ПОКОЙ — ЗНАЧИТ ЛЮБОВЬ

Иногда человек ассоциирует покой с любовью. Как только вы нарушили его покой, он делает вывод, что вы его не любите. Не требуйте слишком многого от такого человека. А если вам все-таки что-то от него нужно, четко формулируйте свою просьбу. Она должна быть конкретной и не превышать способностей этого человека. Также, просьба должна быть подробной и полной, чтобы вам не пришлось подходить к нему вторично, дополняя первое задание. Подстройте все так, чтобы в случае, если человек не сделает то, что от него требуется, он сам пострадал бы от этого, и вам не пришлось бы ругать его. Часто бывает, что кто-то другой доделает все за него и ему не приходится разбираться с последствиями своей лени. Это только еще больше убедит человека в том, что если он чего-то недоделает, то этим займется кто-нибудь другой. Если он на службе, то следует предупредить остальных сотрудников, чтобы они ни в коем случае не брались за его работу, даже если у них это получится легче и быстрее. Используйте способности этого человека находить короткие пути выполнения задачи.

Если вам нужно, чтобы человек сделал что-то, дайте ему больше времени. Можно договориться о контрольных моментах, когда вы будете проверять, что он уже сделал. Тогда человеку будет трудно оттянуть выполнение задания до последнего момента, и он сможет избежать напряжения, которое возникает, когда все делаешь в последнюю секунду.

Он — мастер придумывать оправдания, почему дело не сделано. Чем чаще вы принимаете его «уважительные причины», тем больше он их придумывает. Этот человек чувствует себя важным, когда никто его не беспокоит. Он чувствует: «Любовь — значит, что окружающие меня ни о чем не просят». А если вы упрекаете его в том, что он ничего не делает, ему тут же становится лень вообще за что-либо браться. Это только подтверждает его страхи и усугубляет проблему.

«Я ДОЛЖЕН УГОЖДАТЬ»

Этот человек полагает, что с ним не будут считаться, если им недовольны. Поэтому он обычно готов помочь всем в любое время и любыми средствами. Единственное, как он может избежать чрезмерной общественной нагрузки, — это ограничить общение. Как уже упоминалось раньше, упреки и критика губительны для этого человека.

Поэтому, если вы с ним работаете и он допустил ошибку, лучше всего подойти к проблеме так: «Мне нужна твоя помощь, чтобы улучшить

ситуацию», — но ни в коем случае не так: «Это ты сделал неправильно».

Этот человек не умеет отказывать. Ему очень трудно говорить «нет». Он часто говорит «да» и сам от этого страдает. Обычно его обида вылезает наружу в виде ошибки. Если он ваш подчиненный, то очень полезно разными способами дать ему понять, что для вас нормально, если он скажет вам «нет», что вы не рассердитесь и не разочаруетесь в нем.

Используйте его отзывчивость и умение расположить к себе незнакомого человека. Такие люди никогда открыто не заявляют о своих желаниях, обычно говорят о них намеками. В результате они часто не получают того, чего хотят, или же упускают возможность проверить, эффективны ли их идеи и предположения. Отсюда низкая самооценка. Вы сможете помочь такому человеку, если прислушаетесь к его намекам, неважно, насколько они туманны. Воплотите некоторые из его идей и расскажите ему, что они оказались ценны и полезны. Если вы это сделаете, вы увеличите его работоспособность, уменьшите его ошибки и поможете ему стать увереннее.

«МНЕ НЕ ХВАТАЕТ КОНТРОЛЯ»

Этот человек считает, что уважают только тех, кто командует. Он также полагает, что не всегда все контролирует, и в таких случаях у вас есть повод не уважать его. Иметь дело с человеком, у которого приоритет контроля, — это предоставить ему на выбор несколько вариантов, каждый из которых вас устраивает. Если вы работаете с таким человеком, вы можете доверить ему то, что начали сами, и пусть он подумает, как это сделать, и контролирует процесс выполнения. Если вы не воспользуетесь этим методом, вам часто придется выдерживать бой. Бывает, что этот человек соглашается с вами относительно задачи, а потом идет и делает все по-своему.

Давайте этому человеку задания, требующие от него мастерства и организации.

Не пытайтесь загнать его в угол и поймать на чем-либо.

Если это ваш начальник, избегайте неприятных сюрпризов, так как он любит быть в курсе событий и контролировать всех и вся. Ощущая свое бессилие, шеф может разозлиться, чтобы вновь обрести свою власть. Лучше всего — не бояться его гнева, но и не давать ему повода чувствовать себя бессильным.