Студопедия — Комплекс мероприятий для улучшения деятельности Дома культуры
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Комплекс мероприятий для улучшения деятельности Дома культуры






 

Комплекс мероприятий направлен на:

внесение изменений в режим работы учреждений культуры, например, продление рабочего времени в вечернее время;

улучшение обеспечения населения информацией о работе учреждений культуры - с помощью рекламы в СМИ, Интернете и т.д., а также PR-мероприятий;

улучшение качества обслуживания - путем проведения тренингов и семинаров по обучению работников культуры эффективным методам взаимодействия с посетителями;

усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации - путем установки указателей направлений потоков посетителей, информационных листовок о мероприятиях учреждений и т.п.;

внедрение системы мониторинга удовлетворенности посетителей качеством и доступностью услуг;

обеспечение эффективного обмена информацией между учреждениями культуры для выявления и распространения лучшего опыта.

По итогам проведенного исследования можно заключить, что оценка удовлетворенности потребителей услуг учреждения культуры - важное условие повышения эффективности и результативности его деятельности.

Заключение

 

Таким образом, на основании вышеизложенного материала можно сделать следующие выводы.

В первой главе отчета была рассмотрена деятельность СДК Нивский. СДК Нивский представляет собой общедоступный центр общения, духовного развития и активного отдыха населения. Культурно - досуговая деятельность направлена на работу со всеми категориями населения: дети, подростки, молодежь, социально-незащищенная категориям населения (инвалиды, ветераны ВОВ, труженики тыла и труда, пенсионеры).

Вторая глава отчета посвящена изучению организационной среды Дома культуры. В штате СДК Нивский 7 человек. Коллектив СДК Нивский - женский. Возрастная структура коллектива: до 30 лет - 1 человек, 30 - 50 лет - 4 человека, старше 50 лет - 2 человека. По уровню образования: незаконченное высшее - 1 человек, среднее специальное - 5 человек, общее образование - 1 человек. Социально-психологический климат в коллективе благоприятный. В Нивском СДК имеется небольшой методический фонд литературы, накопленный и получаемый из сценарно-методических сборников из города Мурманска ДНТ. Состояние материально - технической базы - хорошее. Рекламная и информационная деятельность: на каждое мероприятие пишутся и развешиваются плакаты, афиши, готовятся пригласительные билеты, используются в работе издательские материалы. Также были рассмотрены основные функции и обязанности директора Дома культуры.

В третьей главе отчета представлены результаты маркетинговых исследований потребителей услуг СДК Нивский. Исследование показало, что среди посетителей СДК преобладают женщины. Структура респондентов характеризуется преобладанием людей, из возрастных групп 16-25 лет и 36-55 лет. Род занятий участников опроса весьма разнообразен - от учащихся средней школы до пенсионеров. Основными причинами низкой культурно-досуговой активности являются недостаток свободного времени и режим работы СДК. Для повышения конкурентоспособности услуг СДК были предложены рекомендации по улучшению деятельности СДК Нивский. К данным мероприятиям относятся: внесение изменений в режим работы СДК, улучшение качества обслуживания, улучшение обеспечения населения информацией о работе СДК, внедрение системы мониторинга удовлетворенности посетителей качеством и доступностью услуг и др.







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 1283. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...

Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

В теории государства и права выделяют два пути возникновения государства: восточный и западный Восточный путь возникновения государства представляет собой плавный переход, перерастание первобытного общества в государство...

Закон Гука при растяжении и сжатии   Напряжения и деформации при растяжении и сжатии связаны между собой зависимостью, которая называется законом Гука, по имени установившего этот закон английского физика Роберта Гука в 1678 году...

Характерные черты официально-делового стиля Наиболее характерными чертами официально-делового стиля являются: • лаконичность...

В эволюции растений и животных. Цель: выявить ароморфозы и идиоадаптации у растений Цель: выявить ароморфозы и идиоадаптации у растений. Оборудование: гербарные растения, чучела хордовых (рыб, земноводных, птиц, пресмыкающихся, млекопитающих), коллекции насекомых, влажные препараты паразитических червей, мох, хвощ, папоротник...

Типовые примеры и методы их решения. Пример 2.5.1. На вклад начисляются сложные проценты: а) ежегодно; б) ежеквартально; в) ежемесячно Пример 2.5.1. На вклад начисляются сложные проценты: а) ежегодно; б) ежеквартально; в) ежемесячно. Какова должна быть годовая номинальная процентная ставка...

Выработка навыка зеркального письма (динамический стереотип) Цель работы: Проследить особенности образования любого навыка (динамического стереотипа) на примере выработки навыка зеркального письма...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.008 сек.) русская версия | украинская версия