Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Banks in court over charges to customers





British banks have been placed under the microscope _____ _____ _____ charges to customers who go over their authorized overdraft limits. Tens of thousands of customer complaints about how high these _____ are has led Britain’s competition watchdog, the Office of Fair Trading (OFT), to _____ _____ _____ against the banks. The OFT has been investigating charges for unauthorized overdrafts since March to _____ whether or not they are unfair. It believes the charges are too high _____ to the costs to the banks. This is being greatly disputed by eight of Britain’s leading banks, who have agreed to a test case to settle the _____ once and for all in court. They say there are many costs involved when a customer goes overdrawn without first getting permission _____ _____ _____.

Banks currently fine customers as much as $80 for a single bounced cheque. Industry analysts believe the _____ _____ to the bank for these bounced payments could be as little as _____ – especially as the process is computerized and rarely _____ human decision-making. Overdraft penalties _____ the revenue of Britain’s banks by around $3.5 billion a year. If the courts rule against the banks, they could be forced _____ more than $20 billion of penalty charges _____ _____ over six years. Banks might also be prevented from making _____ _____ _____ statements to customers. It is claimed that some banks _____ to deter account holders from reclaiming unauthorized overdraft charges. A consumer organization called on the public to switch banks: “_____ with your feet and show the banks who is boss,” it said.

C. AFTER LISTENING

Answer the following questions.

1) Who wins the court case? Why?

2) How will banks feel if they lose the court case and have to repay billions of dollars of charges?

3) What do you think of banks charging $80 fines for things that cost them $4?

4) Do banks use charges to boost their profits?

5) Do you think bank charges are too high?

6) What good or bad experiences do you have with banks?

7) Do bank charges reflect the costs incurred by the banks?

8) What aspect about banks in your country would you like to change?

9) How would you describe the service you receive from banks?

10) What adjectives would you use to describe banks?

11) Have you ever gone into the red?

12) Have you ever written a cheque that bounced?

13) Should people question and challenge the claims made in adverts more often?

14) What do you think of the claims that banks lie to and mislead customers about bank charges?

15) Have you ever vote with your feet?

 

Match the following synonyms from the text.

1) authorized 2) watchdog 3) to determine 4) once and for all 5) in the red 6) fine 7) computerized 8) to boost 9) false 10)to deter   a) inspector b) to discourage c) overdrawn d) penalty e) incorrect f) automated g) finally h) to decide i) approved j) to strengthen

Match the following phrases from the text (sometimes more than one combination is possible).

1) British banks have been placed 2) customers who go over 3) to launch a court 4) to determine whether or 5) to settle the issue once 6) to go in 7) rarely involves human 8) the courts rule 9) penalty charges dating 10) vote with your feet and   a) case against the banks b) back over six years c) and for all in court d) the red e) under the microscope f) against the banks g) not they are unfair h) show the banks who is boss i) their authorized overdraft limits j) decision-making

Write down different words you associate with banks. Share your words with your partner(s) and talk about them. Together, put the words into different categories.

In pairs or groups talk about your thoughts on these financial services. Rank them in order of which you think are best.

§ banks § credit card companies § loan companies § insurance companies   § investment companies § stock markets § investment bankers  

In pairs discuss these headlines. Try to guess what the stories are behind them and share your opinions.

1) Banks to start charging $50 a month to have an account.

2) Banks guarantee five percent return on all accounts.

3) The last bank branch closes – all online from now.

4) More cashiers - No more waiting in banks.

5) Bank charges declared illegal.

6) Banks must return all charges made over the past six years.

7) Personalized banking - Banks return to making home visits.

8) All banks taken over by governments.







Дата добавления: 2015-09-15; просмотров: 528. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...


Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...


Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...


Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Признаки классификации безопасности Можно выделить следующие признаки классификации безопасности. 1. По признаку масштабности принято различать следующие относительно самостоятельные геополитические уровни и виды безопасности. 1.1. Международная безопасность (глобальная и...

Прием и регистрация больных Пути госпитализации больных в стационар могут быть различны. В цен­тральное приемное отделение больные могут быть доставлены: 1) машиной скорой медицинской помощи в случае возникновения остро­го или обострения хронического заболевания...

ПУНКЦИЯ И КАТЕТЕРИЗАЦИЯ ПОДКЛЮЧИЧНОЙ ВЕНЫ   Пункцию и катетеризацию подключичной вены обычно производит хирург или анестезиолог, иногда — специально обученный терапевт...

Понятие и структура педагогической техники Педагогическая техника представляет собой важнейший инструмент педагогической технологии, поскольку обеспечивает учителю и воспитателю возможность добиться гармонии между содержанием профессиональной деятельности и ее внешним проявлением...

Репродуктивное здоровье, как составляющая часть здоровья человека и общества   Репродуктивное здоровье – это состояние полного физического, умственного и социального благополучия при отсутствии заболеваний репродуктивной системы на всех этапах жизни человека...

Случайной величины Плотностью распределения вероятностей непрерывной случайной величины Х называют функцию f(x) – первую производную от функции распределения F(x): Понятие плотность распределения вероятностей случайной величины Х для дискретной величины неприменима...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.007 сек.) русская версия | украинская версия