Організація якМашина • Кожен працівник підпорядковується лише одному менеджерові • Завдання розподіляються між співробітниками з певними ролями. • Кожен підпорядковується спільній меті • Команда - не більше ніж сума індивідуальних зусиль • Менеджери контролюють процес, співробітники дотримуються дисципліни Організаційні зміни в Організації - машині • До певного кінцевого стану керівництво може змінити організацію в наказовому порядку. • Опір змінам буде, і ним можна керувати • Запорука успіху змін - ефективне планування і контроль • Керівні принципи: • Зміни необхідно впроваджувати • Опором можна керувати • Цілі визначають напрям змін (я змінюсь для того щоб досягти поставленоі мети) Обмеження метафори Організації - машини • Ігнорування людського капіталу, люди - стандартні гвинтики організації • Мало підходить для значних змін, які зачіпаютьосновоположні принципи • Рішучість менеджерів, натхнення і ретельний контроль згори є необхідними, але погано узгоджуються між собою Політична система • Ви не можете від окремими себе від політики організації, ви вже до неї залучені. • Для того, щоб щось зробити потрібні впливові прибічники • Потрібно знати хто з ким і проти кого об'єднуються • існують важливі політичні розклади, які мають перевагу перед формального організаційної структурою • Коаліції важить більше, ніж команді • Торг, переговори та суперництво за найважливіші ресурси Спосіб змін у політичній системі • Потрібна підтримка впливової особи • Кількість прибічників має значення • Потрібно знати, хто в результаті змін виграє, а хто - програє • Для управління змінами потрібні обговорення, дискусії та створення нової коаліції Обмеження моделі Політичних змін • Ерозія довіри та esprit de corps у колективі • Втрата орієнтації на розвиток у вирі політичних змагань • Втрата цілеспрямованості і мотивації у працівників, перетворення роботи на війну Організація - Організм • Не існує єдиного правильного способу побудови та розвитку організації. • Основа успіху організації - інформаційний потік між складовими частинами організації та зовнішнім оточенням. • Необхідно прагнути максимальної відповідності індивідуальних, групових та організаційних прагнень Спосіб змін у Організації організмі • Зміни спричиняються тільки зовнішніми чинниками • Реакцію на зміни можна покращити • Розуміння необхідності змін слід розвивати, до змін слід адаптуватись • Інструмент управління змінами: емпатія,участь та психологічна підтримка Обмеження метафори Організації-організму • Організація не лише здатна адаптуватись до змін у зовнішньому середовищі, але і сама ці зміни спричиняє • Ідеальна єдність між відділами недосяжна. Іноді різні частини організації діють автономно і для цього можуть бути об'єктивні причини • Працівники не повинні заохочуватись до реалізації особистих бажань виключно через організацію. Небезпека організаційного тоталітаризму. Керівні принципи управління Змінами в організації - організмі • Спільна участь всіх співробітників та усвідомлення усіма необхідності змін • Співробітникам потрібно допомагати • Зміни як відповідь змінам на зовні Організація як потік І трансформація • Порядок природним чином народжується з хаосу. • Організація від початку має здатність до самооновлення • Життя організації можна звести до причинно- наслідкового зв'язків • Неспокій потрібний для створення нових способів діяльності. • Формальна структура організації є лише одним з багатьох її проявів. Управління змінами • Змінами не можна керувати. Вони з'являються самі по собі • Менеджери є частиною середовища і не можуть повною мірою поглянути на нього зі сторони • Напруженості та конфлікти - прикмети риса змін, що народжуються • Менеджери є провідниками та помічниками. Вони дають людям можливість обмінюватись думками та зосереджуватись на суттєвих розходженнях. • Управління змінами через виявлення про лісів та протиріч.
|
