Понятие и функции event management

 

«С формальной точки зрения индустрия праздника родилась в 1800-ых годах, когда началась продажа билетов на профессиональные спортивные мероприятия, и позднее она постепенно трансформировалась. Считается, что сама профессия организатора сформировалась в 1950-ых годах, а началось все с открытия в 1955 году Диснейленда», - так звучит мнение о «новой» истории event’ов одного из самых знаковых и известных event-менеджеров мира Джо Голдблатта [1]. Природа event - мероприятия - праздник, яркое действо.

Значительное число работ зарубежных авторов по теории event-менеджмента появилось в 1990-е и 2000-е годы: это труды таких исследователей как Гетц Д., Хаульцбауэр У., Йеттингер Э., Кнаусе Б., Мозер Р., Целлер М., Гольдблатт Д.Д., Боудин Дж., Ален Дж., О'Тул У., Ван дер Ваген Л., Шон А., Пари Б., которые освещали общие теоретические аспекты event-менеджмента.

Сегодня сформировано несколько подходов к трактовке понятия «event». Одни исследователи понимают под event’ом мероприятие, любое собрание людей, организованное с определённой целью [2].

Другие рассматривают его как событие, характеризующееся временной и пространственной определённостью [3], сбалансированностью [4] предназначенностью для определённого круга людей [5], уникальностью и значимостью для участников [6], а также направленностью на решение конкретных целей и задач [7], достижение которых должно обеспечиваться использованием различных ресурсов [8]; третьи трактуют event как проект, реализация которого ограничена конкретными сроками (начала и завершения события), целями и задачами, а также ресурсами [9].

Исследование event’а как события и проекта обладает аналитической перспективой (рисунок 1).

Рисунок 1 - Понятие «event»

Примечание составлено автором на основе источника [9]

 

Понятию event свойственны следующие устойчивые характеристики (Рисунок 2):

 

 

Рисунок 2 - Характеристики event –мероприятия

Примечание составлено автором на основе источника [10]

 

На предложенного В.А. Костиным и Т.В. Дуран определения event-деятельность понимается нами как деятельность субъектов управления и управляемых субъектов, включающая в себя управленческую и исполнительскую функции, где первая предполагает разработку event-проекта и управление процессом по его реализации (event-менеджмент), а вторая - непосредственное воплощение event-проекта [11].

Event-деятельность реализуется посредством таких сервисно-управленческих функций, как информационные, коммуникационные и связанные с отбором кадров [12].

В широком смысле под понятием event в современном менеджменте подразумеваются любые собрания людей с определенной целью [13], а к сфере компетенций event-индустрии относят организацию любых мероприятий, от концертов мировых звезд, бизнес-мероприятий до частных вечеров и свадеб [14]. Помимо понятия «event» в большинстве иностранных источников фигурирует понятие «special event» (специальное мероприятие).

Для обозначения событий, организаторами которых выступают коммерческие фирмы, Международный словарь event-менеджмента предлагает термин «корпоративное событие», под которым понимается событие, финансируемое компанией для достижения определенных целей и задач, таких как развлечение клиентов, представление или продвижение новых продуктов или услуг или обеспечение тренингов для сотрудников, наряду с другими целями [15].

Одни исследователи трактуют «event-менеджмент» как комплекс специальных мероприятий, направленных на продвижение бренда во внутренней и внешней маркетинговой среде [22], другие – как организацию культурно-массовых мероприятий [23], третьи – как все действия и меры по организации любого события [24]. Обозначенные подходы подкупают своей простотой и, на первый взгляд, безоговорочной обоснованностью. Тем не менее, они имеют ряд ограничений.