблюдение дает более реалистичную картину. При этом используются технические средства такие, как съемка скрытой камерой, запись на магнитофон. Скрытое наблюдение может также осуществляться за поведением учащихся на улице, на пришкольном участке, на спортплощадке, то есть в тех ситуациях, когда ребята не обращают внимания на случайных прохожих.

Непрерывное наблюдение используется в тех случаях, когда конкретный педагогический процесс необходимо исследовать от начала и до конца в его развитии. Например, при наблюдении структуры урока это будет 45 минут, а при изучении системы уроков – несколько уроков.

Дискретное (прерывистое) наблюдение применяется, когда педагогический процесс очень длительный. Например, наблюдение за процессом развития учащихся может происходить в течение года или нескольких лет, и в этом случае используется именно дискретное наблюдение.

Монографическое наблюдение охватывает множество взаимосвязанных явлений. Например, на уроке можно одновременно вести наблюдение за формами, методами, приемами, содержанием, структурой обучения.

Узкоспециальное наблюдение, когда вычленяется небольшая задача из целостного объекта. Например, на уроке исследователя интересуют лишь способы изучения нового материала.

Наблюдение-поиск строится так, чтобы захватить широкий круг участков и отыскать интересующие факты в педагогическом процессе. То есть, когда исследователю еще неизвестно, где искать. Этот вид наблюдения требует много времени и большой анализирующей работы.

Нестандартизированное наблюдение чаще всего бывает на начальном этапе исследования. Его не следует смешивать с наивным наблюдением, так как здесь имеется, хоть и широкая, постановка вопроса.

Стандартизированное наблюдение сужает поле наблюдения, но облегчает сопоставимость информации.

При использовании метода наблюдения рекомендуется придерживаться некоторых правил. Необходимо добиваться скрытой позиции наблюдателя, не давить своим присутствием, не оказывать воздействия на учащихся своим авторитетом, чтоб не искажалась картина процесса. В момент наблюдения факты должны быть зарегистрированы с максимальной точностью. Объяснение и интерпретация, все выводы можно будет сделать потом. Чаще практиковать стандартизированное и распределенное наблюдение группой лиц, где каждый имеет конкретную задачу: записывать содержание наблюдения и делать отметки о времени. Затем материалы сверяются и воссоздается точная общая картина. Наблюдение необходимо использовать при конкретной деятельности детей (игра, учеба, труд), отношения и мнения детей легче выявлять опросными методами. Результаты наблюдений необходимо сверять с данными других методик исследования.

Методически грамотное проведение наблюдения, необходимо начинать с обдумывания плана наблюдения и техники записи.

План наблюдения включает в себя следующие компоненты: объект, цель и задачи, время и продолжительность наблюдения, а также предполагаемый результат. Он отвечает на вопросы: что наблюдать, для чего наблюдать, когда и сколько времени наблюдать, где наблюдать, что можно ожидать в результате проведенных наблюдений.

Техника записи результатов наблюдения может быть протокольная, дневниковая, матричная и с использованием технических средств (кино-, видео-, фото-, фонои т.п.). Причем видеозапись или фонограмма впоследствии проходит обработку в форме протокола или матрицы наблюдения, так как пленка сама по себе представляет лишь сырой первичный материал, который требует дальнейшей обработки и анализа.

Дневник педагогических наблюдений используется в процессе длительного исследования. Например, в период педагогической практики студенты в течение нескольких недель обязаны вести педагогический дневник, куда вносят ежедневно результаты наблюдения за учащимися, результаты самонаблюдения, свои чувства, эмоции, переживания.

Протоколирование наблюдения ведется аналогично протоколам собраний. Запись делается подробная, сразу после наблюдения корректируется и дополняется. Наблюдатель записывает только то, что содействует прояснению проблемы. Протокол наблюдения на уроке может иметь следующие формы (см. табл. 6).

Таблица 6

Протокол наблюдения на уроке

организационные этапы урока	содержание учебного материала	методы совместной деятельности	время в минутах
Деят-ть учителя	Деят-ть учащихся

Техника записи наблюдения занятости отдельных учащихся в течение урока может иметь следующую форму (см. табл. 7).

Таблица 7

Протокол наблюдения на уроке

МИНУТЫ УРОКА	ВИД ЗАНЯТОСТИ	МИНУТЫ УРОКА	ВИД ЗАНЯТОСТИ
1	19
2	20
3	21
…	…

В качестве важнейших форм протоколирования наблюдения различают следующие: признаковые или знаковые системы, системы категорий и шкалы рейтинга.

Признаковые (знаковые) системы фиксации поведения основываются на том, что конкретные виды поведения симптоматичны для целой поведенческой сферы. Эти специфические проявления поведения описывают заранее и затем с помощью наблюдения фиксируют, какие из них (и как часто) появляются в тот или иной период наблюдения. В системе признаков может быть приведено большое количество (50-70) специфических проявлений поведения, которые наблюдающий отмечает при их проявлении. Временные периоды для одной фазы наблюдения относительно короткие, чаще всего 3-5 минут. В каждой фазе принципиально возможно многократное проявление фиксации любого проявления поведения.

В качестве примера признаковой или знаковой системы в литературе чаще всего упоминается схема для ведения наблюдений и их записи OScAR (Observation Schedule and Record).

В одной из частей схемы OScAR приводятся шесть групп признаков, из которых здесь даны две:

А 0 (Учитель-ученик, ученик-учитель.)

А 1 Учитель работает с учеником.

А 2 Учитель работает с маленькой группой.

А 3 Учитель спрашивает, ученик отвечает.

А 4 Учитель отвечает на вопросы учеников.

А 5 Учитель игнорирует вопрос ученика.

А 6 Учитель руководит пением, экскурсиями или играми.

Е 0 (Ученик-ученик.)

Е 1 Ученик разговаривает с группой.

Е 2 Ученик отвечает урок.

Е 3 Ученик повторяет, читает вслух выполненные задания.

Е 4 Ученик громко читает.

Е 5 Ученик показывает что-то или объясняет, привлекая наглядный материал.

Е 6 Ученик ставит сценку.

Е 7 Ученик показывает музыкальный инструмент или играет на нем.

Е 8 Ученик играет

Е 9 Ученик интерпретирует.

Е 10 Ученик руководит классом.

Эта система признаков «открыта». Здесь могут быть приведены и другие проявления поведения. Авторы должны доказать, что с точки зрения постановки вопроса, выбранные ими признаки поведения особенно репрезентативны.

В системе признаков могут быть проявления одновременно различные формы поведения, например, ученик свистит и хлопает в ладоши. Этим отличается система признаков от системы категорий. В системе категорий должны быть полностью зафиксированы все виды проявления протоколируемой сферы поведения, в один отрезок времени невозможно зафиксировать две категории.

Наблюдая за каким-либо явлением, можно выделить степень проявления в количественном и качественном отношении. Система категорий определяет количественное отношение. Она состоит из нескольких классов. Например, нужно пронаблюдать уровень дисциплинированности учащихся. Можно выделить два класса: дисциплинированность – недисциплинированность. Всех учеников можно разделить по этому признаку. Можно выделить не два класса, а больше, однако при этом необходимо четко выделить признаки, по которым их следует выделять.

Оценочные шкалы регистрируют качество дисциплинированности – недисциплинированности, степень выраженности: очень сильно, средне, слабо выражено.

К недостаткам метода наблюдения можно отнести следующие стороны. В процессе наблюдения невозможно заранее предусмотреть, когда произойдет нечто существенное, важное для выяснения проблемы, нас интересующей; человек так устроен, что очень быстро наступает психологическое перенасыщение внимания, накапливается утомление. Спецификой данного метода является затрата большого количества времени на получение объективного и представительного результата. Другой отрицательной стороной данного метода также является его однократность, неповторяемость в отдельных случаях. Ряд интимных ситуаций абсолютно недоступен наблюдению по соображениям этического, морального плана. Влияет на представительность результатов такой фактор, как ограниченность круга наблюдаемых. При обработке результатов материалы наблюдения сравнительно трудно поддаются обсчету, для этого требуется использование оценочных шкал, подсчет регулярности, частоты происхождения того или иного события. И, наконец, наблюдению под влиянием различных побочных факторов часто сопутствует субъективизм.

Усовершенствование метода наблюдения происходит за счет стандартизации программ наблюдения (этому служат хронометраж, применение дневников); уточняется объект наблюдения; уточняется используемая терминология при фиксации наблюдения; совершенствуется техника записи результатов наблюдений. Нерешаемыми вопросами в технике наблюдения являются количество объектов, которые должны быть объектами наблюдения, а также хронологическая длительность наблюдения.

Наблюдение эффективно, когда используется в связи с другими методами. Оно может выступать самостоятельно или как составная часть другого метода. Например, когда педагогический эксперимент является основой данного исследования, то наблюдение представляется как составная часть эксперимента.

Программа-минимум, выполнить которую способен любой педагог-психолог, могла бы выглядеть следующим образом. Выбор предмета исследования. Выбор ситуации, в которой можно наблюдать данное поведение, например, трудовая деятельность на уроках труда. Выбор и категоризация индикаторов для наблюдаемой поведенческой сферы, например, какое поведение в данной ситуации может характеризоваться особой сноровкой в обращении с ручным инструментом? Определение того, какие учащиеся в течение какого временного отрезка должны находиться под наблюдением педагога. Прогнозирование возможных ошибок при наблюдении, поиск возможностей их предотвращения. Подготовка к занесению результатов наблюдения непосредственно после его проведения.

Основные понятия по теме

МОНИТОРИНГ [< англ. monitoring] – постоянное наблюдение за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальным предположениям.

НАБЛЮДЕНИЕ – метод исследования фактов и явлений объективной действительности при непосредственном целенаправленном восприятии информации.

ЭМПИРИЗМ [< гр. empiria – опыт] – философское учение, признающее чувственный опыт единственным источником знаний; эмпиризм недооценивает роль рационального познания (понятий, теорий); ср. рационализм.

ЭМПИРИЯ [< гр. empiria – опыт] – 1) человеческий опыт, восприятие внешнего мира посредством органов чувств; 2) наблюдение, осуществляемое в обычных естественных условиях, в отличие от эксперимента.

Вопросы и задания для самоконтроля

В чём специфика метода наблюдения?

Какие бывают виды научного наблюдения?

Что входит в план наблюдения?

Какова техника записи наблюдения?

В чём заключаются недостатки и пути усовершенствования метода наблюдения?