Брайан Трейси - Личность лидера

Предисловие

 

Сердечно приветствуем всех, кто решил прочесть книгу «Личность лидера».

В семинарах, носящих такое же название, уже приняли участие свыше миллиона человек из самых разных стран. Я и сам на протяжении десяти лет использую знания, содержащиеся в данной книге, а также передал их тысячам бухгалтеров, предпринимателей, специалистов по продажам — словом, тысячам участников моих собственных семинаров. Широкий резонанс и достигнутые результаты говорят сами за себя.

Чтобы идти в ногу с требованиями XXI века, недостаточно одной квалификации и эффективных методов труда в сочетании с опробованными стратегиями успеха. Новый век требует и нового уровня компетентности.

Мы стоим на пороге золотой эры. Никогда ранее у нас не было столь крупных шансов. Однако достижения 80% преуспевающих людей базируются на силе их собственного разума. Вы станете в жизни тем, кем сами себя сделаете.

Эта книга снабдит вас ценными и апробированными

методами, благодаря которым вы и в частной, и в профессиональной жизни станете подлинным авторитетом — человеком, который несет ответственность за себя и других. Вы увидите себя в качестве самостоятельного предпринимателя, даже если до сих пор и работали на других людей. Вы научитесь превращать перспективные мечты в жизненные цели, сознательно устремляться к ним и достигать их.

Вы получите ключи к максимальным достижениям. Личность лидера сделает вас выдающимся, неординарным сотрудником в профессиональной сфере, а как человек вы станете авторитетом для других. А посему возьмите жизнь в собственные руки, запланируйте свою карьеру, соберите вокруг себя отличные коллективы сотрудников, углубляйте компетентность в сфере отношений между людьми, стройте прочные связи с клиентами, которые станут в итоге, недоступными для ваших конкурентов, и т. д. Тем самым вы станете человеком успеха и приобретете то равновесие между важными областями собственной жизни, которое необходимо для счастья.

Вместе с Брайаном Трейси мы собрали здесь воедино самые важные открытия и выводы, взятые из различных работ на данную тему. Постарайтесь, чтобы эта книга стала вашим личным тренером!

А теперь примите мои поздравления по случаю очередного шага на пути к личным достижениям и успехам!

Ваш Франк М. Шеелен (создатель Колледжа Трейси, директор института Шеелена® в Германии)

 

Много лет назад, в двадцатилетнем возрасте, будучи молодым парнем по имени Брайан Трейси, я начал «вечные» поиски. Мне хотелось узнать, почему некоторые люди добиваются более значительных успехов, чем другие. Существует один психологический принцип, в соответствии с которым мы, став взрослыми людьми, стремимся к тому, что, по нашему мнению, обошло нас в детстве. У моих родителей было мало денег, и поэтому я не мог мечтать об учебе и получении хорошего образования. Я не сдал экзамены, не имел работы и был убежден, что представляю из себя полнейший ноль. Имея за плечами 20 лет, я начал путешествовать. С того времени посетил свыше 80 стран. Сейчас говорю на четырех иностранных языках. Вначале я прочитал десятки, потом сотни и даже тысячи книг. В 30-летнем возрасте приступил к изучению экономики. Бесчисленное количество времени я посвятил страшно интриговавшей меня проблеме: как это получается, что некоторые люди живут дольше, зарабатывают больше, имеют более красивый дом и более удачную семейную жизнь? Полагаю, что несколько ответов на указанные вопросы мне удалось найти.

Сначала я обратился к истории, затем — к психологии, философии, экономике, народному хозяйству, религии и метафизике. Собранные мною материалы, охватывающие времена вплоть до третьего тысячелетия до рождества Христова, принесли следующие открытия: во все эпохи умные люди размышляли о том, почему некоторые индивиды счастливее и здоровее остальных. Соответствующие исследования особенно усилились на протяжении последних 100 лет. Проявлялся повсеместный интерес к тому, почему на протяжении истории одни люди добивались успехов, а другие нет. Книги на данную тему составили бы огромную библиотеку. Миллионы долларов были потрачены на попытки найти тот фактор, который предрасполагает к успехам в торговле, управлении, медицине, при исполнении роли родителей либо на руководящих постах. Указанные исследования предпринимались с целью сэкономить средства, расходуемые на обучение молодых и должным образом отобранных кадров специалистов.

Многие тысячи часов, да-да, не одна человеческая жизнь была потрачена на поиски признаков и указаний, почему некоторые люди, действуя каким-то своим, индивидуальным образом добиваются успехов быстрее, нежели остальные. Сегодня мы уже знаем причину, и, по правде говоря, она немного обидна и даже вызывает легкое раздражение. Именно из-за нее мы никогда в истории человечества не переживали времен, в большей мере способствующих стрессу, нежели нынешние. Ведь если мы уже знаем, благодаря чему другие люди достигают успехов в интересующей нас сфере и делаем то же самое, что и они, то должны добиваться таких же позитивных результатов. Я называю эту комбинацию аналогией жизни. Если я скажу, что кто-то дал вам ящик с сокровищами, которыми вам очень хотелось бы обладать, и он закрыт на замок с цифровым кодом, то какой вопрос вы бы мне задали • первую очередь? Ну конечно, — про заветную цифровую комбинацию. Если я просто перечислю вам нужные цифры, то вы наверняка захотите узнать их очередность. Вое это происходит потому, что существует лишь один разумный путь к достижению волнующей вас цели, о чем вы прекрасно знаете. А когда все данные станут известными, даже ребенок сумеет открыть ящик со столь желанными сокровищами.

Если вы узнаете, как действуют благополучные и преуспевающие люди в различных сферах жизни, а затем постараетесь воспроизводить их действия, то тем самым предоставите себе возможность достичь тех же самых целей и результатов. Много лет назад я качал излагать указанные идеи и подходы на специальных учебных курсах, и уже первая группа участников подумала, что получила незаполненный чек с открытой суммой на счастливое будущее. Они словно начинали жизнь заново. Вначале слушателей было немного, потом ко мне начало приходить всё больше людей, которые жадно впитывали указанные идеи, а затем распространяли их по всему миру. Именно они добивались успеха в своих магазинах, на предприятиях различных отраслей и в других сферах деятельности. Сейчас и вы можете черпать идеи из этого золотого источника. Позвольте мне начать с определения понятия «успех».

От разных людей часто доводится слышать, что успех означает обладание большими деньгами. Я решительно отвечаю: «Нет!» Вы спросите почему? Попробуем дать определение, что именно понимали под успехом знаменитые философы древности: Сократ, Платон и Аристотель. Аристотель воспринимал людей как индивидуумов и много размышлял над целью человеческого бытия. Он пришел к выводу, что такой целью является достижение счастья. Как у вас, так и у меня есть общая цель; мы хотим быть счастливыми. И вот Аристотель начал поиск источников этого стремления к счастью. Мы уже две с лишним тысячи лет пользуемся его фундаментальными открытиями. Любой из нас стремится к счастью. Все мы хотим быть довольными и счастливыми. Каждый из нас хочет обладать хорошим самочувствием, мечтает о простой и ясной жизни, лишенной проблем. Фундаментальной целью всякой религии и философии, а также важнейшей задачей психологии является оснащение человека инструментарием, который позволит ему достичь как можно большего удовлетворения. Мы хотим жить без страха, гнева и прочих негативных чувств, переживая только радости жизни. Однако всё это — далеко не полное определение успеха.

Очередным основополагающим элементом успеха является наше здоровье. Нам хочется чувствовать себя сильными и полными энергии. Избегать боли, различных недомоганий и болезней. Мы жаждем жить как можно дольше. Хотим начинать каждый день в хорошей форме. Сегодня нам уже известно, что почти все болезненные проявления являются следствием нашего собственного небрежения в сфере здоровья. Но мы знаем также, что достаточно воспроизводить поведение здоровых людей, установив для себя надлежащую дисциплину, и в конечном итоге мы станем более здоровыми и энергичными, чем прежде.

Третьей составной частью успеха являются хорошие отношения с окружающими. Пожалуй, самым трагическим литературным персонажем является Скруджизповести Чарльза Диккенса. Он обладал всеми деньгами мира, но друзей у него не было. Иметь вокруг себя людей, которые тебя любят, принимают и заботятся о тебе, — это и есть хорошие отношения с окружающими.

Одновременно они знают, что вы тоже любите и уважаете их, а также готовы проявить о них заботу.

Очень важно, чтобы люди любили вас, чтобы вы чувствовали себя в их обществе уверенно и безопасно. Не менее важно и то, чтобы вы тоже любили людей, чтобы и они чувствовали себя рядом с вами спокойными и уверенными. Ваше умение вступать в контакты с окружающими, а затем поддерживать их является мерилом вашей ценности. Проблемы в общении с людьми могут отрицательно повлиять на вашу удовлетворенность жизнью и даже на здоровье.

Очень существенную роль играет в вашей жизни и профессиональная деятельность. Вам бы хотелось, чтобы дело, которому вы себя посвятили, было нужным для других людей. Счастливым вы можете быть лишь тогда, когда чувствуете, что всё, чем вы занимаетесь, важно, что вы хорошо выполняете свои обязанности, а окружающие высоко ценят ваши достижения. Весьма важно видеть высокий смысл в своей работе.

Пятым условием успеха является финансовая независимость. Вы хотели бы иметь столько денег, чтобы не думать о них? Вам хочется быть совершенно независимым в финансовом отношении. Некоторые люди утверждают, что деньги — мерило успеха. Это неверно. Обладание деньгами является столь же элементарной потребностью, как и утоление голода. Если у вас урчит в животе, то вы постоянно думаете только об одном — как бы поесть. Когда же вы сыты, то можете сконцентрировать мысли на других делах. Никогда не было большей возможности добиться успеха и обеспечить себе финансовую независимость, чем в нынешние времена.

Очередным критерием успеха является необходимость личного развития. Как это замечательно — чувствовать, что вы можете стать всем, кем только захотите.Вы хотели бы добиться того, о чём говорит Абрахам Маслоу: использовать весь потенциал своей личности для самореализации?2 Просыпаться утром и с радостным любопытством ждать, что принесет грядущий день.

Итак, вы счастливы и довольны своей работой. Когда люди спрашивают вас о ней, вы искренне отвечаете, что вам нравится то, чем вы занимаетесь. Вопрос о том, каким образом вы зарабатываете на хлеб насущный, действительно является очень важным. Самое лучшее определение успеха могло бы звучать так: иметь возможность дышать полной грудью и жить в собственном стиле. Если ваша жизнь была бы идеальна во всех отношениях, если вы бы уже добились всего желаемого, если вы были тем, кем хотели стать, и делали то, чем хотели бы заниматься, — каким образом пошла бы дальше ваша жизнь? Что именно вы готовы совершить, чтобы уже сегодня начать стремиться к этому? Если вы ясно видите исходные данные на пути, ведущем к успеху, и выделяете его отдельные этапы, то как выглядел бы конечный результат? Каких итогов вы ждете, какую пользу и что позитивного внес бы успех в вашу жизнь? Отвечаю: вы обрели бы уверенность в себе, хорошее самочувствие, ощутили бы собственную ценность и были бы важны самому себе. Вас переполняло бы уважение к собственной персоне и распирала гордость. Чувство собственной ценности означает, что вы чувствуете себя хорошим человеком. Именно такое впечатление создается у вас, когда вы поддерживаете хорошие отношения с другими людьми. Уважение к самому себе означает, что вы цените себя и знаете: другие тоже вас уважают. Вы пользуетесь признанием со стороны тех людей, которые важны для вас. Проявляемое ими уважение, а также ваша личная гордость, вытекающая из убежденности в надлежащем управлении собственной жизнью, укрепляют силу вашей личности. Чем лучше вы в своем деле, тем больше нравитесь самому себе и принимаете себя. В свою очередь, осознание себя как личности и уверенность в себе позволяют вам добиваться более высоких успехов в профессиональной деятельности. Чем больше растет ваша уверенность в себе и чем больших успехов вы достигаете, тем большее уважение к себе питаете. Все эти факторы образуют собой единый взаимосвязанный круг.

Сейчас вы наверняка спросите: а как обрести эту уверенность в себе, самоуважение и гордость? Очень *легко: наблюдайте за счастливыми и преуспевающими людьми, которые наделены большой уверенностью в себе, уважают себя и гордятся собой. «Подсматривайте» за их поведением, за тем, как именно ведут себя подобные люди в различных ситуациях. Когда я внимательно присматриваюсь к своему окружению, — а я делаю это уже добрых тридцать лет, то вижу мужчин и женщин, которые как в личной, так и в профессиональной жизни взяли на себя роль лидеров. Им присуща индивидуальность руководителя. Это и есть основополагающее условие успеха и максимальных достижений, которые означают, что вы до конца использовали собственный потенциал. Люди, стоящие выше других, никогда и ни с кем себя не сравнивают. Они берут в расчет только собственные возможности, которым не ставят никаких пределов и ограничений. Один мудрый человек сказал мне: «Брайан, быть лидером — это характер, а не должность».

Когда вы входите в помещение, то раньше, чем вы вообще что-нибудь произнесете, присутствующие сразу распознают в вас лидера. Это видно из вашего облика. Личность лидера означает также способность влиять на людей и события. В жизни вам даны только две возможности: влиять на других или же позволить, чтобы другие влияли на вас. Вы можете руководить другими либо подчиняться им. Можете оказывать влияние на события, в которых участвуете, либо оставаться пассивным. Ваша задача — обрести индивидуальность лидера и поступать соответствующим образом. Всегда находится тот, кто возьмет на себя инициативу. Лидер идет туда, куда никто до сих пор не рисковал направиться. Вы — именно тот человек, кто принимает решения по поводу того, какие действия должны быть предприняты. Вы обдумываете ситуацию, проигрываете разные варианты, устанавливаете цели, а затем быстро движетесь вперед. А другие люди ждут, пока лидер совершит первый шаг, а потом и очередные.

Чтобы найти типичные черты лидера, я провел свыше 3000 обследований разных лиц. Ведь дискуссии на указанную тему велись уже за шесть веков до рождества Христова. Комплекс проведенных исследований позволил мне установить «большую четверку» соответствующих свойств. Общей чертой, присущей всем лидерам, оказалось перспективное видение. Оно состоит в способности уловить картину событий в целом. Лидерская индивидуальность позволяет смотреть в будущее на десять—пятнадцать лет вперед: лидеры знают, к чему стремятся и что должны сделать для достижения поставленной цели. Эти люди способны даже наглядно вообразить, каким путем будет идти реализация их планов и каким образом указанный процесс преобразует их окружение после того, как все цели будут достигнуты. Затем они возвращаются в сегодняшний день и задают себе вопрос: что я должен сделать прямо сейчас, дабы, стартуя с того места, где нахожусь в данный момент, достичь желанной цели? Люди, обладающие способностями лидера, умеют, кроме того, привить свое перспективное видение окружающим и склонить их к действию.

Вы тоже нуждаетесь в перспективной картине своей семьи, самого себя, своего брака, своей фирмы или отдела. Вы убедитесь, что четкое перспективное видение весьма благоприятно повлияет на вашу уверенность в собственных силах, что благодаря ему вы обретете уважение к себе и начнете испытывать чувство гордости.

Перспективные мечты основываются на ценностях и достоинствах. Лидеры знают, во что надлежит верить. Они осознают собственную ценность. И знают, что именно они в состоянии сделать и какова текущая ситуация. Лидеры умеют точно оценить собственные сильные стороны. Эти люди знают свои способности и сферу интересов. Они готовы принять тот факт, что некоторые вещи им не по плечу. А кем являетесь вы? В какой точке жизненного пути вы сейчас находитесь? Чем глубже вы размышляете над этими вопросами, тем сильнее развиваете свои лидерские способности, а ваше перспективное видение становится всё более и более отчетливым.

Перспективные мечты и ценности находят также выражение и в вашей миссии. У лидеров всегда имеется миссия, которую они должны реализовать. В чём состоит ваша миссия? Над чем вы сейчас работаете во имя собственного будущего? Часто лидеры ясным и детальным образом выписывают на бумаге все исходные предпосылки, свои цели, а также стратегию, позволяющую их достичь. У них детально зафиксированы и перспективное видение, и ценности, и цели, и миссия, и основные предпосылки. Что из перечисленного Имеется у вас? Точная формулировка всех указанных факторов укрепит вашу уверенность в себе, чувство собственной ценности и гордости.

Уинстон Черчилль однажды констатировал, что самым важным из всех достоинств является мужество — на нем базируются все остальные. Лидеры располагают указанным достоинством в степени, позволяющей им переломить страх и заниматься теми делами, которые пугают других, а также действовать в ситуациях, где успех отнюдь не гарантирован. В противоположность им остальные люди нуждаются в гарантиях и обеспечении безопасности. Лидеры же отважно идут на риск. Они смело реализуют свою перспективную мечту, живя по собственным ценностным критериям, причем в ситуациях, когда всякая гарантия успеха отсутствует. Они неустанно рвутся вперед, хотя и им нередко присущ страх. Умение побеждать страх — важный атрибут лидеров.

Другой характерной для них чертой является реализм. Он означает восприятие мира таким, каков он есть, а не таким, каким его хотелось бы видеть. Джек Уэллс, президент крупнейшей корпорации «Дженерал электрик», считает указанную черту самой существенной. Реалисты видят окружающий мир, рынок, бизнес, самих себя и своих сотрудников такими, каковы они на самом деле. Эти люди не погружаются во всяческие пожелания, сослагательные наклонения и последующие разочарования, не занимаются умственной акробатикой, а честно и открыто смотрят на мир. Мы все знаем, что преуспевающие люди объективны, при этом несущественно, в какой ситуации они сейчас находятся, каковы их сильные и слабые стороны. У них перед глазами постоянно находятся те сферы, где они могут полностью использовать свои козыри. Эти люди никогда не обманывают себя. Сущность их реализма — в полной гармонии. Последняя означает, что они говорят правду, честны по отношению к себе и другим, а также пользуются репутацией порядочных людей. Подлинные люди успеха любят реальность, они бескомпромиссны и живут в абсолютной правде. Внутренняя гармония — вот характерная и, пожалуй, самая желательная черта лидера.

Лидерам свойственно также чувство ответственности, которое сочетается у них с верой в собственные силы. В каждом сообществе лидерами являются те, кто полагаются исключительно на себя и ни на кого не оглядываются. Лидеры не ищут оправданий и не возлагают вину на других- Если они недовольны ситуацией, в которой очутились, то попросту стремятся ее изменить. Лидеры не критикуют других и не говорят о них плохо. Они всего лишь берут ответственность на себя. Лидерской индивидуальности присуща ответственность. Если вы хотите подняться выше, то попросите увеличить сферу своей ответственности. Лидеры добровольно и охотно возлагают на себя ответственность, ибо знают, что благодаря этому укрепляют свою позицию.

Лидерская индивидуальность — это фундамент будущих достижений, но существуют еще и семь принципов поведения, которые приблизят вас к успеху в XXI веке.

Первое правило. Ваша жизнь станет лучше лишь тогда, когда вы сами станете лучше. Если вы хотите иметь лучшую жену, будьте лучшим мужем. Если вы хотите иметь лучших детей, то проявите себя лучшим родителем, если хотите иметь лучших сотрудников, станьте лучшим шефом. Короче, если вы хотите изменить свою жизнь в любом аспекте, то начинайте с самого себя. Ваша жизнь станет лучше лишь тогда и лишь в том случае, если вы сами станете лучше.

Второе правило. Неважно, откуда вы стартовали. Важно, куда вы направляетесь. Прошлое уже миновало, и безвозвратно. Быть может, на вашем «лицевом счете» накопилось множество глупостей, вы потеряли массу времени и денег. Всё это следует принимать в расчет лишь в том случае, если вы чему-то научились на указанных ошибках. И совсем не важно, откуда вы начали движение. Важно, куда вы направляетесь, а выбор цели зависит только и исключительно от вас.

Третье правило. В любой ситуации вам есть смысл ответить на новый вызов. Такой подход окупается. Разумеется, начинать всегда трудно. Но известно ли вам, благодаря чему люди развиваются? Это зависит от того, насколько они открыты для новых испытаний и готовы пойти на обдуманный и просчитанный риск. Преуспевающие люди умеют развиваться сами и развивать других, они становятся всё лучше и лучше, полностью готовы к испытаниям, неудачам и обучению.

Четвертое правило. Вы в состоянии научиться всему, что необходимо для достижения ваших целей. Вы способны стать лучшим руководителем, менеджером, инженером, техником, родителем, супругом или поваром. Вы в состоянии освоить иностранные языки и овладеть любыми иными умениями. Просто учитесь всему, что приблизит вас к желанной цели.

Пятое правило. Вы сами устанавливаете границы собственной свободы. Зная обо всех возможностях, вы принимаете определенные решения и открыты альтернативным подходам. А посему важно, чтобы вы развивали в себе способность менять точку зрения и делать выбор среди многих возможных вариантов. Вы свободны лишь в том случае, если располагаете возможностью выбора. При отсутствии альтернатив вы лишены свободы. Тогда ваши действия будут полностью обусловлены внешней ситуацией.

Шестое правило. Все трудности несут в себе равный им по размерам потенциал решения возникших осложнений. Из любой ситуации можно найти выход.

А решение самых серьезных проблем дает вам бесценный опыт и знания, которые помогут вам добиться успеха в будущем. Все благополучные и преуспевающие люди убедились на собственной шкуре, что проблемы — это ценный опыт. Если вы сталкиваетесь с проблемами, то трактуйте их как важный урок, ведущий к лучшему будущему.

Седьмое правило. Вы сами устанавливаете подлинные рамки того, кем вы являетесь или что делаете. Это правило — самое важное из всех. В тот момент, когда вы поймете его, для вас станут доступными достижения, превосходящие всё, чего вы добивались ранее в своей жизни. Отождествляя себя с индивидуальностью лидера, вы придадите себе дополнительную уверенность, обретете уважение и гордость. Вы можете стать всем, что ныне скрывается внутри вас. Эта книга поможет вам в достижении указанной цели.

В конце данной книги находится специальный раздел, называемый «Упражнения». Выполните оттуда упражнения, предназначенные для первой главы.