Електронна пошта часто називається e-mail (від англ. electronic mail). У ролі поштових відділення виступають спеціально призначені для цієї мети комп'ютери — поштові сервери. Електронна пошта переміщається по Інтернету практично миттєво. Якщо комп'ютери відправника й одержувача підключені до Мережі постійно, лист дійде з одного кінця світу в іншій за лічені хвилини.
У повідомленні електронної пошти вказуються адреси відправника й одержувача точно так само, як і в звичайному листі. Адреса електронної пошти записується в наступному виді: ім'я_одержувача@поддомс11.домсн-первого-ур01Я1Я. Адреса складається з декількох частин, кожна з яких має визначене значення. Знання структури адреси електронної пошти допоможе вам не тільки хоча б приблизно визначити місцезнаходження кореспондента, але і перевірити правильність написання адреси. Ім'я_одержувача — ім'я користувача, під яким він зареєстрований на поштовому сервері. Для поштового майстра виділені зарезервовані імена, наприклад: Postmast, post_master і т.д. @ — символ (вимовляється «эт» або в просторіччі «собачка»), що відокремлює ім'я користувача від іншої частини адреси. Поддомен — ім'я комп'ютера, на якому зберігається пошта адресата. Піддоменом може служити назва організації, у якій людина працює. Ім'я поддомена може складатися з декількох слів, розділених крапками. Домни-перш-рівня — двох- або трибуквений суфікс, що позначає країну проживання або організаційну приналежність фірми, у якій працює адресат.
Microsoft Internet Mail — одна з найбільш зручних програм для роботи з електронною поштою. По-перше, вона поширюється безкоштовно, по-друге, вона тісно інтегрована з операційною системою Windows 95, по-третє, русифікована версія Internet Mail уміє правильно обробляти листи з російськими буквами.