Семинар № 1. «Методологические и теоретические аспекты разработкиОдним из способов развития связной речи может стать просмотр мультфильмов. Начните вместе с малышом смотреть интересный мультфильм, а на самом захватывающем месте "вспомните" про неотложное дело, которое вы должны сделать именно сейчас, но попросите ребенка рассказать вам позже, что произойдет дальше в мультфильме и чем он закончится. Не забудьте поблагодарить вашего рассказчика! Автор: Г.Е. Акимова Разработка управленческих решений (Планы семинарских занятий) Семинар № 1. «Методологические и теоретические аспекты разработки управленческих решений» Основные вопросы.
1. Процесс управления как процесс принятия решений на основе информации о состоянии объекта управления и внешней среды. Теоретические основы принятия управленческих решений. Методологические основы теории принятия решений. Наука и практика (искусство) принятия решений: сочетание опыта и умения руководителей-практиков с научными знаниями в области теории принятия решений. 2. Основные понятия теории принятия решений. Управленческие решения и их особенности. Административно-управленческие технологии и управленческие решения в процессе организационного управления. Научный анализ и новые информационные технологии в процессе принятия решений. 3. Основные аспекты управленческих решений. Правовой аспект и административный характер управленческих решений. Управленческое решение как правовой акт. Правовая основа лица, принимающего решения. Современные управленческие знания в процессе принятия важных экономических и политических решений. Психологический аспект принятия решений (интуиция и искусство конкретных лиц). 4. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Наукоемкость и профессионализм современных управленческих решений. Рациональность (целесообразность) управленческих решений. Экологическая безопасность решений. Социальная ориентация управленческих решений. 5. Обобщенная модель принятия решений, или ситуация выбора. Основные элементы ситуации выбора. Роль и место субъекта в процессе принятия решений. Стили руководства при принятии решений. Индивидуальные и коллективные решения. Информация в процессе принятия решения. 6. Эффективность управления и эффективные решения. Эффективность как основная задача управления организацией. Факторы, определяющие эффективность управления. Эффективное использование ресурсов организацией. Анализ эффективности с учетом стоимости, или затрат на разработку и эксплуатацию системы. Влияние определенных условий внешней среды на эффективность функционирования системы. 7. Эффективность решений как важнейший фактор, определяющий качество управления. Основные факторы, влияющие на эффективность решений. Качество альтернативных решений. Знания, опыт и умения субъекта (принимающего решения). Влияние условий внешней среды на исходы (результаты) принимаемых решений.
Основная литература
1. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин. – 4-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 493 с. 2. Воробьев С.Н. Управленческие решения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент организации» / С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин, К.В. Балдин. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 317 с. 3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с. 4. Корнилова Т.В. Психологи я риска и принятия решений: Учебное пособие для вузов / Т.В. Корнилова. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 286с. 5. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 280с. 6. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: [учебник для вузов] / О.И.Ларичев.- Изд. 3-е, перераб. и доп. – Логос, 2006. – 390 с. 7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с. 8. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник /А.И. Орлов. – М.: Экзамен, 2006. – 573 с. 9. Плаус С. Психология оценки и принятия решений / Перевод с англ.- М.: Информационно- издательский дом "Филинъ", 1998. - 368с. 10. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие по специальности «Менеджмент орг.» / П.В.Шеметов и др. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 398 с.: табл., ил.- (высшая школа менеджмента). 11. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений: учеб.пособие / Н.Б.Филинов. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 308 с. – (Учебники для программы MBA). 12. Эффективное принятие решений / Пер. с англ. – 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.. – 184 с. – (Серия «Классика Harvard Business Review»). Дополнительная литература
1. Автономов В.С. Модель человека в экономической науке. - СПб.: Экономическая школа, 1998. - 230с. 2. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как научиться принимать правильные решения в бизнесе и жизни: пер. с англ. - М., ЮHИТИ, 1996.- 255с. 3. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984. 4. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: [учебное пособие ] / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М.: Дело, 2007. – 663 с. 5. Истомин Е.П. Управленческие решения: учебник для вузов / Е.П.Истомин, А.Г. Соколов; Балтийский ин-т управления. – СПб.: Андреевский издат. Дом. 2005. – 247 с. 6. Кини Р.Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. - М.: Радио и связь, 1981. 7. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - М.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с. 8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Менеджмент"/ АНХ при Правительстве РФ. – М.: Дело. 2000. - 392с. 9. Лукичева Л.И. Управленческие решения: учебник /Л.И.Лукичева, Д.Н.Егорычев; под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега – Л, 2006. – 383 с. 10. Макаров И.М. и др. Теория выбора и принятия решений. - М.: Наука, 1982. 11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2007. - 665с. 12. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с. 13. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление. - М.: Экономика, 1984. 14. Саак А.Э. Разработка управленческих решений: [учебник]/А.Э Саак, В.Н.Тюшняков. – СПб. [и др.]: Питер, 2007. – 266 с. 15. Сорина Г.В. Основы принятия решений [Текст]: учебное пособие для студентов гуманит. Вузов / Г.В. Сорина. – М.: Экономистъ, 2004. – 187 с. 16. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: [учебник] / Ю.Г.Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. – 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008. – 383 с. 17. Хэммонд Дж.С. Умный выбор: как научиться принимать правильные решения / Джон С. Хэммонд, Ральф Л. Кини, Говард Райффа; пер. с англ. – Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2009. – 217 с. – (Серьезный бизнес). 18. Чудновская С.Н. Управленческие решения: [учебник] / С.Н. Чудновская. – М.: Эксмо, 2007. – 366 с. 19. Шаститко А.Е. Модели человека в экономической теории: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 142с. 20. Юкаева В.С. Управленческие решения: учеб. пособие / В.С. Юкаева. – 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 322 с. Семинар №2. «Виды и типы управленческих решений» Основные вопросы.
1. Структуризация в процессе принятия решений. Уровни структурированности моделей принятия решений. Основные направления (классы) в теории принятия решений и их особенности. Математические методы и модели принятия решений. Нормативная теория принятия решений. Дескриптивные методы и модели принятия решений. Групповые (коллективные) решения. Принятие решений в условиях неопределенности. 2. Решение проблем и принятие решений. Виды и типы решений в зависимости от степени сложности решаемых проблем. Рутинные решения. Проблемы выбора. Адаптационные и инновационные решения. Качество управленческих решений. Понятие оптимальности и эффективности решений. Рациональные управленческие решения. Удовлетворительные, или приемлемые решения. Основные условия успешных решений. 3. Информационные решения и диагностирование состояний объектов управления и проблемных ситуаций. Данные, информация и знания в процессе принятия решений. Систематический сбор информации и анализ ситуации в процессе подготовки и обоснования решения. Информация и данные (факты) об управленческих процессах, о проблемной ситуации, о проблеме. 4. Содержательные и процедурные характеристики информации. Информация о состоянии объекта управления и внешней среды. Неполнота информации о внешней среде. Понятие состояния внешней среды. Классификация состояний внешней среды в зависимости от степени информационной неопределенности. 5. Диагностический подход к оценке состояния объекта. Анализ и диагностика состояния организации по ограниченному кругу параметров. Системная модель функциональной деятельности. Понятие диагностической модели. Понятие диагностического параметра. Интегральные параметры использования ресурсов в качестве диагностических параметров. Структурные, ресурсные и функциональные диагностические параметры. 6. Оперативное решение как способ управления ситуацией. Оперативное решение как способ решения проблем небольшой сложности (рутинных проблем и проблем выбора). Оперативное решение в процессе реализации стратегических и тактических решений. Оперативный характер решений по текущим делам организации в случае изменения внешних условий. 7. «Универсальные» решения и ситуационный подход к принятию управленческих решений. Рекомендации ситуационной теории по принятию решений и адаптации организации к конкретным условиям. Адаптация структуры в соответствии с требованиями организационного окружения и эффективность работы организации. Эффективность функционирования организаций, действующих с учетом организационного контекста. 8. Ситуационная концепция «жизненного цикла». Зависимость эффективных стилей руководства от степени зрелости исполнителей в модели П.Херси – К.Бланшара. Основные аспекты понятия «зрелость»: способность нести ответственность за свое поведение; желание достигнуть поставленной цели; образование и опыт в решении задач. Основная литература
1. Воробьев С.Н. Управленческие решения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент организации» / С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин, К.В. Балдин. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 317 с. 2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с. 3. Истомин Е.П. Управленческие решения: учебник для вузов / Е.П.Истомин, А.Г. Соколов; Балтийский ин-т управления. – СПб.: Андреевский издат. Дом. 2005. – 247 с. 4. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: [учебник для вузов] / О.И.Ларичев.- Изд. 3-е, перераб. и доп. – Логос, 2006. – 390 с. 5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с. 6. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник /А.И. Орлов. – М.: Экзамен, 2006. – 573 с. 7. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие по специальности «Менеджемент орг.» / П.В.Шеметов и др. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 398 с.: табл., ил.- (высшая школа менеджмента). 8. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений: учеб.пособие / Н.Б.Филинов. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 308 с. – (Учебники для программы MBA). 9. Хэммонд Дж.С. Умный выбор: как научиться принимать правильные решения / Джон С. Хэммонд, Ральф Л. Кини, Говард Райффа; пер. с англ. – Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2009. – 217 с. – (Серьезный бизнес). 10. Юкаева В.С. Управленческие решения: учеб. пособие / В.С. Юкаева. – 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 322 с. Дополнительная литература
1. Бирман Л.А. Управленческие решения [Текст ]: учебное пособие для студентов управленческих и экон. Спец. Вузов / Л.А. Бирман; ИБДА, Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве РФ; [предисл. С.В. Хайниш]. – М.: Дело, 2004. – 206 с. 2. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: учеб. пособие / М.А.Вахрушина. – 2-е изд.: Омега-Л, 2008. – 397 с. 3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя - практика: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 1994. - 320с. 4. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: [учебное пособие ] / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М.: Дело, 2007. – 663 с. 5. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений: Учебное пособие для вузов / Т.В. Корнилова. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 286с. 7. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 280с. 8. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - М.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с. 9. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАHДЕМ", Издательство ЭКМОС, 1998. - 248с. 10. Литвак Б. Г. Экспертные технологии в управлении. – М.: Дело, 2004. 11. Лукас Г. Основы организации: управление принятием решений / Г.Лукас, Ф.Лирманн. – Пер. 4-го, полностью перераб. нем. изд. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 598 с. 12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2007. - 665с. 13. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учебное пособие / В.Г.Синюк, А.В. Шевырев; Моск.акад. эконом.и права. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с. 14. Сорина Г.В. Основы принятия решений [Текст]: учебное пособие для студентов гуманит. Вузов / Г.В. Сорина. – М.: Экономистъ, 2004. – 187 с. 15. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управленческих решений = Quantitative methods for business studies: Учебник /Р. Томас; Пер. с англ. – Новая редакция. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 430 с. 16. Плаус С. Психология оценки и принятия решений / Перевод с англ.- М.: Информационно- издательский дом "Филинъ", 1998. - 368с. 17. Рациональный выбор в политике и управлении / Под ред. Л.В.Сморгунова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского государственного университета, 1998. - 240с. 18. Шаститко А.Е. Модели человека в экономической теории: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 142с. 19. Эффективное принятие решений / Пер. с англ. – 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.. – 184 с. – (Серия «Классика Harvard Business Review»).
Семинар №3. «Методы нормативной теории принятия решений» Основные вопросы.
1. Нормативная теория принятия решений. Количественные и качественные методы в ситуациях принятия решений. Процесс подготовки и принятия решений с позиций нормативной теории принятия решений. Содержание процесса подготовки и принятия решений. Задача упорядочения альтернатив по предпочтениям. Принятие решения как задача классификации. Рациональность решений. Функциональная и инструментальная рациональность. 2. Ограниченная рациональность по Г.Саймону. Ограниченность информации и ограниченная рациональность в ситуациях принятия решений. Ограниченная рациональность в процессе максимизации полезности в условиях внешних и внутренних ограничений. Психологический и социальный аспекты переменной рациональности в двухфакторной модели Х.Лейбенстейна. Квазирациональные формы поведения человека в четырехуровневой модели П.-Л. Рейно. 3. Организационное решение как выбор необходимой системы. Двойственный характер проектирования организационных структур: сочетание формализованных методов анализа и моделирования организационных систем с субъективными оценками. Анализ и рациональное проектирование технологических, информационных и др. связей организационных структур управления с учетом личностных отношений и уровня квалификации субъектов. 4. Стратегическое решение: выбор стратегии, адекватной внешней среде и отражающей собственные побуждения, пристрастия и возможности руководителя. Стратегия как набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Стратегические решения и их значение в обеспечении нововведений и адаптационных и инновационных изменений в организации. 5. Построение стратегии с учетом размеров организации, технологии, устойчивости контекста (внешней среды), степени внешней враждебности и пр. (ситуационный подход к выбору стратегии). Виды и типы стратегических решений. Определение приоритетов стратегических задач, ресурсов и способов достижения целей при принятии стратегических решений. 6. Специфика инновационных решений. Творческий подход к разработке инновационных решений. Разработка инновационных решений в случае открытых и плохо понятых ситуаций. Необходимые условия инновационного решения: сосредоточение ресурсов и создание организации, способной проявить творческий подход. Творческое управление, стратегическое планирование и системное развитие как основа разработки инновационных решений. 7. Адаптивные решения. Адаптивное решение как результат действия «внутреннего регулятора» по уменьшению эффекта внешнего возмущения. Адаптация и самонастройка как процессы, обеспечивающие устойчивость развивающейся системы в конкретных условиях внешней среды. Адаптивное решение как результат сложного по характеру влияния многих переменных, внешней и внутренней среды организации. Основная литература
1. Воробьев С.Н. Управленческие решения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент организации» / С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин, К.В. Балдин. – М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2003. – 317 с. 2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с. 3. Истомин Е.П. Управленческие решения: учебник для вузов / Е.П.Истомин, А.Г. Соколов; Балтийский ин-т управления. – СПб.: Андреевский издат. Дом. 2005. – 247 с. 4. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений: Учебное пособие для вузов / Т.В. Корнилова. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 286с. 5. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. – СПб.: Питер, 2003. – 320с.: - (Серия «Теория и практика менеджмента»). 6. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник /Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – ООО «Издательство Проспект», 2003. 7. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: [учебник для вузов] / О.И.Ларичев.- Изд. 3-е, перераб. и доп. – Логос, 2006. – 390 с. 8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с. 9. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений: учеб.пособие / Н.Б.Филинов. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 308 с. – (Учебники для программы MBA). 10. Шаститко А.Е. Модели человека в экономической теории: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 142с. 11. Юкаева В.С. Управленческие решения: учеб. пособие / В.С. Юкаева. – 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 322 с.
Дополнительная литература
1. Автономов В.С. Модель человека в экономической науке. - СПб.: Экономическая школа, 1998. - 230с. 2. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин. – 4-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 493 с. 3. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984. 4. Иванова И. Процессный подход в организационном проектировании. – Проблемы теории и практики управления, № 3, 2006, с. 93-103 5. Кини Р.Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. - М.: Радио и связь, 1981. 6. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 280с. 7. Круглов В.В., Адаптивные системы нечеткого логического вывода // Нейрокомпьютеры: разработка и применение. №5, 2003. с.13-16. 8. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - М.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с. 9. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАHДЕМ", Издательство ЭКМОС, 1998. - 248с. 10. Лукичева Л.И. Управленческие решения: учебник /Л.И.Лукичева, Д.Н.Егорычев; под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега – Л, 2006. – 383 с. 11. Макаров И.М. и др. Теория выбора и принятия решений. - М.: Наука, 1982. 12. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336 с. 13. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление. - М.: Экономика, 1984. 14. Плаус С. Психология оценки и принятия решений / Перевод с англ.- М.: Информационно- издательский дом "Филинъ", 1998. - 368с. 15. Рациональный выбор в политике и управлении / Под ред. Л.В.Сморгунова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского государственного университета, 1998. - 240с. 16. Саак А.Э. Разработка управленческих решений: [учебник]/А.Э Саак, В.Н.Тюшняков. – СПб. [и др.]: Питер, 2007. – 266 с. 17. Сорина Г.В. Основы принятия решений [Текст]: учебное пособие для студентов гуманит. Вузов / Г.В. Сорина. – М.: Экономистъ, 2004. – 187 с. 18. Тронин Ю.Н. Управленческие решения: учебн. Пособие для вузов / В.В.Тронин, Ю.С. Масленченков. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. - 309 с. 19. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: [учебник] / Ю.Г.Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. – 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008. – 383 с. Семинар №4. «Методы разработки управленческих решений» Основные вопросы. 1. Разработка (конструирование) или подбор варианта решения с учетом требований, предъявляемых к управленческим решениям. Обращение к прошлому опыту и разработка новых решений как основные стратегические подходы к процессу формирования альтернативных решений. Стратегический уровень разработки решений (количественный и качественный подходы). Концептуальный подход к разработке решений. 2. Исходные данные для формирования множества альтернативных решений: информация о реальной ситуации, проблеме, проблемной ситуации. Информация об ограничениях. Естественные и искусственные ограничения. Практический опыт ЛПР, консультантов, экспертов, аналитиков в процессе разработки решения. Знания, умения, интуиция, логические суждения в процессе разработки «качественных» решений. 3. Классификация методов разработки решений. Методы разработки оперативных решений. Технология разработки решений на основе системной методологии. Методы разработки смешанных решений. Человеко–машинные системы, имитационное моделирование, эвристические модели и т.п. Методы и модели нечеткой логики. Нечеткие модели и сети. Алгоритмы нечеткого вывода, нечеткие нейронные сети. 4. Решения, основанные на прошлом опыте. Поиск готового решения в проблемной области. Ассоциативный поиск решений (поиск в смежных областях). Эволюционный поиск решения как методология совершенствования решений, как технология «разработки» адаптивных решений. Использование случайных «механизмов» (метод «Монте - Карло») при поиске решения. Методы отбора решений в процессе поиска (аналогия, сходство). 5. Методы «разработки» решений. Совершенствование (модернизация) решений. Адаптация готового решения к условиям и особенностям проблемной ситуации. Прогнозирование и обучение как условия адаптации организации к изменениям внешней среды. Синтез решений из фрагментов стереотипных решений. Синтез решений из фрагментов, полученных в результате ассоциативного поиска. 6. Творческий подход к разработке новых решений. Метод коллективной генерации идей. Процедуры метода «мозгового штурма». Влияние ограничений на область допустимых решений. Критерии оценки фильтруемых идей. Планирование и координация процесса нововведений. Установление обратной связи и анализ достигнутых успехов. Творчество как процесс обучения и как функция воображения. Новаторство и риск. 7. Метод декомпозиции в процессе решения сложных проблем. Морфологический анализ. Концепция преодоления сложности решаемой проблемы путем замены абстрактной, глобальной цели более конкретными и контролируемыми подцелями (технология метода дерева целей). Модель распределения (декомпозиции) сложной проблемы между несколькими подразделениями с последующей координацией их работы. 8. Экспериментирование в процессе разработки решений. Виды экспериментирования. Экспериментирование с моделями. Вычислительный эксперимент и компьютерное моделирование. Компьютер как экспериментальная установка. Моделирование в процессе разработки новых решений. Компьютерные, информационные, логические, алгоритмические и программные модели.
Основная литература 1. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин. – 4-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 493 с. 2. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: учеб. пособие / М.А.Вахрушина. – 2-е изд.: Омега-Л, 2008. – 397 с. 3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с. 4. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: [учебное пособие ] / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М.: Дело, 2007. – 663 с. 5. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. H.Ш. Кремера. - М.: ЮHИТИ, 2007. - 402 с. 6. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 280с. 7. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: [учебник для вузов] / О.И.Ларичев.- Изд. 3-е, перераб. и доп. – Логос, 2006. – 390 с. 8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с. 9. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник /А.И. Орлов. – М.: Экзамен, 2006. – 573 с. 10. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: Учебное пособие / Под ред. В.Н.Волковой и А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с. 11. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие по специальности «Менеджемент орг.» / П.В.Шеметов и др. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 398 с.: табл., ил.- (высшая школоа менеджмента). 12. Хэммонд Дж.С. Умный выбор: как научиться принимать правильные решения / Джон С. Хэммонд, Ральф Л. Кини, Говард Райффа; пер. с англ. – Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2009. – 217 с. – (Серьезный бизнес). 13. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с. Дополнительная литература
1. Александров Е.А. Основы теории эвристических решений. - М., Сов. радио, 1975. - 254с. 2. Арсеньев Ю.Н. Принятие решений: Интегрированные интеллектуальные системы: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. «Прикладная информатика», «Менеджмент», «Экономика» / Ю.Н. Арсеньев, проф., С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 270 с. 3. Балдин К.В. Теоретические основы принятия управленческих решений: учебник для вузов / К.В.Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин; Рос. акад. образования, Моск. Психолого-соц. Ин-т. Воронеж: МОДЭК; М.: Изд-во Моск. Психолого-соц. Ин-та, 2005. – 502 с. 4. Воробьев С.Н. Управленческие решения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент организации» / С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин, К.В. Балдин. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 317 с. 5. Дружинин В.В., Конторов Д.С. Вопросы военной системотехники.- М.: Воениздат, 1976. - 224с. 6. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984. 7. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. - СПб: Изд. Северо-западной Академии государственной службы, 1998. - 108с. 8. Истомин Е.П. Управленческие решения: учебник для вузов / Е.П.Истомин, А.Г. Соколов; Балтийский ин-т управления. – СПб.: Андреевский издат. Дом. 2005. – 247 с. 9. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - М.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с. 10. Макаров И.М. и др. Теория выбора и принятия решений. - М.: Наука, 1982. 11. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с. 12. Саак А.Э. Разработка управленческих решений: [учебник]/А.Э Саак, В.Н.Тюшняков. – СПб. [и др.]: Питер, 2007. – 266 с. 13. Сахирова И.П. Операционный анализ в принятии управленческих решений / И.П. Сахирова. М.: Бератор-Паблишинг, 2007. – 155 с. 14. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учебное пособие / В.Г.Синюк, А.В. Шевырев; Моск. акад. эконом.и права. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с. 15. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управленческих решений = Quantitative methods for business studies: Учебник /Р. Томас; Пер. с англ. – Новая редакция. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 430 с. 16. Эффективное принятие решений / Пер. с англ. – 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.. – 184 с. – (Серия «Классика Harvard Business Review»). 17. Юкаева В.С. Управленческие решения: учеб. пособие / В.С. Юкаева. – 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 322 с. Семинар №5. «Методы и технологии оценки альтернатив» Основные вопросы. 1. Особенности оценки многокритериальных альтернатив. Качественные и количественные критерии оценки альтернатив. Система индивидуальных предпочтений. Особенности качественных методов принятия решений. Требования, предъявляемые к критериям оценки альтернатив. Понятие «измеримости» критерия. 2. Экспертное оценивание в процессе подготовки решения в слабо структурированных и неструктурированных моделях принятия решений. Методика работы экспертных групп. Метод парных сравнений и его особенности. Применение оценочной шкалы в задачах и методах экспертного оценивания. Типовые и конструируемые оценочные шкалы в процедурах экспертного оценивания. 3. Технология экспертного оценивания. Возможные пути и способы получения информации от экспертов. Методы и процедуры экспертного оценивания. Анкетные методы экспертного оценивания и их особенности. Метод ранжирования. Оценка компетентности экспертов. Особенности метода нормирования. 4. Конструируемая субъективная вероятностная оценочная шкала в методе экспертного оценивания Дж.фон Неймана - О. Моргенштерна. Метод Дельфи как итеративная процедура. Технология проведения метода Дельфи: реализация регулируемой обратной связи, способы согласования оценок экспертов и обработка результатов опроса. 5. Способы сравнения многокритериальных альтернатив. Нормативные методы выбора решения, или решающие правила. Аналитические, алгоритмические и словесные решающие правила. Аксиоматический и эвристический подходы к выбору рационального решения. Стратегии и эвристики многокритериального выбора. Учет приоритетности, или важности критериев оценки альтернатив. Понятие «весового»коэффициента. 6. Решающие правила на основе компенсирующих стратегий. Метод обобщенного критерия. Метод разностей, или модель дополнительного различия. Метод идеальной модели. Метод компенсации достоинств и недостатков Б.Франклина. Выбор решения на основе некомпенсирующей стратегии. Критерии типа «ограничения» в методе главного критерия. Лексикографический методкак обобщенная форма метода главного критерия. 7. Методы, основанные на стратегии исключения. Метод исключения по аспектам (разновидность лексикографического метода). Объединяющаястратегия (исключение альтернатив по отдельным “недостаткам”). Решающие правила на основе стратегии компромисса. Метод компромиссного распределения ресурсов между целями. Компромисс в методе «эффективность – стоимость». Основная литература
1. Воробьев С.Н. Управленческие решения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент организации» / С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин, К.В. Балдин. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 317 с. 2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с. 3. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений: Учебное пособие для вузов / Т.В. Корнилова. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 286с. 4. Красников В.С. Разработка управленческих решений. – СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. – 280с. 5. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: [учебник для вузов] / О.И.Ларичев.- Изд. 3-е, перераб. и доп.– Логос, 2006. – 390 с. 6. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. – М.: Патент, 1996. 7. Плаус С. Психология оценки и принятия решений / Перевод с англ.- М.: Информационно- издательский дом "Филинъ", 1998. - 368с. 8. Садовский А.Л. Принятие решений в условиях нечеткой информации. Экспертные методы. Сб. статей. – М.: АН СССР, 1989. 9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: Учебное пособие / Под ред. В.Н.Волковой и А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с. 10. Тронин Ю.Н. Управленческие решения: учебн. Пособие для вузов / В.В.Тронин, Ю.С. Масленченков. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. - 309 с.
Дополнительная литература
1. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин. – 4-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 493 с. 2. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: учеб. пособие / М.А.Вахрушина. – 2-е изд.: Омега-Л, 2008. – 397 с. 3. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как научиться принимать правильные решения в бизнесе и жизни: пер. с англ. - М., ЮHИТИ, 1996. - 255с. 4. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика, 1984. 5. Истомин Е.П. Управленческие решения: учебник для вузов / Е.П.Истомин, А.Г. Соколов; Балтийский ин-т управления. – СПб.: Андреевский издат. Дом. 2005. – 247 с. 6. Кини Р.Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. – М.: Радио и связь, 1981. 7. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: Учебник. – Логос, 2000. – 296 с.: ил. 8. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - М.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с. 9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г.Литвак; Акад. Нар. Хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело. 2008. – 439 с. 10. Литвак Б.Г. Экспертная информация: методы получения и анализа. – М.: Радио и связь, 1982. 11. Лукас Г. Основы организации: управление принятием решений / Г.Лукас, Ф.Лирманн. – Пер. 4-го, полностью перераб. нем. изд. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 598 с. 12. Макаров И.М. и др. Теория выбора и принятия решений. – М.: Наука, 1982. 13. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора. – М.: Наука, 1974.- 256с. 14. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с. 15. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник /А.И. Орлов. – М.: Экзамен, 2006. – 573 с. 16. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление. – М.: Экономика, 1984. 17. Полищук Ю.М., Хон В.Б. Теория автоматизированных банков информации: Учеб. Пособие для вузов по спец. «Автоматизированные системы обработки информации и управления». – М.: Высш. Школа, 1989. – 184с. 18. Приобретение знаний /Под ред., С. Осуги, Ю. Саэки, - М.: Мир. 1986. 19. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. / Под ред. И.А.Ушакова. - М.: "Радио и связь", 1991. - 224с. 20. Уотерман Д. Руководство по экспертным системам. - М.: Мир, 1991. 21. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: [учебник] / Ю.Г.Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. – 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008. – 383 с. 22. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений: учеб.пособие / Н.Б.Филино
|
