| Ключевые характеристики управления
| Оперативное управление
| Стратегическое управление
|
| 1. Миссия,
предназначение
| Организация существует для производства товаров и услуг с целью получения доходов от их реализации.
| Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением
|
| 2. Преимущественная концентрация внимания менеджмента
| Взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов
| Взгляд вне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении
|
| 3. Учет фактора времени
| Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу
| Ориентация на долгосрочную перспективу
|
| 4. Основные факторы построения системы управления
| Функции и организационные структуры, процедуры, техника и технология
| Люди, системы информационного обеспечения, рынок
|
| 5. Управление персоналом
| Взгляд на работников как на ресурс организации, как на исполнителей отдельных работ и функций
| Взгляд на работников как на основу организации, ее основную ценность и источник ее благополучия
|
| 6. Оценка эффективности
| Эффективность деятельности и управления определяется как категория, отражающая прибыльность использования производственного потенциала
| Эффективность деятельности и управления организаций выражается в том, насколько своевременно и точно организация в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменяться в зависимости от изменения окружения
|
Стратегическое планирование
Это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы и ее потенциальными возможностями.
Оно опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста.
Стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников.
Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия (услуги).
Схема стратегического планирования
