Поддержание внимания в ходе выступления
Слушатели очень легко отвлекаются. Их отвлекают посторонние звуки, какие-либо происшествия в аудитории, входящие или выходящие люди; внимание ослабевает от долгого выступления, от монотонной речи, от неинтересных фактов и от многого, многого другого. «Чтение» оратором аудитории Необходимо все время «читать» аудиторию, то есть наблюдать за ней, определять ее реакцию и вносить соответствующие коррективы в свою деятельность. О внимании к оратору говорят: взгляды слушателей, направленные на оратора; корпус наклонен в сторону оратора; слушатель подвинулся на краешек стула, как бы хочет быть ближе к оратору; наклон головы вбок (обычно говорит о заинтересованности слушателя). О невнимании к оратору, о неудовлетворенности слушателя говорят следующие факты: взгляд слушателя направлен в сторону; тело напряжено, посадка прямая, ноги сведены и стоят на полу (такая поза часто означает имитацию внимания); голова не наклонена, слушатель держит голову прямо, позвоночник выпрямлен; взгляд отдельных слушателей начинает блуждать по сторонам - потеря мысли, потеря внимания; тело принимает позу, направленную в сторону выхода (слушатель «подается» к выходу); ноги вытянуты вперед и перекрещены, тело откинуто назад, голова опущена вперед (чаще всего означает несогласие); голова подпирается всей ладонью; рисование на бумаге посторонних предметов; отсутствие движения глаз, немигающий взгляд (имитация внимания); легкое поглаживание носа; поправление прически, покачивание ногой, поиски чего-либо в сумочке (у женщин). Умение «читать» собеседников - важнейшее качество лектора, приходящее с опытом. Необходимо развивать его, тренировать в общении со знакомыми, развивая наблюдательность и умение интерпретировать невербальное поведение собеседников. Приемы поддержания внимания Вопросы к аудитории Важно только, чтобы вопросы были простыми для ответа - то есть, они могут быть сложными по содержанию, но должны задаваться так, чтобы аудитория могла ответить просто «да» или «нет». Если аудитория долго не отвечает на заданный вопрос, нет смысла ждать момента, когда кто-то все- таки ответит - в таком случае оратор должен ответить на заданный вопрос сам. Организация дискуссии Если вы замечаете, что внимание аудитории падает, «заведите дискуссию» (О. Эрнст): выскажите что-либо явно спорное, а затем разъясните свою позицию. Активизация внимания аудитории будет обеспечена.
|
