Разработка и реализация управленческих решений

Минеральные вещества	Единица измерения	Адекватный уровень потребления в сутки	Верхний допустимый уровень потребления в сутки
Макроэлементы
Кальций	мг
Фосфор	мг
Магний	мг
Калий	мг
Микроэлементы
Железо	мг	10 (М), 15 (Ж)
Цинк	мг
Йод	мкг
Селен	мкг
Медь	мг
Молибден	мкг
Хром	мкг
Марганец	мг
Кремний	мг
Кобальт	мкг
Фтор	мг	1,5
Ванадий	мкг
Бор	мкг
Германий	мг	0,4	1,0
Литий	мкг
Серебро	мкг

 

 

Классификация управленческих решений

По субъекту принятия:

- единоличные – принимаются руководителем по вопросам оперативным, по кадровым и т.п.

- коллегиальные – принимаются группой руководителей по важным для организации вопросам ее функционирования и развития

- коллективные – принимаются большинством голосов на общих собраниях

 

По продолжительности реализации:

- стратегические (перспективные) - до 5 лет

- тактические (текущие) - до 1 года

- оперативные (квартал, месяц)

 

По степени свободы действий исполнителей:

- директивные (неукоснительное выполнение)

- нормативные (возможность выбора методов выполнения заданий)

- ориентирующие (дают общие направления деятельности)

 

По причине возникновения:

- программные

- по распоряжению высших органов

- инициативные

- ситуационные

 

Отсутствие инициативных решений говорит о формальном подходе к управлению руководителей, об их несостоятельности.

Масса ситуационных решений может привести к выводу о наличии недостатков, о неэффективности управления.

 

По степени сложности подготовки управленческих решений:

- программируемые (стандартные) – подход к решению таких проблем может быть автоматизирован с помощью создания базы стандартных решений

- непрограммируемые (нестандартные) - требуют творческого подхода.

 

 

Управленческое решение – основная форма воздействия субъекта на объект управления, для достижения поставленной цели. Оно является продуктом деятельности субъекта управления. Поэтому эффективность деятельности управленца определяется в основном эффективностью принимаемых им решений.

Поэтому управленческое решение – результат анализа. Прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели.

 

О качестве управленческих решений можно говорить, если они обладают совокупностью свойств, обеспечивающих способность разрешать проблемы:

* целенаправленность – наличие у решения цели, направленной на разрешение проблемы;

* научная обоснованность – учет требований объективных законов;

* своевременность – принятие и выполнение должно быть вовремя;

* непротиворечивость – согласованность с вышестоящими решениями и ранее принятыми;

* реальность – практическая осуществимость в ресурсах и сроках;

* полномочность – должно быть принято лицом, имеющим на то полномочия;

* правомерность – соответствие закону и праву;

* количественная и качественная определенность – цель должна быть сформулирована в определенных показателях.

 

Нестандартные ситуации целесообразно разбивать на ряд стандартных, что позволит упростить решение проблемы.

Профессионалы-руководители способны увидеть за нестандартными проблемами общую причину их возникновения и решать их на основе творческого подхода.

В основном решения принимаются в письменной форме в виде правовых актов., в виде распорядительного документа, организующего, направляющего и стимулирующего совместную деятельность коллектива. Решение – это выбор альтернативы (из двух зол - меньшее).

 

Разработка и реализация управленческих решений

Процесс принятия и реализации управленческих решений включает этапы:

 

1. Выявление и формулирование проблемы (при возникновении отклонения в результате анализа итогов или от вышестоящих инстанций).

 

1. Формирование группы по подготовке решения.

 

1. Сбор информации и анализ проблемы. Источники должны быть достоверными, полезными, точными, полными. На основе собранной информации проблема анализируется с выводами:

а) какие изменения произошли в объекте управления, в чем

проблема

б) причины, вызвавшие проблему

в) какими ресурсами располагает система управления для

решения проблемы

г) какие меры принять для ее разрешения.

 

1. Подготовка и обоснование вариантов решения. Вырабатывать варианты решений можно различными методами:

- аналогий

- эксперимента

- экономико-математического моделирования

- методом имитационного моделирования

- методом деловой игры

- методом системного анализа

В каждом варианте решения должны быть определены основные направления достижения цели, исполнители, необходимые ресурсы, сроки, предполагаемые последствия от реализации решения.

Варианты предлагаются на рассмотрение руководителю, который делает окончательный выбор и утверждает решение.

 

1. Выбор и принятие решения. Из сопоставимых вариантов выбирается оптимальный: это могут быть показатели: степень решения проблемы, затраты ресурсов, продолжительность реализации решения, социальные последствия для объекта управления.

 

1. Организация исполнения. На этом этапе важно довести решение до исполнителя, который разрабатывает план мероприятий по исполнению и доводит его до сведения руководителя.

1. Контроль и оценка вариантов. С целью контроля управленческих решений специальная служба контроля напоминает исполнителю о приближении сроков исполнения и оценивает по срокам и качеству исполнения. Контроль позволяет руководству иметь информацию о состоянии дел, позволяет прогнозировать неблагоприятные ситуации. Оценка результатов заключается в их сравнении с ожидаемыми величинами. Если они не совпадают, то необходимо принять новые решения по корректировке действий для достижения результата.

При этом все исполнители должны знать о состоянии дел,

корректировочных мероприятиях.