| 1. разработка идеи
2. графическое исполнение идеи
3. кондирование
4. выбор канала
| 5. передача сообщения
6. расшифровка сообщения
7. декодирование сообщения
|
Тест 4. Дайте наиболее правильное определение категории «коммуникация».
«Коммуникация» - это:
1. Связь между организациями или предприятиями, установленная при помощи технических средств;
2. Разговор между двумя или более сотрудниками одной и той же организации;
3. Письменное сообщение одной организации, отправленное в адрес другой организации;
4. Обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми или организациями;
5. Линия связи, обеспеченная техническими средствами (телефон, телекс, телефакс и др.)
Тема: Методы управления предприятием
Вариант 1
1.Найдите парные выражения:
| 1. Экономические методы управления
| 1. Представляет собой текущее распорядительство и направлено на решение многообразных задач оперативного характера, возникающих в процессе управления.
|
| 2. Психологические методы управления
| 2. Соблюдение различных правовых и других административных актов, а также требований устава.
|
| 3. Коммерческий расчет
| 3. Направлены на урегулирование взаимоотношений между людьми и созданием оптимального психологического климата в коллективе.
|
| 4. Регламентирование
| 4. Экономические рычаги и стимулы, с помощью которых осуществляются воздействия на экономическую сферу деятельности организации и предприятия.
|
| 5. Распорядительное воздействие
| 5. Метод управления, основанный на самоокупаемости затрат и самофинансировании.
|
| 6. Организационное стимулирование
| 6. Полное покрытие расходов доходами, полученными от реализации выпущенной продукции или оказания услуг.
|
| 7. Приказ
| 7. Устное обращение внимания подчиненного по ходу выполнения каких- либо работ.
|
| 8. Указание
| 8. Решение руководителя, осуществляющего руководство по принципу единоначалия.
|
| 9. Самоокупаемость
| 9. Перемещение в должности, предоставление работникам большей самостоятельности в работе, наделение дополнительными правами.
|
2. Определите методы управления, подставьте необходимые термины и приведите примеры:
| 1.
| - призваны повышать инициативу и творческое отношение членов коллектива к исполнению служебных и общественных обязанностей.
|
| 2.
| - направлены на создание оптимальных взаимоотношений между работниками и руководителем.
|
| 3.
| - направлены на формирование у работников мотивов к высокопроизводственному труду.
|
3.Раскройте сущность методов управления:
1. Коммерческий расчет
2. Организационные методы управления
3. Методы управления индивидуально- личностным поведением работника
4.Назовите формы:
1. Распорядительного воздействия:
|
| -а) указание
|
|
| - б) нормирование
|
|
| - в) организационное стимулирование
|
|
| - г) приказ
|
|
| - д) инструктирование
|
|
| - ж) постановление
|
|
| - з) распоряжение
|
4. Какие методы управления относятся к психологическим?
|
| - а) повышение социальной активности
|
|
| - б) методы гуманизации трудовых отношений
|
|
| - в) формирование развития трудового коллектива
|
|
| - г) социальное регулирование
|
|
| - д) методы сознаний ориентирующих условий
|
|
| - ж) методы психологического побуждения деятельности (мотивации)
|
|
| - з) методы управления нормативным поведением
|
|
| - и) методы профессионального отбора и обучения
|
|
| - к) метод внушения
|
|
| - л) личный пример, рассчитанный на пример подражания
|
Тема: Методы управления предприятием
Вариант 3
1.Найдите парные выражения:
| 1. Методы управления
| 1. Регулирует межличностные отношения работников и администрации, взаимоотношения между рядовыми работниками.
|
| 2. Ответственность за конкретные результаты работы
| 2. Устное решение руководителя по ходу выполнения работы
|
| 3. Краткосрочное планирование
| 3. Определение целей развития предприятий до одного года
|
| 4. Указание
| 4. Способы воздействия субъекта управления на объект
|
| 5. Социальное стимулирование
| 5. позволяет выразить социальную значимость работника или коллектива в целом
|
| 6. Психологические методы управления
| 6. Способ ведения хозяйства, основанный на соотношении производственных затрат и полученных доходов
|
| 7. Предпринимательская деятельность
| 7. Способы воздействия субъекта управления на объект, основанные на дисциплине, власти и ответственности
|
| 8. Организационно-распорядительные методы управления
| 8. Возможность самостоятельно решать любые вопросы деятельности предприятия
|
| 9. Коммерческий расчет
| 9. Способность отвечать за свои действия
|
2. Определите методы управления, подставьте необходимые термины и приведите примеры:
| 1.
| - используется для четкого распределения обязанностей, соблюдения правовых норм, применения мер принуждения, осуществления контроля.
|
| 2.
| - позволяет обеспечивать материальное положение работников, повысить его заинтересованность в результатах труда.
|
| 3.
| - дают возможность сформировать стабильный трудовой коллектив, единство интересов, повысить социальную активность работников.
|
3.Раскройте сущность методов управления:
1. Психологические методы управления
2. Планирование хозяйственной деятельности
3. Распорядительные методы управления
4.Назовите формы:
1. Методы повышения социальной активности:
|
| -а) зарплата
|
|
| - б) обмен передовым опытом
|
|
| - в) критика и самокритика
|
|
| - г) личный пример руководителя
|
|
| - д) планирование
|
|
| - ж) социальное стимулирование
|
|
| - з) социальное планирование развития коллектива
|
2. Принципы коммерческого расчета:
|
| - а) самостоятельность
|
|
| - б) плановость
|
|
| - в) ответственность
|
|
| - г) стимулирование
|
|
| - д) контроль рублем
|
|
| - ж) самоокупаемость
|
|
| - з) законность
|
|
| - и) рентабельность
|
|
| - к) самофинансирование
|
Тема: Методы управления предприятием
Вариант 2
1.Найдите парные выражения:
| 1. Организационно- распорядительные методы управления
| 1. Направлены на установление устойчивых стабильных прав, обязанностей организаций, предприятий, структурных подразделений, работников, норм, нормативов на выполнение управленческих работ.
|
| 2. Социальные методы управления
| 2. Разработка и доведение до исполнителей различных нормативов.
|
| 3. Планирование
| 3. Решение руководителя, осуществляющего руководство на основе единоначалия и коллегиально.
|
| 4. Организационное воздействие
| 4. Решение коллегиального органа управления по более важным вопросам.
|
| 5. Нормирование
| 5. Способ воздействия субъекта управления на объект управления, основанный на власти, дисциплине и ответственности.
|
| 6. Инструктирование
| 6. Ведение хозяйственной деятельности за счет собственных средств.
|
| 7. Распоряжение
| 7. Методы, направленные на формирование и развитие высокопроизводительных трудовых коллективов, путем управления сознанием и поведением людей через их потребности, интересы, мотивы, идеалы, склонности, цели.
|
| 8. Постановление
| 8. Разъяснение работникам порядка выполнения каких- либо работ.
|
| 9. Самофинансирование
| 9. Метод, при помощи которого обеспечиваются и конкретизируются в виде определенных показателей основные цели развития предприятия.
|
2. Определите методы управления, подставьте необходимые термины и приведите примеры:
| 1.
| - используются для упорядочения социальных отношений на основе выявления общих целей, интересов в трудовом коллективе.
|
| 2.
| - дают возможность поддерживать на оптимальном уровне отношения между работниками с учетом психологической совместимости.
|
| 3.
| - направлены на создание обстановки или ситуации, ориентирующей личность в нужном направлении.
|
3.Раскройте сущность методов управления:
Понятие и значение методов управления.
Психологические методы управления.
Методы повышения социальной активности.
4.Назовите формы:
1. Организационного воздействия:
|
| -а) указание
|
|
| - б) нормирование
|
|
| - в) регламентирование
|
|
| - г) организационное стимулирование
|
|
| - д) приказ
|
|
| - ж) инструктирование
|
|
| - з) постановление
|
|
| - и) распоряжение
|
2.Какие методы относятся к социальным?
|
| - а) формирование, развития трудового коллектива
|
|
| - б) повышение социальной активности
|
|
| - в) психологическое побуждение к деятельности
|
|
| - г) социальное регулирование
|
|
| - д) гуманизации трудовых отношений
|
|
| - ж) методы управления нормативным поведением
|
|
| - з) методы профессионального отбора и обучения
|
|
| - и) метод внушения
|
|
| - к) личный пример, рассчитанный на пример подражания
|
Тема: Методы управления предприятием
Вариант 4
1.Найдите парные выражения:
| 1. Рентабельность
| 1. Выдается нерегулярно и зависит от результатов работы предприятия и работника.
|
| 2. Долгосрочное планирование
| 2. Предоставление работникам большей самостоятельности, перемещение в должности, предоставление дополнительных полномочий.
|
| 3. Наставничество
| 3. Нравственный ориентир для подчиненных.
|
| 4. Приказ
| 4. Превышение доходов над расходами, получение прибыли.
|
| 5. Методическое инструктирование
| 5. Передача профессионального опыта.
|
| 6. Социальные методы управления
| 6. Письменное или устное разъяснение порядка выполнения работ.
|
| 7. Организационное стимулирование
| 7. Определение стратегических целей развития предприятия на 5 лет и более.
|
| 8. Личный пример руководителя
| 8. Методы, направленные на формирование и развитие высокопроизводительных трудовых коллективов, путем управления сознанием и поведением людей через их потребности, интересы, мотивы, идеалы, склонности, цели.
|
| 9. Премия
| 9. Решение руководителя, осуществляющего руководство по принципу единоначалия.
|
2. Определите методы управления, подставьте необходимые термины и приведите примеры:
| 1.
| - система нравственных знаний и практических рекомендаций, направленных на упорядочение отношений между людьми в процессе совместной деятельности.
|
| 2.
| - позволяет определить предрасположенность человека к определенной профессии.
|
| 3.
| - определяют цели развития предприятия и способы их достижения.
|
3.Раскройте сущность методов управления:
Экономические методы стимулирования
Методы социального нормирования и регулирования
Создание благоприятного микроклимата в коллективе
4.Назовите формы:
1. Методы профессионального отбора и обучения:
|
| - а) стиль руководства
|
|
| - б) эксперимент
|
|
| - в) опрос
|
|
| - г) тест
|
|
| - д) психологическое изучение личности
|
|
| - ж) наблюдение
|
|
| - з) анкетирование
|
|
| - и) общественное мнение
|
2.Методы регламентирования:
|
| - а) закон
|
|
| - б) правила внутреннего распорядка
|
|
| - в) перемещение в должности
|
|
| - г) устав
|
|
| - д) положение в совете директоров
|
|
| - ж) должностная инструкция
|
|
| - з) перемещение в должности
|
|
| - и) приказ
|
