Лекция 1. Введение в дисциплину.

 

Государственное БКУ-300

и муниципальное управление»,

(код специальности) (наименование специальности).

 

 

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры Протокол № ……..от «…..».........................2014г.     Подпись Заведующего кафедрой ………………………………..

 

 

Волгоград 2014

 

Содержание

Наименование раздела	№ Стр.
Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины
1.1.	Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по дисциплинам, включенных в государственный образовательный стандарт
1.2..	Цели и задачи учебной дисциплины
1.3.	Требования к уровню освоения дисциплины
1.4.	Тематический план учебной дисциплины
1.5.	Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов
2.1.	Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса. Пожелания к изучению отдельных тем курса
2.2.	Рекомендации по работе с литературой
2.3.	Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса
2.4.	Разъяснения по поводу работы с тестами и практическими задачами
2.5.	Советы по подготовке к экзамену (зачету)
Раздел 3. Материалы тестовой системы или практикум по решению задач по темам лекций
Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий)
Раздел 5. Данные о мультимедийных лекциях

 

 

 

РАЗДЕЛ 1. Рабочая программа учебной дисциплины

 

1.1. Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по учебной дисциплине

 

Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции, информационное обеспечение маркетинга на базе маркетинговых информационных ресурсов, стратегия и система маркетинга, их особенности в России. Исследования рынков, разработка продукции. Особенности ценообразования в маркетинге, продвижение продукции, реклама. Маркетинговый контроль, маркетинг в системе контроллинга. Организация и деятельность маркетинговой службы. Маркетинговые коммуникации.

Дидактические единицы

по учебной дисциплине

ДЕ 1Функции маркетинга

ДЕ 2. Организация службы маркетинга

ДЕ 3. Управление маркетингом

ДЕ 4.Маркетинговые исследования

ДЕ 5. Сегментирование рынка

ДЕ 6 Стратегическое планирование рыночной деятельности

ДЕ 7. Комплекс маркетинг-микс

ДЕ 8. Товарная политика

ДЕ 9. Маркетинговая политика цен

ДЕ 10.Политика распределения

ДЕ 11. Политика продвижения

ДЕ12 Контроль маркетинга

 

 

1.2. Цель дисциплины заключается в обучении основам практического маркетинга. Прикладной аспект предмета связан с использованием будущими специалистами по управлению знаний в области маркетинга для дальнейшего их использования в создании бизнес-центров, бизнес-инкубаторов, рассмотрении бизнес-планов в рамках конкурсного финансирования малых предприятий и др.

Изучение предмета предполагает его разделение на теоретическую и практическую части. Основная задача теоретического раздела курса заключается в усвоении студентами теории маркетинговой деятельности. Здесь изучаются вопросы, касающиеся значения маркетинга в преобразовании российского экономики, эволюции маркетинга, принципов организации службы маркетинга на предприятии, комплексного исследования товарного рынка, формировании товарной политики, ценовой политики, политики распределения и продвижения продукции на рынке сбыта, рыночной стратегии предприятия, управления маркетингом и др.

 

Основными задачами данного учебного курса являются:

1. Изучение основ маркетинга.
2. Овладение основами проведения анализа ситуации на рынке.
3. Формирование практических навыков планирования рыночной деятельности с учетом специфики рыночной ситуации.
4. Формирование практических навыков проведения контроля маркетинга.

 

 

Изучение дисциплины «Маркетинг» предусматривает включение следующих вопросов:

§ Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции, информационное обеспечение маркетинга на базе маркетинговых информационных ресурсов, стратегия и система маркетинга, их особенности в России.

§ Исследования рынков, разработка продукции.

§ Особенности ценообразования в маркетинге, продвижение продукции, реклама.

§ Маркетинговый контроль, маркетинг в системе контроллинга.

§ Организация и деятельность маркетинговой службы.

§ Международный маркетинг.

§ Маркетинговые коммуникации, специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках.

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения предмета «Маркетинг» студент должен знать:

1. Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции.

2. Информационное обеспечение маркетинга на базе маркетинговых информационных ресурсов, исследование рынков.

3. Стратегию и тактику.

4. Разработку продукции.

5. Особенности ценообразования в маркетинге.

6. Продвижение продукции, маркетинговые коммуникации.

7. Организацию и деятельность маркетинговой службы.

Студент, прошедший курс обучения, должен уметь осуществлять:

· планирование деятельности организации и подразделений;

· формирование организационной и управленческой структуры организаций;

· организацию работы исполнителей (команды исполнителей) для осуществления конкретных проектов, видов деятельности, работ;

· разработку и реализацию проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления);

· контроль деятельности подразделений, команд (групп) работников;

· мотивирование и стимулирование персонала организации, направленное на достижение стратегических и оперативных целей;

· информационно-аналитическую деятельность:

· сбор, обработку и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений;

· построение внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля;

· создание и ведение баз данных по различным показателям функционирования организаций;

· оценку эффективности проектов;

· подготовку отчетов по результатам информационно-аналитической деятельности;

· оценку эффективности управленческих решений;

· предпринимательскую деятельность:

· разработку бизнес-планов создания нового бизнеса;

· организацию предпринимательской деятельности.

.

Студент, прошедший курс обучения, должен приобрести следующие навыки:

· Осуществление подбора сотрудников службы маркетинга с учетом особенностей предприятия;

· Создание эффективной структуры службы маркетинга;

· Распределение обязанностей среди сотрудников службы маркетинга в соответствии с их профессиональными способностями;

· Предупреждение возможных конфликтов в процессе управления маркетингом;

· Оценка эффективности работы отдельных подразделений службы маркетинга на предприятии;

· Комплексный контроль эффективности работы службы маркетинга.

Изучение дисциплины маркетинг предполагает межпредметную связь с такими дисциплинами, как: психология, управление персоналом, экономическая теория, финансы, менеджмент, правоведение, социология, политология, культурология, демография др.

 

1.4. Принадлежность дисциплины к учебному циклу – профессиональный. Изучение дисциплины маркетинг предполагает межпредметную связь с такими дисциплинами, как: психология, управление персоналом, экономическая теория, финансы, менеджмент, правоведение, социология, политология, культурология, демография др.

 

1.4. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА на 2014– 2015 уч. год.

Наименование тем	Количество часов (в акад. часах и/или кредитах)
Лекции	Практические занятия	Самостоят. работа	Всего часов по теме
Тема 1.Введение.
Тема 2. 3Маркетинговая среда предприятия
Тема 3.Функции маркетинга на предприятии. Организация службы маркетинга.
Тема 4.Управление маркетинговой деятельностью.
Тема 5.1Система маркетинговой информации. Методические основы планирования и организации маркетинговых исследований на предприятии
Тема 5.2 Исследование конкурентоспособности товара
Тема 5.3.Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг.
Тема 6.Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента.
Тема 7.Разработка стратегии и тактики предприятия
Тема 8.Товарная политика предприятия
Тема 9.Маркетинговая политика цен
Тема 10.Политика распределения продукции
Тема 11.Политика продвижения продукции предприятия
Тема 12.Государственное регулирование качества продукции и услуг
Тема 13.Государственное регулирование ценовой политики предприятия
Тема 14.Государственное регулирование рекламной политики предприятия
ИТОГО

 

 

1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины

Содержание дисциплины

 

Лекция 1. Введение в дисциплину.

 

Краткое содержание: Экономические причины возникновения маркетинга как научной области знаний. Маркетинг как инструмент преобразования российской экономики. Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции. Специфика маркетинга в условиях российского рынка. Значение маркетинга в управлении предприятием. Основные категории маркетинга: потребности, товар, обмен, сделка, рынок.

 

Основные термины и понятия:

· маркетинг,

· нужда,

· потребность,

· обмен,

· сделка,

· рынок.

Занятие 1 (семинар).

ТЕМА: Маркетинговая среда.

План:

1. Понятие о маркетинговой среде. Классификация факторов маркетинговой среды.

2. Характеристика факторов маркетинговой среды.

3. Анализ факторов маркетинговой среды.

Примерные темы рефератов:

1.Анализ влияния рыночной среды на развитие рынка (одна из товарных групп)

2. Анализ динамики развития экономических (экологических, демографических, природных, культурных и прочее) факторов рыночной среды.

4. Анализ специфики факторов маркетинговой среды в Волгоградской области.

5. Кластеризация регионов РФ по специфике влияния факторов маркетинговой среды.

6. Конкуренты как фактор маркетинговой среды предприятия.

7. Формирование корпоративной культуры как элемента микросреды предприятия.

8. Торгово-промышленная палата РФ: функции, структура, роль в экономике России.

9. Партия «зеленых»: история и современность в аспекте влияния на рыночную конъюнктуру.

10. Механизмы государственного воздействия на факторы маркетинговой среды предприятия.

 

Список рекомендуемой литературы:

 

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -СПб.:Питер, 2003. - 749 с.: ил

2. Резник, Г.А., Спирина С.Г.Введение в специальность. Маркетинг: учеб. Пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 212 с.

3. Маркетинг: учеб. Пособие. - М.: КноРус, 2007. - 358 с.

4. Максимова И.В. Маркетинг. - Волгоград, 2001.

5. Демчинко А. Стратегический анализ внешней среды // Маркетинг. – 2011. - №1.

6. Ивашкова Н.И.Управление маркетингом: Учебное пособие. – М., 2010, -176с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.alleng.ru/edu/manag2.htm

 

 

Лекция 2.Функции маркетинга на предприятии. Организация службы маркетинга.

 

Краткое содержание: Функции маркетинга на предприятии (комплексное исследование товарного рынка, планирование выпуска продукции, планирование цен, организация материально-технического снабжения, распределение товара на рынке, продвижение товара на рынке), их краткая характеристика.

Организация службы маркетинга на предприятии; принципы структурного построения маркетинговой службы (функциональная организационная структура; организационная структура, ориентированная на потребителей продукции предприятия; организационная структура, ориентированная на товар; организационная структура, построенная по географическому принципу; матричная организационная структура; проектная организационная структура; структура конгломератного типа), основные достоинства и недостатки отдельных принципов построения службы маркетинга.

 

Основные термины и понятия:

• бюрократическая организационная структура
• матричная организационная структура,
• организационная структура конгломератного типа,
• организационная структура, ориентированная на потребителя,
• организационная структура, построенная по географическому принципу;
• организационная структура, ориентированная на товар,
• проектная структура,
• функциональная организационная структура.

 

Семинар 2.

Тема: Организация службы маркетинга на предприятии

План:

1. Функции маркетинга по обеспечению конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.

2. Бюрократические организационные структуры службы маркетинга.

3. Адаптивные организационные структуры службы маркетинга.

4. Решение кейс-стади» Организация службы маркетинга на предприятии»

Примерная тематика рефератов:

1.Эволюция функций маркетинга.

2. Значение маркетинга в обеспечении конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.

3. Преимущества и недостатки бюрократических организационных структур.

4. Развитие функций маркетинга на примере конкретного предприятия (по материалам периодической печати).

5. Проектные структуры и их роль в реализации инновационной политики предприятия.

6.Специфика организации службы маркетинга в вертикально-интегрированных структурах.

7.Специфика функций маркетинга в условиях глобализации экономики.

8.Анализ практики реализации функций маркетинга конкурирующих фирм.

9. Влияние специализации предприятия на специфику реализации функций маркетинга.

10. Организация маркетинга на малом предприятии.

Список рекомендуемой литературы.

1. Максимова И.В. Маркетинг: учеб. пособие - Волгоград: Изд-во ВАГС, 2002. - 159 с.
2. 
   Маслова Т.Д, Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: учебник. - СПб., Питер, 2006. - 397 с.
3. Панкрухин А.П.. Маркетинг: учебник. - М., Омега-Л, 2009. - 656 с.
4. Пичурин И.И., Обухов О.В., Н.Д Основы маркетинга. Теория и практика:учеб. Пособие. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
5. Федько В.П. Маркетинг для студентов вузов: учебник. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 252 с.

 

Лекция 3. Управление маркетингом на предприятии.

 

Краткое содержание: Необходимость управления маркетингом. Сущность и принципы управления маркетинговой деятельностью. Характеристика процесса управления маркетингом (анализ ситуации, выбор целевого рынка, разработка стратегии маркетинга, разработка комплекса маркетинг-микс, контроль маркетинга).

Концепции управления маркетингом: концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция «чистого» маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга, концепция стратегического маркетинга.

 

Основные термины и понятия:

 

· концепция совершенствования производства,

· концепция совершенствования товара,

· концепция интенсификации коммерческих усилий,

· концепция социально-этичного маркетинга,

· концепция стратегического маркетинга,

· концепция «чистого» маркетинга,

· управление маркетингом.

 

Лекция 4: Информационное обеспечение маркетинговой деятельности

 

4.1 Система маркетинговой информации. Методические основы планирования и организации маркетинговых исследований на предприятии

 

Краткое содержание: Роль информации в маркетинге. Элементы системы маркетинговой информации (бухгалтерская отчетность, статистическая отчетность, акты ревизий и проверок, источники внешней информации, маркетинговые исследования), их краткая характеристика. Информационное обеспечение маркетинга с использованием новых технологий.

Классификация маркетинговых исследований. Методические основы планирования и организации маркетинговых исследований.

 

Основные термины и понятия:

• вторичные данные,
• маркетинговое исследование,
• первичные данные.