ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ BODY SHOPПрактикум 2-3 КОМПАНИЯ ISS ISS РАСПРАВЛЯЕТ КРЫЛЬЯ Шестидесятые годы: профессиональное руководство Семидесятые годы: обеспечение сервиса Восьмидесятые годы: стратегическое планирование Девяностые годы: управление тотальным качеством ISS в 1992 году ВНУТРИ КИТАЙСКОЙ СТЕНЫ: СЕРВИСНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ПОСТРОЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ: РУКОВОДСТВО ОТДЕЛЕНИЯМИ Стратегия Показатели Обмен опытом Оценка деятельности У РУЛЯ - ПОЛ АНДРЕАССЕН Система ценностей Вызов и ответ Основы будущего Часть III. КОНТЕКСТ Глава 7. СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ Quot;ХУДОЖНИКИ", "РЕМЕСЛЕННИКИ" И "ТЕХНОКРАТЫ". Патриция Питчер Как вычислить "технократа"; Как узнать "художника"; А теперь о "ремесленнике"; Командная работа и управленческие стереотипы Триумф "технократов"; Обучающаяся организация Видение перспективы, непрерывность и контроль НОВАЯ ЗАДАЧА ЛИДЕРА: ПОСТРОЕНИЕ ОБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ. Питер Сенге СОЗИДАТЕЛЬНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ: ПРИНЦИП ИНТЕГРАЦИИ НОВЫЕ РОЛИ Лидер как дизайнер Лидер как учитель Лидер как стюард НОВЫЕ НАВЫКИ Построение общего видения Выявление и тестирование ментальных моделей Системное мышление МЕНЕДЖЕРЫ СРЕДНЕГО ЗВЕНА ДОЛЖНЫ «ДЕЛАТЬ ВЕЩИ ПРАВИЛЬНО». Леонард Сейлс Сдвиг в сторону производственных возможностей Quot;Операции" и "производство" - новые значения В центре процесса - менеджер среднего звена Почему менеджеры среднего звена? Работающие лидеры Деятельность "работающих лидеров"; Как заставить систему работать Глава 8. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕКСТ АНТРЕПРЕНЕРСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Генри Минцберг БАЗОВАЯ СТРУКТУРА УСЛОВИЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Видение лидера Антрепренерский подход к формированию стратегии в торговой компании Формирование новой стратегической идеи в фирме по производству женского белья Первенство лидера в организации предпринимательского типа НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В РАЗВИВАЮЩИХСЯ ОТРАСЛЯХ. Майкл Портер СТРУКТУРА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ Общие структурные характеристики Первоначальные барьеры мобильности Выбор времени вхождения Глава 9. ЗРЕЛЫЙ КОНТЕКСТ МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Генри Минцберг БАЗОВАЯ СТРУКТУРА Операционное ядро и администрация Стратегический апекс УСЛОВИЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ МЕХАНИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЯ МЕХАНИСТИЧЕСКОГО ТИПА КАК ИНСТРУМЕНТ И КАК ЗАКРЫТАЯ СИСТЕМА НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С МЕХАНИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Человеческие проблемы операционного ядра Проблемы координации в административном центре Адаптационные проблемы на стратегической вершине ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ В ОРГАНИЗАЦИИ МЕХАНИСТИЧЕСКОГО ТИПА Планирование как программирование в цепи супермаркетов Планирование против стратегического мышления Роли планирования, планы и плановики Роль планирования Роли планов Роли специалистов по планированию Специалист по планированию и полушария мозга Стратегические изменения в автомобильной фирме Бутылочное горлышко» на вершине Дихотомия «формулирование/осуществление» Стратегические революции в механистической организации Порядок приоритетов в механистической организации ПЕРЕХОД К ОТРАСЛЕВОЙ ЗРЕЛОСТИ. Майкл Портер ИЗМЕНЕНИЕ ОТРАСЛИ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА К ЗРЕЛОСТИ НЕКОТОРЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЛЕДСТВИЯ ПЕРЕХОДНОГО ПЕРИОДА СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЛОВУШКИ ПЕРЕХОДНОГО ПЕРИОДА Глава 10. ДИВЕРСИФИКАЦИОННЫЙ КОНТЕКСТ ДИВЕРСИФИЦИРОВАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Генри Минцберг ОСНОВНАЯ ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА Роли штаб-квартиры Структура подразделений УСЛОВИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ДИВЕРСИФИЦИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СТАДИИ ПЕРЕХОДА К ДИВЕРСИФИЦИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДИВЕРСИФИЦИРОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Не преувеличены ли экономические преимущества диверсификации?
|
