стратегический контроль
Существует 2 правила успешной реализации стратегий: 1) Цели, стратегии и планы должны быть «правильно» доведены до работников, чтобы добиться от них понимания и вовлечения в процесс выполнения стратегии. 2) Своевременное обеспечение ресурсами (с последующим контролем) Функции высшего руководства на стадии выполнения: 1) Детальное изучение состояния целей и разработанных стратегий 2) Принятие решения по эффективному использованию ресурсов 3) Решение в отношении организационной структуры 4) Проведение необходимых изменений 5) Пересмотр плана выполнения стратегий, если этого требуют обстоятельства Выполнение стратегии направленно на реализацию 3-х задач: 1) установление приоритетности среди административных задач (распределение ресурсов, соподчиненность подразделений) 2) установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами 3) выбор и проведение в соответствии со стратегией управления и стиля лидерства Стратегические изменения разделяются на 5 типов: 1) перестройка организации (изменение миссии, переход в другую отрасль) 2) радикальное преобразование (создание совместного предприятия, слияние) 3) умеренное преобразование (маркетинг..) 4) обычные изменения (усиление рекламы, изменение политики ценообразования) 5) неизменяемое функционирование
Существует 5 типов организационных структур: 1)элементарная (малые организации, 1 уровень управления) 2)функциональная (по принципу децентрализации, образовываются отделы и функциональная связь между ними) 3)дивизиональная 4) на базе стратегических единиц бизнеса (SAP) 5)матричная структура (создается для определенных проектов)
Факторы выработки организационной структуры: 1) Размер и степень разнообразия деятельности предприятия 2) Географическое расположение предприятия 3) Технология 4) Отношение к предприятию со стороны руководителей и сотрудников 5) динамика внешней среды 6) стратегия, которая реализуется предприятием
Организационная культура состоит из 6-ти элементов: 1) Философия или смысл существования организации 2) Доминирующие ценности (цели и реализация целее) 3) Нормы (правила поведения в организации и поведения между сотрудниками) 4) Правила по которым ведется игра в организации 5) Климат 6) Поведенческие ритуалы
Организационная культура формируется как реакция на 2 группы задач: 1) Интеграция внутренних ресурсов и усилий (создание единой команды): общий язык и единая терминология, установление границ группы, единый механизм наделения властью и лишения прав. Создание норм, регулирующих отношения между полами. Выработка оценок для поведения сотрудников. 2) Задачи, которые решаются при взаимодействии с внешним окружением: точки концентрации внимания высшего руководства. Реакция руководства на критические ситуации. Отношение к работе и стиль поведения руководителя. Критерии поощрения сотрудника. Критерии подбора, найма и увольнения сотрудников
Для проведения изменений нужно провести: 1) анализ и прогноз какое сопротивление может встретить изменение 2) уменьшить до минимума это сопротивление 3) установление «статус –кво» нового состояния организации
Стили проведения изменений: 1) конкурентный – характеризуется силой, настойчивость. 2) Самоустранение – низкая настойчивость, отсутствие поиска путей сотрудничества 3) Компромиссный – настаивание на изменениях, жесткая демократичность. 4) Приспособление 5) Сотрудничество
Главная задача стратегического контроля – уяснение того, приведет ли реализация стратегии к достижению поставленных целей. Элементы контроля: 1) требование информации: a. своевременность b. правильность и адекватность данных c. указание точного времени её получение 2) установление показателей a. показатели эффективности b. использование человеческих ресурсов c. показатели состояние внешней среды. d. Показатели, связанные с внутрифирменными процессами 3) Система измерения и отслеживания параметров: a. Люди b. Люди и инструменты c. ЭВМ 4) Сравнение и оценка результатов (включая отклонение) 5) Проведение корректировки a. Пересмотр параметров контроля b. Пересмотр целей или цели c. Пересмотр стратегии Возможные негативные последствия контроля: 1) Подмена целей предприятия параметрами контроля 2) Чрезмерный контроль 3) Перегрузка руководителей информацией из системы контроля
|