Особенности организационных систем управления

 

Если в качестве объекта управления рассматривать коллективы людей, то такая система может считаться организацией. Иначе говоря, любая организация -- это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей). Группа людей представляет собой организацию:

¨ если состоит по крайней мере из двух человек, которые считают себя частью этой группы;

¨ если имеет одну цель (желаемое конечное состояние или результат), которую принимают как общую все члены группы;

¨ если состоит из людей, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь желаемой для всех цели (или целей).

Организации могут быть различной сложности, которая определяется шестью поставленных перед организацией целей.

Организационная система управления включает: орган управления (уп-ляющая подсистема), который осуществляет процесс управления орга-зацией, и объект управления (управляемая подсистема), который осу-гтвляет реализацию задач (рис. 3.3).

 

Процесс управления организацией представляет собой одноразовый, многоразовый или непрерывный процесс выработки управляющих действий u(t) и передачи их подчиненным объектам управления для исполнения и достижения цели (целей) управления.

Управляющие действия u(t) представляют собой сигналы, устные или письменные приказы, приказания, распоряжения и др.

Процесс управления организациями относится к наиболее сложным формам деятельности человека. Управление организацией как особый вид деятельности превращает неорганизованную группу людей (толпу) в эффективно, целенаправленно и производительно действующую группу.

Сущность управления организацией состоит в разработке постоянного воздействия на управляемую и управляющую подсистемы и обеспечении его реализации для достижения поставленной цели.

Организационные системы управления (например, системы управления предприятиями, войсками, отраслями промышленности, государствами) являются наиболее сложными для исследования системами и имеют следующие особенности:

¨ возможность самостоятельного формирования целей и способность к самоорганизации;

¨ необходимость учета в процессе управления многочисленных политических, социальных и экономических факторов;

¨ высокая неопределенность исходных данных, невозможность про-нозирования всех факторов, влияющих на процессы управления, и низ-я эффективность применения математических моделей для принятия управленческих решений;

¨ объективный характер процессов управления и связанные с этим ошибки при формировании целей и расходовании ресурсов на их достижение поскольку основная роль при принятии решений и организации их выполнения принадлежит человеку;

¨ большое число и разнообразие связей и отношений между органами управления и отдельными руководителями, отсутствие четких границ между управляемой системой и объектами управления, имеющими сложную иерархическую структуру;

¨ ориентация на определенные социальные потребности.