Очер: Очер.

19. Набережные челны: Атриум, Муравейник.

 

20. Пермь: Фристайл, Каравай, Мир, Авангард, Фонтан, Калина, Сосновый, Берег, Сатурн, Аквариум.

 

7. Анализ коммуникационной политики: меры информационного и стимулирующего воздействия на потребителей, оценка их эффективности.

 

Аналогом продвижения в маркетинге является термин маркетинговые коммуникации. Значение маркетинговых коммуникаций в теории и практике российского маркетинга постепенно растет вместе с осознанием роли коммуникаций в решении конкретных проблем организации и предприятии на российском рынке. Маркетинговая задача не закончена без информирования целевого рынка о продукции, месте его приобретения и о самом производстве. Необходимо бывает сформировать или усилить предрасположенность купить товар определенного числа покупателей. Информирование, убеждение, изменение предрасположенности купить товар – таковы цели маркетинга, реализуемые программой коммуникаций компании.

На мой взгляд, реклама – это главное средство коммуникаций в маркетинге.

Реклама – это средство коммуникаций, позволяющее фирме передать сообщения потенциальным покупателям, прямой контакт с которыми не установлен. Прибегая к рекламе, фирма создает имидж фирмы и марки, а также формирует капитал известности у конечных потребителей, добиваясь сотрудничества со стороны торговцев. Реклама – основной инструмент коммуникационной стратегии втягивания. Нет смысла говорить о спросе на товар, о существовании которого потребители не знают. Производитель не может попросту разработать новый товар, этот товар будет существовать лишь тогда, когда потребители будут извещены о его существовании, то есть без рекламной информации товар не существует.

Существуют различные виды рекламы, а именно:

1) Реклама имиджа

Реклама данного типа направлена на товар с целью сформировать отношение покупателя к данной марке.

2) Побуждающая реклама – главной задачей считает воздействие на действие, поведение, а не на отношение покупателя.

3) Интерактивная реклама – представляет собой рекламное сообщение, ставящее целью установление контакта с потенциальным покупателем и получение от него отклика.

4) Реклама компании – здесь главной задачей ставится сформировать или усилить у различных типов покупателей положительное отношение к фирме.

5) Спонсорство

Главной задачей является повышение известности фирмы и улучшение ее имиджа, решаемое через привязку ее с позитивными ценностями.

ТС «Оптима» разворачивает очень активную рекламу. Выпускаются листовки с перечнем товаров со скидкой, акционные листовки, баннеры, в интернете имеется свой сайт, станицы в социальных сетях. На таких страницах видны все проводимые акции и различные конкурсы, производятся розыгрыши, новинки, которые поступили в магазины ТС. Привлекаются промоутеры для привлечения покупателей, например, перед Новым Годом были наняты промоутеры в костюме Дедов Морозов. Проводятся мастер классы в самих магазинах: приглашенный косметолог делает профессиональный макияж всем желающим, при этом использую декоративную косметику той же марки, которая продается в магазине. Предоставляются скидки при больших объемах покупок, так же используются дисконтные карты. Различные акции, например, при покупке продукции компании Пректер энд Гембл на сумму 1500 руб. покупатель получает в подарок мягкую анти стрессовую игрушку, кота Антона.

Благодаря всем этим акциям, скидкам компания привлекает покупателей, а следовательно увеличивается объем продаж.

8. Общее заключение об организации маркетинговой деятельности и рекомендации по ее совершенствованию.

 

В работе произведен анализ маркетинговой деятельности ООО «Оптима». На основе представленной информации можно сделать выводы о факторах позволяющих фирме быть одним из успешных лидеров на рынке. Такими факторами являются:

- Проведение широкомасштабных рекламных акций;

- Личные деловые качества руководителей фирмы;

- Высокое качество обслуживания покупателей;

- Широкий ассортимент товара;

- Четкое представление целей, к которым компания стремится. На сегодняшний день эта цель – Стать лучшей торговой сетью в формате дрогери.

Оптима еще молодая фирма, у нее есть потенциал развиваться, открываются новые магазины, совершенствуются уже открытые, разработана новая рабочая форма для сотрудников.

Общие рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности:

- Необходимо применение различных методов стимулирования сбыта;

- Постоянное обучение, повышение квалификации персонала по работе с покупателями и с продукцией для увеличения сбыта.

 

[1] Ф. Котлер. Основы маркетинга. - М., издательство «Прогресс» - 2004 г