Партнерство столицы и регионов

Известно, что Россия глубоко не однородна как по своему потенциа­лу, так и по качеству производимых продуктов и оказываемых услуг. Осо­бенно это касается отношений между столицей и многими сравнительно удаленными от нее регионами. В Москве сосредоточены основные финансовые ресурсы, ведущие образовательные учреждения и т. п. Это же относится и к консультационным услугам: именно в Москве сосредо­точены ведущие консалтинговые фирмы. Но в самой столице жесткая конкуренция и многочисленные бюрократические трудности усложня­ют работу фирм, действующих на этом рынке, и не дают возможности увеличить объемы производства. В регионах же ситуация радикально иная: там существует большое количество управленческих проблем, но мало квалифицированных специалистов, способных их решать, а искать профессионалов в Москве для местных руководителей крайне сложно. К тому же консалтинговые фирмы в регионах, как правило, не обладают той информацией и опытом, которые имеют их столичные конкуренты.

Воспользовавшись этой ситуацией, московская фирма «Техноконсалт» начала строить оболочечную компанию для региональных партне­ров. Суть деятельности заключалась в создании франчайзинговой схе­мы, причем в данном случае в регионы была передана функция поиска заказчиков. В итоге партнерские компании теперь представляют в своем регионе интересы Техноконсалта и имеют право говорить о проделан­ных работах компании «Техноконсалт» как о своих. Местная бизнес-эли­та, которая раньше не замечала местных консалтинговых фирм, видя уровень проделанной работы, стала относиться к ним по-другому, что сразу же увеличило поток региональных клиентов.

В результате совместной работы получилась следующая схема. Парт­нерская компания подыскивает заказчика, используя авторитет голов­ной компании, ее документы и пр. Далее часть работы региональный партнер делает сам, по согласованию с московской фирмой. Московс­кая же компания выстраивает всю систему взаимоотношений по про­екту, строит ценовую политику и берет на себя организацию работ и выполнение наиболее сложной их части.

Основные положительные моменты этой деятельности таковы. Тех­ноконсалт получает регионального агента по привлечению местных клиентов, и руководству компании не приходится расходовать на эту работу собственные ресурсы, а региональные партнеры получают вы­сокий уровень представительства и соответственно долю в привлечен­ных ими заказах.17

Правительство Москвы выступило инициатором создания и органи­затором новой формы партнерства - межрегиональных маркетинговых центров (ММЦ.) Они призваны отбирать и анализировать информацию о возможностях отечественных производителей, оценивать объемы региональных рынков с учетом состояния платежеспособного спроса на­селения и предприятий, а также возможностей местной торговой сети.

Конечно, постановка такой задачи требует участия в работе государ­ственных статистических структур, но данные, полученные от статисти­ческих органов, как правило, имеют обобщенный характер и не раскрыва­ют текущей конъюнктуры региона. Для того чтобы иметь представление о текущих товарных возможностях и потребностях каждого региона, а так­же для того, чтобы предприниматели и руководители предприятий могли использовать эти данные для выработки правильных коммерческих реше­ний, в рамках системы ММЦ проводится работа в форме ежеквартальных мониторингов, в результате которых маркетологами центров составляют-_ся региональные сводки, состоящие из двух перечней:

а) продукции, предлагаемой местными производителями и оптовиками для реализации в других регионах с указанием основных характе­ристик, объемов и условий поставок;

б) продукции, в которой в данном регионе существует потребность, подтвержденная платежеспособным спросом, с указанием объемов потребности, требований по цене и качеству требуемых товаров.

В связи с обращениями правительственных и предпринимательских ругов зарубежных государств о развитии взаимовыгодного экономичес­кого сотрудничества с использованием системы ММЦ признано целесо-бразным создать межрегиональные маркетинговые центры в странах СНГ, Балтии и дальнего зарубежья.18 Основными направлениями деятельности межрегиональных маркетинговых центров за рубежом определены:

• интеграция системы ММЦ в международные сети деловой инфор­мации;
• содействие взаимовыгодному товарообмену и промышленной ко­операции между малыми и средними предприятиями зарубежных стран, Москвы и других регионов Российской Федерации;
• привлечение зарубежных инвестиций, современного оборудова­ния и технологий с целью создания совместных производств на основе местных ресурсов.

Департаменту поддержки и развития малого предпринимательства и Московскому фонду поддержки малого предпринимательства пред­ложено обеспечить комплекс организационных мероприятий по созданию межрегиональных маркетинговых центров за рубежом, а Департа­менту внешних связей совместно с Московским фондом поддержки малого предпринимательства — обеспечить взаимодействие системы ММЦ с создаваемыми при поддержке правительства Москвы торговы­ми домами Москвы за рубежом.

К середине 2003 г. в России действовали уже 65 ММЦ. Ведется под­готовка и повышение квалификации кадров сотрудников ММЦ, выра­батывается единая стратегия мониторинга региональных рынков, общие принципы и конкретные ориентиры ценовой политики.

Информационные ресурсы системы ММЦ, доступные в Интернет, складываются из данных, поступающих от межрегиональных маркетин­говых центров, работающих в регионах РФ. Формируется база данных производителей товаров и услуг, включая номенклатуру и комплектую­щие, а также база данных коммерческих предложений субъектов пред­принимательской деятельности.

Запланировано дополнить информационный ресурс системы вирту­альным каталогом региональной продукции, базой данных по инвести­ционным проектам, аналитическими материалами и другой информа­цией, отражающей социально-экономическую ситуацию в регионах РФ.

Появились первые зарубежные межрегиональные маркетинговые центры. В сферу действия системы ММЦ включились Киев и Минск, государства Балтии, Дюссельдорф и Мадрид. Разумеется, это расши­рение маркетинговой системы становится успешным при взаимодей­ствии с зарубежными торгово-промышленными палатами. Западные фирмы настолько натерпелись, пытаясь работать в Москве без какой-либо конкретной консалтинговой и административной поддержки в регионах, что рассматривают и поддерживают систему ММЦ, считая ее надежным условием успеха. Кроме того, для них очень важно, что за этой системой стоит правительство Москвы и ее мэр Ю.М. Лужков — это яв­ляется для западных инвесторов хорошей гарантией надежности и про­фессионализма.

Теперь важно, чтобы торгово-промышленные палаты воспользова­лись возможностями системы ММЦ, взаимодействовали с нею, раз­мещали через нее свою информацию. Но и сами ММЦ должны быть больше связаны с объединениями предпринимателей, торгово-про­мышленными палатами, отраслевыми гильдиями.

 

Выводы

 

1. Одно из важнейших направлений организационного развития и перераспределения функций на базе партнерства — развитие от инсорсинга к аутсорсингу, сетевым организационным структурам.

Главная идея и главное преимущество сетевых структур — партнер- • -ч_:; •• ство отличных друг от друга и потому полезных друг другу участни­ков со специфическими ограниченными ресурсами, позволяющее достигать синергетического эффекта на базе добровольного и кол­лективного самоограничения и своего специфического вклада во имя достижения результатов, отвечающих интересам всех партне­ров, которые при этом проявляют и сохраняют свои различия.

2. Успешно функционирующие сетевые организации являются мощ­ным инструментом экономического развития и обеспечения кон­курентоспособности в современном мире информации и высоких технологий. Факторы, способствующие построению эффективных сетевых организаций — это рыночная инфраструктура, контракт- г* / ное право, развитие телекоммуникации, а также традиционные эле­менты инфраструктуры, способствующие деловой активности: дороги, аэропорты, гостиницы, рекреационные центры.

3. Сложны и разнообразны формы партнерства рыночных струк­тур с другими социальными институтами. Здесь необходимо учи­тывать специфику претензий и возможностей организации биз­неса в соответствии с их масштабами и ролями, реальные потреб­ности социальной жизни и стереотипы восприятия и действия населения. Особое место в системе партнерских отношений,,;ы занимают отношения между регионами, территориальными сообществами.