Студопедия — ТЕМА 8. Культура усного професійного спілкування
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ТЕМА 8. Культура усного професійного спілкування






Виконайте тестове завдання (Правильною є тільки одна відповідь).

 

1. До індивідуальних форм спілкування належать:

а) промова, телефонна розмова, нарада;

б) виступ, лекція, дискусія;

в) бесіда, співбесіда з роботодавцем, телефонна розмова, прийом відвідувачів.

2. До колективних форм спілкування належать:

а) прес-конференція, доповідь, прийом відвідувачів;

б) виступ, лекція, дискусія;

в) збори, нарада, дискусія, перемовини.

3. Бесіда – це:

а) розмова двох або більше осіб із метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем;

б) одна з найістотніших ознак нації;

в) сукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються в процесі суспільної комунікації.

4. Бесіди бувають таких видів:

а) комерційні, оперативні, інструктивні;

б) кадрові, проблемні, дисциплінарні;

в) формальні, неформальні.

5. Телефонна розмова – це:

а) розмова двох і більше осіб із метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем;

б) один із різновидів усного мовлення, що характеризується специфічними ознаками, зумовленими екстрамовними причинами;

в) одна з найпоширеніших форм публічного виступу.

6. Телефонна розмова складається з таких етапів:

а) вступ, основна частина, висновки;

б) момент налагодження зв’язку, виклад суті справи, завершення розмови;

в) привітання, представлення, прощання.

7. Наради бувають таких видів:

а) політичні, наукові, звітні;

б) кадрові, проблемні, дисциплінарні;

в) проблемні, інструктивні, оперативні.

8. Дискусія – це:

а) обговорення учасниками спірного питання з метою встановлення істини;

б) правила поведінки в суспільстві;

в) з’ясування сторонами виробничих проблем.

9. Форми організації дискусії:

а) дебати, суперечка, доповідь;

б) дерево рішень, ток-шоу, мозковий штурм;

в) полеміка, нарада, перемовини.

10. Перемовини виконують такі функції:

а) інформаційну, конфронтаційну, пропагандистську;

б) інформаційну, регулювальну, координаційну;

в) соціальну, інтегративну, комунікативну.

11. Прес-конференція проводиться з метою:

а) представлення членів уряду;

б) популяризації представників шоу-бізнесу;

в) донесення до громадськості суспільно значущих новин.

12. Метою проведення круглого столу є:

а) підбиття підсумків за результатами виступів;

б) визначення кількісного складу учасників;

в) обговорення певних проблем та ухвалення колегіальних рішень.

13. До психологічних способів впливуна людей належать:

а) аутотренінг, саморозвиток, гіпноз;

б) навіювання, наслідування, психічне зараження, переконання;

в) маніпуляція, актуалізація.

14. До етично-мотиваційнихспособів впливу на людину належать:

а) маніпуляція, актуалізація;

б) трансляція, активізація;

в) оптимізація, криміналізація.

15. Оптимальна кількість учасників наради:

а) 10 – 12 осіб;

б) 18 – 20 осіб;

в) 5–7 осіб.

16. Візитна картка містить такі реквізити:

а) прізвище, ім’я, по батькові, посада;

б) прізвище, посада, домашня адреса;

в) прізвище, ім’я, по батькові, посада, номери телефонів.

17. За функціональним призначенням візитні картки бувають:

а) стандартні, спеціальні представницькі;

б) стандартні, спеціальні представницькі, сімейні;

в) стандартні, спеціальні представницькі, сімейні, неофіційних намірів.

18. Прес-конференція проводиться для:

а) представників мас-медіа;

б) дипломатичних представництв;

в) громадських організацій.

19. За складом учасників збори поділяються на:

а) проблемні, координаційні, інструктивні;

б) відкриті, закриті, урочисті;

в) партійні, акціонерні, збори громадян.

20. Право останньої репліки в судових дебатах належить:

а) прокуророві;

б) судді;

в) підсудному й адвокатові.

 

 







Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 595. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Методы прогнозирования национальной экономики, их особенности, классификация В настоящее время по оценке специалистов насчитывается свыше 150 различных методов прогнозирования, но на практике, в качестве основных используется около 20 методов...

Методы анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия   Содержанием анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия является глубокое и всестороннее изучение экономической информации о функционировании анализируемого субъекта хозяйствования с целью принятия оптимальных управленческих...

Образование соседних чисел Фрагмент: Программная задача: показать образование числа 4 и числа 3 друг из друга...

Травматическая окклюзия и ее клинические признаки При пародонтите и парадонтозе резистентность тканей пародонта падает...

Подкожное введение сывороток по методу Безредки. С целью предупреждения развития анафилактического шока и других аллергических реак­ций при введении иммунных сывороток используют метод Безредки для определения реакции больного на введение сыворотки...

Принципы и методы управления в таможенных органах Под принципами управления понимаются идеи, правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются общие, частные и организационно-технологические принципы...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия