НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

 

Должностные обязанности. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии

на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования

потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. Руководит проведением исследований

основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия,

соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных

потребительских качеств конкурирующей продукции. Обеспечивает участие отдела в составлении

перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых

рынков сбыта и новых потребителей продукции. Координирует деятельность всех функциональных

подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка

данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство,

наличие запасов, емкость рынка и т.п.). Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой

предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по

повышению ее конкурентоспособности и качества. Осуществляет контроль за своевременным

 

 

 

устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях,

мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия. Организует

разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с

помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в

отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных

показателей и расширения рынков сбыта. Готовит предложения по формированию фирменного стиля

предприятия и фирменного оформления рекламной продукции. Осуществляет методическое

руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной

документацией. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций

по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее

потребительских качеств и стимулирования сбыта. Обеспечивает руководство работой сервисных

центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовит предложения

по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и

номенклатуре). Осуществляет надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования

продукции. Руководит работниками отдела.

 

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по

организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка; методы

определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки

перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции; основные технологические и

конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой

продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой

продукции; экономику производства; организацию рекламного дела; методы изучения мотивации

отношения потребителей к выпускаемой продукции; условия поставки, хранения и транспортировки

продукции; способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации; организацию

ремонтного обслуживания; порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации

потребителей; правила оформления сбытовой и рекламной документации; стандарты и технические

условия на продукцию предприятия; основы технологии, организации производства, труда и

управления; организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации

продукции; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда, техники

безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

 

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое или инженерно-

экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет.