Практическая работа №4 Организация, мотивация, контроль.

Учебная цель: Научиться анализировать и применять на практике методологию организации, стимулирования и оценки работы коллектива исполнителей и предприятия в целом

Учебные задачи:

1. проанализировать сущность процесса организации, мотивации и контроля управления

2 проанализировать виды организационных структур управления, методов стимулирования и контроля работы

3 решение практических ситуации

 

Краткие теоретические и учебно-методические материалы по теме практической работы

Функции менеджмента – это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности.

Функции менеджмента образуют так называемый цикл менеджмента. Цикл менеджмента – это совокупность функций управления, которые объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения, причем все функции взаимосвязаны и взаимообусловлены. Основные функции менеджмента – это планирование, организация, мотивация, контроль.

План – это курс, по которому организация движется к конкретной цели. На данной стадии формируется цель, средства, действия.

Организация – претворение планов в жизнь.

Мотивация – побуждение людей эффективно трудиться (моральные, материальные, социальные стимулы).

Контроль – проверка и сопоставление фактических результатов с заданными показателями.

Обеспеченность занятия (средства обучения):

тетрадь, ручки, бланки с практическими заданиями, учебная литература, тестовые задания.

Задания для практического занятия:

 

Задание 1 Составьте таблицу «Сравнительная характеристика организационных структур управления и оценка их эффективности» (по материалам учебника)

Задание 2 Опишите организационную структуру на примере предприятия профессиональной сферы. Сделайте прогноз относительно эффективности данной структуры.

Задание 3. Разработать систему мотивации труда на предприятии, включающую удовлетворение потребностей (материальных, социальных, моральных) в виде системы поощрений и наказаний:

Кто поощряется? За что поощряется? В чем заключается поощрение?

Кто наказывается? За что назначается наказание? Что представляет собой наказание?

Примечание: Система должна содержать по 3 примера на каждый вид поощрения и наказа

Задание 4 Назовите по пять наиболее важных, по вашему мнению, мотиваторов для следующих лиц:

Вас лично на работе (в колледже):

Квалифицированного рабочего:

Служащего в конторе:

Профессионала (врача, юриста, преподавателя)

Неквалифицированного работника

Задание 5 Разработайте систему контроля и оценки выполнения заказа (по выбору)

Задание 6 Разработайте систему методов контроля для реализации управленческих функций по вертикали власти.

Инструкция по выполнению практической работы

При выполнении практического задания необходимо внимательно прочитать материал учебника, предложенную ситуацию, определить проблему и представить схему решения согласно тематике. Структура анализа ситуации: проблема, участники, причины проблемы, варианты решения, наличие возможности профилактики возникновения, обоснование выбранного метода.

Вопросы для закрепления теоретического материала к практическому занятию:

1 Характеристика понятия «цикл менеджмента»

2. Виды и значения планов: долгосрочные, краткосрочные, среднесрочные, тактические, оперативные, стратегические.

3 Бизнес планирование.

4 Основные стадии планирования.

5 Стратегическое планирование: понятие, этапы, методы анализа.

6 Анализ среды организации и стратегических альтернатив.

7Организационные структуры управления: понятие, требования предъявляемые к ним.

8 Что такое «мотивация персонала»?

9 В чем отличие между содержательными и процессуальными теориями мотивации?

10 Назовите основные положения теории справедливости и теории ожиданий?

11 Какие факторы обеспечивают эффективность систем оплаты труда?

12 Назовите основные виды оплаты труда?

13 Содержательные и процессуальные теории мотивации (теория А. Маслоу, Ф. Гецберга, К. Альдерфера).

14 Практическое применение знаний о мотивации персонала.

15 Причины пассивности работников.

16 Характеристика основных систем оплаты труда (повременная, сдельная, по групповым результатам, система участия в прибылях).

17.Сущность и назначение контроля.

18 Виды контроля.

20 Эффективность контроля. Контроль качества.

 

Форма контроля и критерии оценки выполнения практических работ:

Оценка за решение практических ситуаций выставляется за правильный и развернутый ответ по вопросу и активное участие в обсуждении.

«Отлично» устный ответ полный, затронувший все аспекты обсуждаемого вопроса.

«Хорошо» - ответ может содержать неточности, или более глубокое исследование лишь нескольких сторон проблем.

«Удовлетворительно» - поверхностный анализ вопросов

«Неудовлетворительно» - слабая ориентация в понятиях и в вопросе.

Список рекомендуемой литературы и нормативных актов:

1.. И.В. Бородушко Основы менеджмента:учебник. Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г.

2 Управление персоналом предприятия: учебник: Маслова В.М.Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г.

3 Драчева В.Е. Менеджмент: для студентов колледжей. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.

4 Зайцева Т.В., Зуб А.Т.. Управление персоналом. Учебник для ССУЗ. – М.: «ФОРУМ»; ИНФРА, 2011.

5 Кнышова Е.Н Менеджмента Учебник для С СУЗ. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД. «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011.

www.rsl.ru

www. cfin.ru

www. hrliga.com

www. Audit-it.ru

www. kadrovik.ru

www.mk.ru