Классификация управленческих решений. · По степени влияния на будущее организации делятся на:

· По степени влияния на будущее организации делятся на:

а) стратегические, определяющие основные пути развития, принимаются на высшем уровне (например, выйти на внешний рынок) и называются инициативными

б ) тактические – конкретные способы продвижения по ним, принимаются на низшем уровне и называются предписанными (например, принятие мер по повышению конкурентоспособности продукции).

· Временные, где речь идет о перспективных решениях, реализуемых в будущем (например, реконструкция предприятии) и текущих, ориентированных на нужды сегодняшнего дня (например, вложение временно свободных денег в краткосрочные ценные бумаги).

· В зависимости от продолжительности периода:

а ) долгосрочные решения (св. 5 лет) имеют прогнозный характер, но эти решения могут остаться и не реализованными; б) среднесрочными (от 1 года до 5 лет) отражаются уже в обязательных для исполнения планах и программах в соответствии с которыми осуществляются конкретные мероприятия;

в) краткосрочные решения (до 1 года) отражаются не только и не столько в планах, сколько в устных или письменных приказах или распоряжениях. Обычно они принимаются без предварительной подготовки.

· По степени обязательности исполнения:

а) директивные разрабатываются высшими органами управления в стабильных условиях и предназначены для обязательного исполнения на низших уровнях;

б) рекомендательные решения готовятся совещательными органами (комитетами, комиссиями). Их исполнение желательно, но не обязательно;

в) ориентирующие (прогнозные) решения предназначены для низших уровней, но действующих в условиях значительной степени свободы от центра. Являются «маяком» для плановых.

· По функциональному назначению:

а) организационные, например, распределение служебных обязанностей;

б) координационные носят в основном оперативный характер, например, распределение текущей работы;

в ) контролирующие служат для оценки результата тех или иных действий подчиненных.

· По способу принятия решения:

а) выборочные, кот. касаются одного или нескольких близких аспектов рассматриваемой проблемы;

б ) систематические охватывают проблему в целом во всем многообразии и взаимосвязях.

· В зависимости от числа участников:

а) единоличные;

б) коллективные (консультативные – когда руководитель советуется с подчиненными или экспертами, совместные принимаются в результате взаимного согласия всех участников, парламентские – большинство причастных к нему лиц выражает с ним свое согласие).

· По широте охвата:

а ) общие, кот. касаются одинаковых проблем для всех подразделений, например, начало и окончание рабочего дня, сроков выплаты зарплаты;

б ) специальные, кот. относятся только к узким проблемам.

· С точки зрения предопределенности:

а) запрограммированные, кот. принимаются в стандартных регулярно повторяющихся ситуациях;

б) незапрограммированные, кот. принимаются в неординарных ситуациях и требуют индивидуального творческого подхода, интегрирующего разносторонний опыт, данные специальных исследований, искусство и чутье менеджера.

· По сфере реализации решения могут быть связаны с производством, сбытом, научными исследованиями, кадрами и т.п.

· По содержанию:

а) технические, кот. принимаются по поводу объективных факторов деятельности организации - использования оборудования, технологий и пр.;

б ) экономические связаны с затратами, кот. несет организация, и обусловленные ими результатами;

в) социальные принимаются в отношении условий труда персонала, его оплаты, льгот, гарантий.

· По способам принятия:

а) интуитивные основывается на предположении руководителя, что его выбор правилен (велик риск ошибок, поэтому они допустимы лишь в крайнем случае, скорее как исключение, а не правило;

б) адаптационное основывается на общих знаниях, здравом смысле и опыте. Оно предполагает действие, кот. в аналогичной ситуации в прошлом были успешными с поправкой на сегодняшний день. Положительная сторона: характеризуется простотой и оперативностью принятия.

Отрицательная сторона:

· здравый смысл на практике встречается весьма редко;

· опыт может отсутствовать, особенно, если решение принимается впервые;

· действуя по аналогии можно упустить более выгодные варианты решений.

Слабой стороной обоих видов решений является их субъективность, которая обусловлена характером руководителя.

Психологи считают, что необходимые для принятия решений трезвость, выдержка, умение системно мыслить,… приходят к большинству людей в возрасте около 45 лет и по крайней мере до 60 лет остаются довольно высокими. Опасность субъективизма устраняется только при выработке и принятии рационального решения.