Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Особенности страхования в туризме.





185. Туристский спрос и туристское предложение.

186. Методы стимулирования спроса в туризме.

187. Кадровая политика и ее особенности в туризме и гостиничном хозяйстве.

188. Персонал и его роль в индустрии гостеприимства.

189. Роль рекламы и информации в экономике туризма.

190. Организация финансовых отношений в туризме.

191. Основные фонды, их учет и оценка в туризме и гостиничном хозяйстве.

192. Оборотный капитал предприятия в туризме и гостиничном хозяйстве.

193. Доход и прибыль предприятия в туризме и гостиничном хозяйстве.

194. Материальные затраты и их виды в туризме и гостиничном хозяйстве.

195. Учет труда и заработной платы в туризме и гостиничном хозяйстве.

196. Цена и ценообразование в туризме.

197. Основы конкуренции в туризме.


Приложение В

Реферат

 

 

Выпускная квалификационная работа содержит 102 страницы пояснительной записки формата А4, включающих 4 приложения формата А4, 38 литературных источников.

ГОСТИНИЦА, ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ, КЛИЕНТ, ТУРИСТ, ПЕРСОНАЛ, СЕРВИС, ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА, ГОСТЬ, УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ, РЕГИСТРАЦИЯ, СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, АСУ, АДМИНИСТРАЦИЯ ГОСТИНИЦЫ, ГОСТИНИЦЫ ХАБАРОВСКА, ПОТРЕБИТЕЛЬ.

Объект исследования - организации, предприятия гостиничного типа, направленные на оказание услуг населению и качество предоставления услуг в них.

Целью работы является рассмотрение технологии обслуживания гостей, а также изучение способов и методов предоставления услуг в гостиницах города.

Выпускная квалификационная работа содержит две главы. В первой главе рассмотрен мировой рынок услуг, его перспективы и динамика, во второй главе рассмотрена и проанализирована основная деятельность и качество предоставления услуг гостиниц города Хабаровска, способы и методы их совершенствования, модернизации и автоматизации.

Данная выпускная квалификационная работа может быть применена как рекомендации для повышения качества обслуживания клиентов в гостиницах и предприятиях и гостиничной инфраструктуры.


Приложение Г

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение 7

 

1 Продвижение туруслуг и сбытовая политика фирмы 10

1.1 Туризм, основные понятия. Виды туризма 10

1.2 Продвижение турпродукта на рынке туруслуг 16

1.3 Сбытовая стратегия туристического предприятия 32

 

2 Анализ туристической деятельности города Новочеркасска,

Ростовской области, анализ методов продвижения и сбыта туруслуг

туристической компании «Прима-тур» 41

2.1 Характеристика туристического рынка г. Новочеркасска

Ростовской области 41

2.2 Политика продвижения туруслуг на уровне Ростовской области 47

2.3 Характеристика туристической компании «Прима-тур» 52

2.4 Анализ методов продвижения и сбыта туруслуг

туристической компании «Прима-тур» 56

 

3 Программа продвижения турпродукта туркомпании «Прима-тур» г.Новочеркасска и на уровне области 59

3.1 Рекомендации по продвижению и сбыту турпродукта для

туркомпании «Прима-тур» 59

3.2 Рекомендации по продвижению туруслуг на уровне г.

Новочеркасска Ростовской области 70

 

Заключение 73

 

Список использованных источников 75

 

Приложение А – Классификация видов и форм туризма 78

 

Приложение Б – Методы продвижения услуг 79

 

Приложение В – Динамика туристических потоков г. Новочеркасска

за 2001-2002 год 80

 

Приложение Г – Кадровая структура Туристическая

компания «Прима-Тур» 81








Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 554. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...


Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...


Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...


Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

Характерные черты немецкой классической философии 1. Особое понимание роли философии в истории человечества, в развитии мировой культуры. Классические немецкие философы полагали, что философия призвана быть критической совестью культуры, «душой» культуры. 2. Исследовались не только человеческая...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит...

Кран машиниста усл. № 394 – назначение и устройство Кран машиниста условный номер 394 предназначен для управления тормозами поезда...

Ваготомия. Дренирующие операции Ваготомия – денервация зон желудка, секретирующих соляную кислоту, путем пересечения блуждающих нервов или их ветвей...

Билиодигестивные анастомозы Показания для наложения билиодигестивных анастомозов: 1. нарушения проходимости терминального отдела холедоха при доброкачественной патологии (стенозы и стриктуры холедоха) 2. опухоли большого дуоденального сосочка...

Сосудистый шов (ручной Карреля, механический шов). Операции при ранениях крупных сосудов 1912 г., Каррель – впервые предложил методику сосудистого шва. Сосудистый шов применяется для восстановления магистрального кровотока при лечении...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.008 сек.) русская версия | украинская версия