Официант, принимающий заказ
· Отдает гостю сдачу, из которой затем получает очень небольшие чаевые. · Все время работает в состоянии запары. · Всегда сталкивается с “дешевыми” посетителями. · Использует фразу “Вы готовы заказывать?” вместо приветствия. · Надеется когда-нибудь найти ”настоящую работу”. · Когда гости просят его описать то или иное блюдо/напиток из меню, на все вопросы автоматически отвечает: “Это хорошее блюдо/хороший напиток”. · Если гость не может принять решение и сделать выбор, он пробубнит “Я дам Вам еще несколько минут, чтобы Вы могли выбрать” и уходит. · Обычно ждет у стола, когда гости сделают заказ. · Спрашивает: “Вы хотите закуску?” · Спрашивает: “Вы хотите немного вина или нет?” · Спрашивает: “Вы хотите просмотреть меню десертов?” · Говорит: “Извините, у нас этого блюда/напитка сейчас нет”. · Когда гости не могут решить, какой десерт заказать, он говорит: “Подумайте еще”. · Вынужден работать в два раза дольше остальных в дополнительные смены, поскольку ему необходимо обслужить очень много гостей, чтобы заработать приемлемые чаевые. · Считает, что предложение и продажа сами по себе навязчивы. · Обычно говорит: “Если бы мои гости хотели, они бы попросили меня принести им это!”. · Считает, что если у гостей уже есть меню, пусть они его прочтут и выберут, что захотят. · Всегда может определить “дешевого” посетителя, просто взглянув на него/нее. · Боится, что посетитель будет преследовать его до конца жизни, если он предложит ему какую-либо закуску или вино. · Следующим образом реагирует на повторяющиеся вопросы гостя: “Интересно, что бы на моем месте сделала бешеная собака в подобной ситуации?” · Очень редко предлагает гостям свою помощь. · Часто простужается и не выходит на работу по причине болезни.
|