Менеджмент как развитие организации (Organizational Development, OD)

Одно из новейших направлений развития организации, возникло и интенсивно развивалось в 60-80-е годы и продолжает бурно развиваться. Оно не только не имеет признанных лидеров, но не имеет и фундаментальных разработок, как у предыдущего направления. Может быть, пока не имеет, а может быть это и есть его отличительная черта?! Менеджеры, представители данного направления – своеобразные «вольные стрелки».

Ключевыми факторами успеха на рынке становится гибкость, динамичность, адаптивность к требованиям окружающей среды. Ученые начали активно разрабатывать идеи организаций как открытых систем. Усложнение среды потребовало разработки и применения способов принятия решений в ситуации неопределенности. Резко возросла конкуренция.

 

 

 

Основные принципы, лежащие в основе данного направления, получившее название организационное развитие (OD):

· организация как изменяющаяся система;

· организация как открытая система: организация не экранирована от внешней среды, организация и внешняя среда активно взаимодействуют;

· управление как подготовка и осуществление изменений:

а) в организации

б) в ближайшей окружающей среде.

определили управление как развитие организации и обусловили выделение двух основных направлений деятельности управленца: (1) проведение изменений, как в самой организации, так и в окружающей организации среде и (2) системный подход: системная инженерия, технологический менеджмент.

Один из методов OD – сбалансированная система показателей эффективности (Каплан Роберт, Нортон Дейв), будет рассмотрены в следующих разделах. Еще один пример - ситуационный подход (Дмитрий Юрьевич Поспелов). Системный подход не дает ответа на вопрос о том, почему предприятия со сходным строением и в одной и той же внешней среде (например, работающие в одной отрасли и реализующие свою продукцию на одних и тех же рынках), значительно отличаются в отношении эффективности и результатов функционирования. Эту проблему и пытается решить ситуационный подход посредством увязывания различных приемов и концепций с конкретными ситуациями функционирования предприятия для достижения своих целей. Предполагается, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией (конкретным набором обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время). Это обосновывается тем, что из-за обилия факторов внешних и внутренних не существует какого-то единственно лучшего способа управления организацией. Самый лучшим будет тот, который соответствует данной ситуации. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Эта концепция предполагает выработку у менеджера ситуационного подхода.

 

Вопросы для самостоятельной работы:

1. Ваше отношение к дихотомии в управлении людьми по Макиавелли Н: «лисы» и «львы»?

2. Самоопределение в управленческой деятельности: какая из пяти школ доминирует в Вашей организации? какая будет доминировать в ХХ I веке? какая Вам ближе,?

3. Определение темы выпускной работы по данному курсу: инновационный проект, эссе. Представить краткую расшифровку в письменном виде – 1-2 абзаца.

 

ЛИТЕРАТУРА

• Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х книгах. — М.: «Экономика», 1989.
• Вебер М. Избранные произведения /Под ред. П.П. Гайденко. М.: Прогресс. 1990.
• Винер Н. Кибернетика
• Гастев А.К. Как надо работать. М.: 1924
• Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: 1998.
• Гуд Г.Х., Макол Р.Э. Системотехника. Введение в проектирование больших систем – М.: Сов. Радио, 1962 г.
• Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: Питер, 2008.
• Макиавелли Н. Государь. Размышления над первой декадой Тита Ливия. Минск. 2004.
• Нейман Дж. Теория игр.

· Питерс Том. Представьте себе. Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004. – 352 с.

· Сорес Дж. Кризис мирового капитализма. М., 1999.

• Тейлор Ф.У. Принципы научного управления. М., 1991.
• Терещенко В.И. Курс для высшего управленческого персонала. Сокр. Перевод с англ. М., 1970.
• Файоль А. Общее промышленное управление. М.: 1992.
• Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. - С-Пб: Питер, 2001.
• Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике. — М.: Изд. иностр. лит., 1963.
• Эшби Р. У. Введение в кибернетику. — М.: КомКнига, 2005. — 432с.